Este documento presenta los servicios de consultoría de RPU Consultores, los cuales se enfocan en el análisis de mercado, neuromercadeo, econometría y auditoría de medios para ayudar a las empresas a desarrollar estrategias de marketing efectivas y fortalecer sus marcas. RPU Consultores ofrece una variedad de herramientas de investigación cualitativa y cuantitativa, incluyendo pruebas biométricas, para optimizar las comunicaciones, productos y procesos de venta de sus clientes.

1. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Mediante este Portafolio de Servicios ponemos a su disposición nuestra
experiencia, orientada a lograr una óptima contribución a los procesos
de creación, planeación, consolidación y fortalecimiento tanto de
marcas nacientes como de marcas establecidas.
Nuestro objetivo, más allá de ofrecer un buen servicio, es el compromiso
continuo en la búsqueda constante de nuevas alternativas generadoras
de oportunidades de negocio y de mejoramiento continuo, en la
búsqueda de la ventaja competitiva sostenible de su empresa.
Conozca y utilice las múltiples alternativas de servicio que le ofrecemos
con valor agregado.
¿Quiénes Somos?
“Al estar inmersos en el RPU Consultores es un equipo de profesionales especializados en
mercado podemos ver el diversas disciplinas estratégicas que se fundamentan y crean
propuestas para contribuir al diseño de beneficios diferenciales para
bosque desde fuera y ser por
generar un alto valor agregado a sus clientes a partir del análisis de las
lo tanto generadores de
mediciones y estudios del comportamiento de mercado, econometría
oportunidades de negocio”
y reacciones biométricas captadas de los usuarios y consumidores.
Dentro de la experiencia de nuestro equipo de consultores en
Administración de Empresas, Mercadeo & Publicidad con amplia
experiencia en varios de los procesos estratégicos en la conformación,
implementación y liderazgo de métodos y programas para empresas
tanto de los sectores de servicios como de productos de consumo
masivo a nivel nacional e internacional.
Contamos con más de 30 años de experiencia de trabajo en posiciones
estratégicas en compañías nacionales, y multinacionales. Nuestro
equipo integra disciplinas como MBAs, Másters en Diseño Estratégico de
Negocio, Especialistas en Marketing Estratégico, Theory of Constrains
(TOC), Diseño de Cadenas de Valor para la innovación, Neuro
Mercadeo, entre otras.
Altamente orientados a resultados y dirigido a integrar apropiados
retornos de inversión ROI.

2. ¿Qué hacemos?
RPU Consultores acciona bajo 3 divisiones:
NEUROMERCADEO
ECONOMETRIA
AUDITORIA DE MEDIOS
En NeuroPulso generamos Modelos de Negocio Innovadores de alta
competitividad, a través del Diseño de Ofertas de Valor relevantes para
sus clientes y así garantizar el crecimiento rentable de sus inversiones.
Con nuestras exclusivas herramientas metodológicas, que se
fundamentan en el pensamiento lateral de Izquierda a Derecha, es
decir, del Cliente hacia la Empresa, e integra otras disciplinas de
pensamiento como TOC (Theory of Contrains), investigación cuanti-
cualitativa, entrevistas a profundidad y técnicas de Innovación,
logramos obtener Ofertas de Valor Diferenciadas que cambian el
rumbo de las categorías.
Para el Diseño de la Oferta de Valor se involucra y analiza el Sistema de
Modelo del Producto, el Sistema de Modelo del Servicio y los procesos
corporativos.
Todas las Ofertas de Valor resultantes, son evaluadas por nuestro
proceso interno de “Biometriks for Neuromarketing”.
Portafolio & alcance
Mezcla de diferentes metodologías de investigación
Cuantitativa, Cualitativa y Neuro Científica
Optimización & análisis biométrico de las comunicaciones.
EEGs
Eye Trackers
Respuestas Galvánicas de altísima precisión
Inteligencia de Mercados

3. Metodología especializada en la optimización del diseño de todo tipo de pieza
publicitaria a partir del análisis científico con un sentido ampliamente práctico.
Generamos estrategias y acompañamiento en la implementación de las
mismas una vez se ha hecho la evaluación.
Qué Evaluamos:
Comerciales de Televisión
Piezas de Periódicos y Revistas.
Catálogos de Ventas
Menús de Restaurantes
Brochures
Material POP
Diseño de Vallas Publicitarias
Diseño de Paraderos de Buses
Cambios de Imagen
Logos
Conceptos

4. Establece la efectividad de los elementos claves que hacen parte de la
experiencia en el proceso de compra dentro del punto de venta. Se busca
identificar el comportamiento de los productos en el anaquel, el impacto del
precio, del material POP y en fin, el desempeño de la marca durante el proceso
de compra de un consumidor.
Qué Evaluamos:
Anaqueles
Empaques en Anaquel
Impacto Material POP
Precios
Centros Comerciales
Vitrinas
Exhibiciones
Y en general todos los comportamientos de compra en el punto de venta.
Analizamos integralmente los elementos que componen el producto y
establecemos si cumple o no con los objetivos de posicionamiento deseados por
parte de la marca.
Qué Evaluamos:
Prototipos de producto
Análisis de Empaques
Empaques primarios y secundarios.
Facilidad de manipulación del producto
Sensaciones que genera el producto.

