3. Planeación Estratégica
Existen dos formas para hacer que el
trabajo se cumpla....
Improvisar
Pensar por adelantado qué es lo que se
desea alcanzar
4. Es definir un futuro
deseado y los medios
para llegar a él.
Es un proceso de
toma de decisiones.
¿QUÉ ES PLANEAR?
5. Estrategia
El término “estrategia”
(del griego strátegos),
proviene de dos
palabras griegas:
1. stratos (ejército) y
2. ago (en griego antigüo,
liderar, guiar, cambiar)
6. Estrategia
Estrategia es el curso de acción, que la
organización elige, a partir de la premisa
de que, una posición futura diferente le
proporcionará ganancias y ventajas en
relación con su situación actual.
La estrategia es al mismo tiempo una
ciencia y un arte, es reflexión y acción, o
bien es pensar para actuar.
7. Estrategia
El primer autor sobre
asuntos de estrategia militar
fue Sun Tzu, un general y
filósofo chino, quién hace
2,500 años, escribió el libro
“Arte de la Guerra”, en el
cuál explica acerca de la
preparación de planes, la
guerra efectiva, la variación
de tácticas, el ejército en
marcha, la organización del
ejército, los puntos débiles y
fuertes del enemigo, etc.
Sun Tzu decía: “El orden y el
desorden dependen de la
organización, mientras que el
valor y la cobardía, de las
circunstancias, y la fuerza y la
debilidad de la disposición”
8. Proceso formal y sistemático que lleva a la
institución a definir su visión de largo
plazo y las estrategias para alcanzarla, a
partir de un diagnóstico interno y externo,
mediante el cual se identifican los factores
claves de éxito para lograr la posición
competitiva
¿Qué es la planeación
estratégica?
11. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL FODA
IDENTIFICACIÓN
DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN
DE PROBLEMAS
DETERMINACIÓN
DE CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y
TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
12. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL FODA
IDENTIFICACIÓN
DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN
DE PROBLEMAS
DETERMINACIÓN
DE CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y
TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
13. Es un conjunto de respuestas a las
siguientes interrogantes:
1.- Quienes somos?
2.- Que hacemos?
3.- Cual es nuestra razón de ser?
4.- Que nos da vida y sentido?
¿Qué es la misión?
14. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL FODA
IDENTIFICACIÓN DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS
DETERMINACIÓN DE
CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
15. Es un conjunto de ideas que proveen
el marco de referencia de lo que una
Institución quiere y espera ver en el
futuro
ES UN SUEÑO
¿Qué es la visión?
16. • Siempre la visión del equipo surge de la visión de
la Institución. Es absolutamente necesaria su
coherencia.
• Responda ¿Cómo desde usted aporta para que la
empresa logre alcanzar su visión?
Su sueño + visión de la empresa + un
momento en el tiempo + grandes
posibles logros medibles = la visión del
equipo.
17. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL FODA
IDENTIFICACIÓN DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS
DETERMINACIÓN DE
CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
18.
19. Resultados que se
esperan alcanzar
No tienen horizonte
de tiempo definido
Entre tres o cuatro
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
20. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL FODA
IDENTIFICACIÓN DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS
DETERMINACIÓN DE
CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
23. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL F O D A
IDENTIFICACIÓN DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS
DETERMINACIÓN DE
CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
24. F O D A: ANÁLISIS EN RELACIÓN CON EL LOGRO DE LA
VISIÓN Y LOS OBJETIVOS
EVALUACIÓN INTERNA
INSTITUCION
EVALUACIÓN ENTORNO
FORTALEZAS
DEBILIDADES AMENAZAS
OPORTUNIDADES
25. Un proceso de auto evaluación no debe verse como
la oportunidad para levantar un memorial de
agravios o para ver demasiadas debilidades en los
demás porque se pierde el foco.
Es necesario ver las fortalezas con el mismo
entusiasmo con el que se señalan los defectos.
De lo contrario las cosas pueden ir muy mal …
26.
