El documento presenta un plan estratégico de sistemas de información para Google Boutique, una empresa de venta de ropa y accesorios. El plan establece metas como desarrollar ventas electrónicas y mejorar la atención al cliente. Luego determina objetivos como controlar inventario y ofrecer productos en internet. Finalmente, propone recursos tecnológicos iniciales como una computadora, impresora e implementar una base de datos para almacenar información de productos y clientes.

1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Google Boutique es una empresa de venta de zapatos, ropa y accesorios, ubicada en Cd.
Isla, Ver a cargo de la Sra. Concepción Mendiola la cual ha dado a conocer su empresa a
nivel regional con muy buen número de clientes, por lo tanto ella siempre ha tenido en
mente la innovación de su empresa para estar a la vanguardia y dar una mejor calidad de
servicios a sus clientes.
PASO 1: ESTABLECIMIENTO DE METAS
Las metas que la empresa quiere cumplir están alineadas a la incorporación de nuevas
tecnologías para estar a la vanguardia del mercado y así dar una mejor atención al
cliente.
1. Desarrollar un medio electrónico de ventas para nuestros clientes.
2. Mejorar la calidad de las ventas.
3. Generar una cartera de clientes a los cuales según sus compras se les puedan dar
descuentos en ventas posteriores.
4. Introducir nuevas marcas y productos.
5. Abrir otra sucursal.
PASO 2: DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS.
Objetivo
Implantación de la tecnología de información en el negocio, para la aceleración de los
procesos de venta y el control de inventario de los productos.
Objetivos Específicos
 Controlar los productos que se tienen en existencia
 Tener una cartera de clientes actualizada
 Ofrecer los productos a través de internet
 Crear un correo electrónico donde atender a los clientes

2. PASO 3: DETERMINAR Y ASIGNAR PRIORIDADES A LAS SOLICITUDES DE
PROYECTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SOLITUD PARA UN TRABAJO EN SISTEMAS
PARTE 1 (para ser llenada por el solicitante)
FECHA DE SOLICITUD 14/09/10 SOLICITUD DE: Modificación del sistema
Rediseño del sistema
X Nuevo sistema
PRESENTADO POR: Concepción Mendiola Ventas
(Nombre) (Departamento)
NATURALEZA DE LA SOLICITUD: Desarrollar un sistema en el cual se puedan ofrecer los artículos que vendo en el Internet y tener una cartera
de clientes para poder dar algún tipo de ofertas a aquellos clientes que sean frecuentes o que sus compras superen un límite estimado.
RAZONEZ DE LA SOLICITUD: Deseamos estar al nivel de la automatización , ya que hasta los pequeños negocios deben contar con la
Innovación para poder competir con empresas del mismo ramo y así obedecer a los cambios del mundo en general.
ANEXO DE DOCUMENTOS DE APOYO:
PARTE 2: (para ser llenada por el CIO o un analista de sistemas)
LAS MODIFICACIONES PARECEN SER: MENORES X MAYORES EXTENSAS
LA IMPLEMENTACIÓN PUEDE REQUERIR CANTIDAD ADICIONAL DE:
X SOFTWARE X HARDWARE PERSONAL
LOS RECURSOS REQUERIDOS
SERIAN:
MENORES X MAYORES EXTENSOS
CALIFICACIÓN DE FACTORES DE FACTIBILIDAD: T= 9, L=8, E=10, S=10, O=8 CAL: 9
INVESTIGACIÓN PRELIMINAR DESARROLLADA POR: Alina Carrión Mendiola, Ana Karen Prieto Santos y A. Samantha Montalvo S.
(Nombre)
ID DEL PROYECTO C 28/09/10
(Fecha MM/DD/AA)
PARTE 3: (para ser llenada por el comité de planeacion de sistemas)
CALIFICACIÓN DE LOS FACTORES ESTRATEGICOS: P=9, D=9, A=9 CAL: 9
PRIORIDAD ASIGNADA: ALTA
X APROBACIÓN DE INICIO DEL TRABAJO EN SISTEMAS FECHA DE INICIO: 01/10/10
MM/DD/AA
APROBACIÓN TENTATIVA DEPENDIENTE DE ANALISIS POSTERIORES
RECHAZADA
FACTORES DE FACTIBILIDAD T: Técnico, L: Legal, E: Económico, S: Social, O: Operacional
FACTORES ESTRATEGICOSP: Productividad, D: Diferencia, A: Administración

3. PASO 4: DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS Y LA CAPACIDAD DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
La empresa no cuenta con ningún tipo de recurso tecnológico por lo tanto se describirá
en una pequeña tabla lo que se deberá de proveer para cumplir con algunas de las metas
anteriormente establecidas.
RECURSOS
TECNOLOGIA PERSONAL
AÑOS EN
QUE SE NECESITA
1 PC
Pavilion MS235 All-In-One Capacitación
1 AÑO Desktop (1.6GHz Athlon II a los futuros
X2 250u, 4GB DDR2, usuarios.
320GB HDD, DVD±RW
DL, Windows 7 Home
Premium, 18.5" LCD)
COSTO APROX:
$7,528.80
1 IMPRESORA
Impresora HP Officejet
6000N Chorro de Tinta
1 AÑO
COSTO APROX: $730.00
Para cumplir con la incorporación del sistema que se va a desarrollar por principios
debemos contar con los recursos anteriores al ver la respuesta de la empresa después de
dicha incorporación se deberá de proveer con más recursos.
El sistema a desarrollar deberá cumplir con una base de datos de productos y clientes en
la cual se darán de alta a todos los clientes y así poderles dar una mejor atención, ya que
si ellos requieren de una factura se les podrá dar sin ningún problema y se establecerán
algún tipo de lineamientos para que después de la compra “X” se les pueda dar un tipo de
oferta o si el cliente sobrepasa un límite de compra “X” también se le podrá dar una oferta.
A su vez se le creara una cuenta de correo electrónico para darla a conocer a sus clientes
y si ellos desean hacer alguna reclamación o compra exista una comunicación más rápida
entre el cliente y la organización.
Se está pensando en alguna manera de dar a conocer los productos en internet alguna de
ellas pueden ser anuncios o un pequeño E-commerce que exista en línea para que sea
reconocida nacionalmente, pero se estas ideas se están considerando con la empresa
contratante para cubrir con los gastos.