5. Optimizamos la inversión publicitaria al establecer los medios más representativos
para hacer la pauta a partir del análisis Neuro-científico de las diferentes
alternativas publicitarias.
Qué Evaluamos:
Vallas
Paraderos de Buses
Periódicos
Revistas
Directorios telefónicos
Portales digitales
Redes sociales
Televisión
Y en general todos los comportamientos de compra en el punto de venta.
Optimizamos la efectividad de los argumentos de venta a clientes potenciales y
evaluamos las palabras clave al momento de hacer los ofrecimientos
comerciales.
Qué Evaluamos:
Grabaciones de Out-Bound de Call Centers
Parlamentos y discursos comerciales
Efectividad de argumentos del cuerpo de ventas
Aspectos clave en decisión de compra

6. Fortalecemos las estrategias y conducta política a partir del análisis integral del
comportamiento y propuesta en términos de su funcionalidad, diseño y
interactividad por parte de los usuarios/votantes. Adicionalmente evaluamos la
efectividad de las piezas publicitarias pautadas en las diferentes redes sociales y
portales por parte de nuestro candidato.
Qué Evaluamos:
Discursos políticos
Imagen grafica del candidato
Proyección y aspectos clave del candidato
Gatillos para incorporar en campaña
Niveles de credibilidad
Indicadores de Efectividad
Partiendo del principio que dice: «Lo que no se mide, no es susceptible de
Mejora» RPU Consultores se ha especializado y ha desarrollado indicadores de
efectividad integrando las mejores prácticas mundiales con las diferentes
tecnologías de medición biométrica:
Indicadores para medir la efectividad publicitaria:
NeuroPulso Visual Score
Este indicador está especializado en medir la efectividad visual de las piezas
publicitarias a partir de los objetivos de comunicación trazados por nuestros
clientes en conjunto con la medición biométrica realizada al grupo en estudio.
NeuroPulso Engagement Score
Este indicador que se genera a partir de un estímulo publicitario nos permite
medir el grado de compromiso emocional que presenta una pieza publicitaria a
partir de las mediciones biométricas hechas directamente a las ondas
cerebrales.
NeuroPulso Interactive Score
Este indicador genera el nivel de interacción que tienen los consumidores al
manipular directamente los productos. Es especial para el desarrollo de
prototipos de productos y para determinar la funcionalidad de los empaques.
NeuroPulso Ad Score Total
Este indicador integra de manera contundente los indicadores involucrados en
las diferentes secciones del estudio.

7. NeuroPulso Brand Building
NeuroPulso Brand Building es una metodología desarrollada por RPU Consultores
en asocio con Mindmetriks de Colombia que contribuye a los procesos de
creación, planeación, consolidación y fortalecimiento tanto de marcas nacientes
como de marcas establecidas.
Para la definición de estos procesos, se tienen programadas sesiones y talleres de:
Generación y Desarrollo de conceptos.
Desarrollo de Vectores de Crecimiento a través de talleres de innovación
focalizados.
Arquitectura de Marca.
Los hallazgos efectuados en estas sesiones luego son validados con los
consumidores a través de nuestro proceso interno de Biometriks for
Neuromarketing garantizando así, la optimización de los recursos y disminuyendo
los riesgos en la implementación.
Creemos en la cooperación y en la coocreación, es por esto que para los
procesos de desarrollo de identidad corporativa trabajamos con aliados
estratégicos líderes en sus especialidades en conjunto con nuestros clientes.
Consultoría Analítica de Marketing.
Conocer las variables
empresariales clave ayuda a RPU Consultores es un grupo de profesionales Colombianos sénior especializados
en consultoría y Coaching de marketing analítico y comunicaciones. Nuestro
conseguir una mejor gestión objetivo es, emplear distintas metodologías analíticas, asesorar a nuestros clientes
empresarial. para mejorar la eficiencia y rentabilidad de sus actividades estratégicas,
comerciales, publicitarias y de marketing.
Sobre nuestra Consultoría.-
La Matemática está detrás de todo,... o de casi todo.
Lo cierto es que, cuando la encuentran y, sobre todo, cuando la entienden,
permite ver la realidad de una forma nueva. Una forma cuantitativa, medible,
predecible, y a la vez creativa. La Matemática aplicada al Marketing nos permite
medir y demostrar la mayoría de las intuiciones que se manejan en el día a día de
las empresas. Y, como consecuencia de ello, gestionar la futura toma de
decisiones de una forma más rigurosa y "científica".
Modelización y predicción de las ventas
Conducimos nuestro análisis de marketing basado en la formulación de modelos
econométricos explicativos, en una serie de algoritmos matemáticos exclusivos y
en el desarrollo de aplicaciones informáticas que hacen muy fácil sacar el
máximo partido de nuestros modelos. De esta forma ayudamos a nuestros
clientes a:
Identificar los principales factores que influyen en los valores de ventas, ya sean
internos (variables del Marketing Mix) o externos (actividad de los competidores,
factores económicos, estacionalidad, etc.).
Hacer predicciones acertadas de las ventas a corto, mediano y largo plazo
estableciendo distintos supuestos o "escenarios", que permite guiar la estrategia
de ventas futura. Esto se puede externalizar a RPU Consultores o internalizar con
los desarrollos tecnológicos que ofrecemos.

