El documento resume las estrategias de diferenciación, liderazgo de costos y enfoque, y define una estrategia como un conjunto de acciones para lograr un objetivo. Explica que menos del 10% de los planes estratégicos tienen éxito y que los equipos gerenciales dedican menos de una hora al mes a la estrategia. Finalmente, proporciona ejemplos de estrategias de diferenciación y videos de Apple.