27. (Caricatura de Quino. En: Gente en su sitio, Ediciones la flor. Buenos Aires, 1998.)
28. 28
EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
1 ¿QUIÉNES SOMOS Y POR QUÉ ESTAMOS AQUÍ?
MISION
VISION
2 ¿DÓNDE ESTAMOS?
ANALISIS EXTERNO
2
DIAGNOSTICO INTERNO
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
3 ¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
ESTRATEGIAS
PLAN DE ACCION
4 ¿CÓMO LO HACEMOS Y COMO
SABREMOS SI HEMOS LLEGADO?
3
30. Ejemplo: Método de análisis interno
ANÁLISIS DEL PCI
DEBILIDADES
DIRECTIVA COMPETITIVA FINANCIERA
TECNOLÓGICA TALENTO HUMANO
31. Diagnóstico estratégico
Análisis externo
Para determinar:
Oportunidades
Amenazas
Analizando factores:
Económicos
Políticos
Sociales
Tecnológicos
Geográficos
Competitivos
¿Para qué se hace? ¿Cómo se hace?
32. Cruces de información para estimular la
creatividad
Fortalezas (F)
1.
2.
Debilidades (D)
1.
2.
Oportunidades (O)
1.
2.
Estrategias F.O
1.
2.
Estrategias D.O
1.
2.
Amenazas (A)
1.
2.
Estrategias F.A
1.
2.
Estrategias D.A
1.
2.
TALLER No. 2
CONSTRUYA la Matriz FODA de su institución
33. TALLER No. 2
•Elaboración de Matriz FODA
•Identificación y Priorización de Restricciones
•Generación de Estrategias
•Definición de Acciones y Tareas
34. DEFINICIÓN DE LA
MISIÓN
DEFINICIÓN DE LA
VISIÓN
DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS
DEFINICIÓN DE
METAS
PLANTEAMIENTO
DEL FODA
IDENTIFICACIÓN DE
RESTRICCIONES
GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
PRIORIZACIÓN DE
PROBLEMAS
DETERMINACIÓN DE
CRONOGRAMA
DEFINICIÓN DE
ACCIONES Y TAREAS
PUESTA EN MARCHA
DEFINICIÓN DEL
SEGUIMIENTO
ACCIONES DE
READAPTACIÓN
1
2
3
4
5
11
13
10
9
8
7
6
12
35. Si no hay suficiente claridad, es mejor detenerse y
buscarla, si se requieren demasiadas explicaciones
surgirán muchas interpretaciones.
37. El proceso debe continuar y
una vez logrados los
objetivos se inicia
nuevamente el de
evaluación y surgirán
nuevos objetivos y los
sueños estarán cada vez
más arriba.
!Eso es crecimiento¡
39. Caso 1: El uso de la información
Un hombre se va a dar una ducha en el
momento que su esposa está
terminando de hacerlo.
En ese preciso instante suena el timbre
de la puerta. Después de algunos
segundos de duda, ambos deciden que
ella irá, por lo cual, se envuelve en una
toalla, va, abre la puerta y se encuentra
con el vecino de al lado de casa.
40. Antes de que ella pronuncie una
palabra el vecino le dice:
- Le doy 1000 soles si deja caer la toalla
en el suelo.
Ella piensa unos segundos, se decide,
deja caer la toalla y se queda en cueros
frente al vecino que, después de unos
segundos, mete la mano en el bolsillo,
saca 1000 soles, se los entrega, da
media vuelta y se va…
41. Aún confundida, cierra la puerta
rápidamente, se envuelve otra vez en la
toalla y vuelve al baño a secarse el pelo.
Cuando llega, su marido le pregunta
quién había tocado el timbre.
- El vecino de al lado, dice ella.
Y el marido le pregunta:
- ¿Te devolvió los 1000 soles que le
presté?
42. Conclusión
Si usted comparte la información crítica con
sus asociados, principalmente sobre créditos
y riesgos, evitará situaciones indeseables.
