El documento explica qué es un poka-yoke, que es una técnica de calidad japonesa que se usa para prevenir errores en sistemas y procesos de producción. Un ejemplo es el conector USB, que no permite conectarse al revés. Los poka-yokes sirven para identificar y evitar errores del personal, mejorar procesos y reducir variación. Fueron desarrollados por Toyota en los 60 para garantizar seguridad y calidad.