43. Caso 2: Estar bien informado
Un cura va conduciendo cuando ve una
monja parada a un lado de la carretera,
esperando el autobús.
El cura se detiene y le ofrece llevarla hasta
el pueblo más próximo. La monja acepta y
pone el equipaje en el asiento trasero. Al
sentarse, su hábito se abre un poco y deja
ver una hermosa pierna.
44. Cuando el cura lo advierte casi ocurre
un accidente. Consigue controlar el
coche, aunque no resiste la tentación y
pone la mano en la pierna de ella.
La monja mira al cura y le dice:
-Padre, recuerde el Salmo 129.
45. El cura retira rápidamente su mano y
pide disculpas, pero sus ojos se resisten
a dejar de mirar la pierna, por lo que,
poco después, su mano salta de la
palanca del cambio esta vez a la rodilla
de la monja:
- Padre, recuerde el salmo 129, reitera
la monja.
46. El cura, contrariado, retira la mano y
trata de disculparse:
- La carne es débil, hermana…
Llegan a su destino y ella mira al cura
significativamente y le agradece el favor
de haberla acercado a su destino.
El cura prosigue su viaje y cuando llega
a su destino corre a ver lo que dice el
salmo 129.
48. Conclusión
Esté informado al máximo sobre temas
relacionados con su trabajo o se expone a
perder grandes oportunidades.
49. Caso 3: Sobre la información
correcta y veraz
Un reo, condenado a cadena perpetua por
asesinato premeditado y alevoso, se fuga de
la prisión después de estar 22 años en la
cárcel.
Al huir entra en una casa en la que duerme
una joven pareja. El reo ata al hombre en una
silla y a la mujer en la cama. A continuación
acerca su rostro al cuello de la mujer y sale de
la habitación.
50. Arrastrando la silla, el hombre se acerca
desesperadamente a su mujer y le dice:
- Mi amor, este hombre no ha visto una
mujer en años. Lo vi besando tu cuello y,
aprovechando que ha salido, quiero
pedirte que cooperes con él y hagas
todo lo que te pida. Si quiere tener sexo
contigo no lo rechaces y finge que te
gusta. No lo hagas enojar.
¡Nuestras vidas dependen de ello! Sé
fuerte, mi vida; yo te amo.
51. La joven esposa le dice al marido:
- Querido, estoy complacida de que
pienses así. Efectivamente, ese hombre
no ha visto en muchos años una mujer,
pero no estaba besando mi cuello.
Estaba diciéndome al oído que tú le
gustas y quería saber si guardábamos
la vaselina en el lavabo.
¡Sé fuerte, mi vida! ¡¡Yo también te
amo!!
52. Conclusión
No estar informado verazmente puede
acarrear serios inconvenientes. La
información pronta y exacta es fundamental
para sortear con éxito el ataque de la
competencia desleal y así evitar ingratas
sorpresas.
53. Caso 4: Sobre los planes
estratégicos
Un muchacho entra en una farmacia y dice
al farmacéutico:
- Señor, deme un preservativo. Mi novia me
ha invitado esta noche a cenar en su casa y
está que se derrite por mí, así que esta
noche pretendo calmarla.
54. El boticario le despacha el preservativo y
cuando el joven va a salir, vuelve sobre
sus pasos y dice:
- Será mejor que me dé usted otro
preservativo porque la hermana de mi
novia, que es un bombón, me hace unos
cruces de piernas que le veo hasta las
entrañas, y como voy a ir a cenar a su
casa…
55. Coge el segundo preservativo, piensa un
momento y…
- Déme uno más, porque la madre de mi
chica, que está de muerte la señora,
cuando no está mi novia delante, me
hace unas insinuaciones que… y como
voy a ir a cenar a su casa esta noche…
56. Llega la hora de la cena y el muchacho
tiene a un lado a su novia, al otro a la
hermana y enfrente la mamá de ambas.
En ese instante llega el padre, que se
sienta al frente de la mesa.
El muchacho baja la cabeza y empieza a
rezar:
- Señor, te damos gracias por los
alimentos Bendícenos a todos… Y
perdónanos si en algo te hemos
ofendido…
57. Pasa un minuto y el chico sigue rezando:
- ¡Gracias Señor!
A los diez minutos de rezos y oraciones
la novia le dice:
-No sabía que fueras tan religioso…
- ¡¡Ni yo que tu padre era el
farmacéutico!!
58. Conclusión
No comente los planes estratégicos de la
empresa a desconocidos porque la falta de
confidencialidad le puede destruir su propia
organización.
59. Caso 5: Quien habla último…
Un vendedor, un empleado administrativo y
el gerente van a almorzar y, tirada en el
suelo, encuentran una antigua lámpara de
aceite. La frotan y aparece un Genio
envuelto en una nube de humo.
60. - Como generalmente otorgo tres
deseos, les voy a dar uno a cada uno,
dice el Genio.
- ¡A mi primero! ¡Yo primero! Porfía el
empleado administrativo. Quiero estar
de vacaciones en el Caribe y … ¡Puff!
…¡Desaparece!
61. Sin salir de su asombro, el vendedor
grita:
- ¡Ahora a mi! … Quiero estar en Hawai,
descansando en la playa con mi
masajista personal, con una inagotable
provisión de cerveza y con una top
model. Y … ¡Puf! … ¡Desaparece!
62. - Bueno, ahora te toca a ti, le dice el Genio
al gerente.
- Quiero que esos dos vuelvan a trabajar
después del almuerzo, dice el gerente.
64. Caso 6: Cómo reaccionar ante una
situación desfavorable
Un joven de la ciudad se fue al campo y
le compró un burro a un viejo campesino
por 100 €. El anciano acordó entregarle
el animal al día siguiente, pero al día
siguiente el campesino le dijo:
- Lo siento, hijo, pero tengo malas
noticias. El burro murió.
65. - Bueno, entonces, devuélvame mi
dinero.
- No puedo, lo he gastado ya.
- Bien, da igual, entrégueme el burro.
- Y ¿para qué? ¿qué va a hacer con él?
- Lo voy a rifar.
- ¡Estás loco! ¿Cómo vas a rifar un burro
muerto?
- Es que no voy a decir a nadie que está
muerto, por supuesto.
66. Un mes después de este suceso se
volvieron a encontrar el viejo vendedor y
el joven comprador.
- ¿Qué pasó con el burro?
- Lo rifé. Vendí 500 papeletas a 2 € y
gané 998 €.
- ¡¡¿Y nadie se quejó?!!
- Sólo el ganador, pero a él le devolví
sus 2 €.
67. Conclusión
Éste es un ejemplo de cómo convertir una
situación desfavorable en un éxito.
68. Caso 7: Cómo reaccionar ante una
situación desfavorable
Einsten y su chofer
Einstein era solicitado con frecuencia para dar
conferencias en universidades. Tras varios días en
estas charlas, Einstein le comentó a su chofer que
era muy aburrido repetir siempre lo mismo, a lo que
éste último le contestó:
- "Si quiere le puedo sustituir por una noche. He oído
su conferencia tantas veces que la puedo recitar
palabra por palabra".
69. Einstein aceptó y antes de la conferencia se
intercambiaron la ropa y el físico tomó el lugar
de piloto. Al llegar a la sala, ya que ninguno
conocía físicamente a Einstein, se percató de
que no se trataba de él.
El chofer expuso la conferencia sin problemas
hasta que uno de la audiencia le hizo una
pregunta que no sabía contestar, pero tuvo
una ingeniosa respuesta:
- "La pregunta que me hace es tan sencilla que
dejaré que mi chofer, se la responda".
70. Conclusión
Éste es un ejemplo de cómo convertir una
situación desfavorable en un éxito.
71. “En época de cambios radicales el futuro
pertenece a quienes siguen aprendiendo...... los
que ya aprendieron están preparados para vivir
en un mundo que ya no existe”
ERIC HOPPER