8. Mediante nuestra consultoría externa ayudamos a Optimizar el reparto del
presupuesto de comunicación, deduciendo los niveles óptimos de inversión tanto
Los profesionales de en campañas publicitarias como en promociones, eventos, etc., de forma que
Marketing hemos de ser nuestros clientes puedan desarrollar un marketing estratégico ajustado a sus
necesidades.
capaces de demostrar,
Crear métricas que aporten valor a la marca. En RPU Consultores, nuestra
mediante una batería de principal meta es conseguir que nuestros clientes generen mayores beneficios
indicadores la generación de mediante el uso de sistemas de información (software) que, combinando la
potencia de nuestros modelos matemáticos con los últimos avances en
ingresos y el éxito de la tecnología web, permiten optimizar la inversión en medios y la gestión de
compañía. Marketing.
Utilizando métodos matemáticos de apoyo a la toma de decisiones, creamos
aplicaciones informáticas con el fin de hacer software de marketing
verdaderamente interactivo y eficaz:
Herramientas de Gestión/Predicción de Marketing Mix: Mediante estas
aplicaciones se pueden seguir gráfica y puntualmente los indicadores de
negocio, e identificar las variables que afectan al Marketing Mix gracias a los
modelos matemáticos desarrollados por RPU Consultores.
Podrá estudiar el efecto que tendrían distintos escenarios de predicción en los
indicadores de negocio (modificando precio, inversión en promociones, inversión
en publicidad, etc.) y, de esta forma, anticipar el impacto económico que
pudieran tener posibles cambios estratégicos en la gestión del marketing.

9. Herramientas de Gestión/Predicción de Valores Intangibles de la Marca:
Permiten hacer un seguimiento de las series de Tracking de Marca, disponer en
Herramientas de marketing un solo clic de los spots en televisión con sus correspondientes GRPs, hacer
que permiten acercarse predicciones de cómo afectaría a los intangibles de la Marca un cambio en la
estrategia publicitaria, así como relacionar los intangibles con los tangibles
creativamente a los obteniendo como resultado una visión amplia sobre su imagen de marca y
poder desarrollar un marketing eficaz.
resultados esperados.
Herramientas ad-hoc: Porque nuestro principal objetivo es conseguir la
satisfacción de nuestros clientes, RPU Consultores trabaja con las empresas en
soluciones específicas que le permiten hacer realidad cualquier proyecto
tecnológico e indagar juntos nuevas y mejores soluciones: desde la exposición
de resultados de complejos estudios de mercado, a herramientas para generar
informes.
Análisis de Marketing
RPU Consultores aporta crecimiento a sus clientes gracias a la
formulación de modelos matemáticos basados en un detallado análisis
de ventas, donde se analizan todas las variables que han intervenido en
el resultado (variables de marketing, estacionalidades, días festivos,
promociones, etc.).
Estudiamos el comportamiento de estas variables a través del tiempo y
descubrimos los factores que explican el porqué de su conducta.
Nuestra meta es la de contribuir con la optimización de la inversión en
marketing en función del diseño de una nueva estrategia que genere el
mayor rendimiento posible para la compañía.
El Proceso RPU Consultores
Para obtener los mejores resultados seguimos un minucioso proceso de
análisis:
1. En combinación con nuestros clientes y trabajando en equipo
Recabamos toda la información necesaria: ventas del período,
inversiones de publicidad (inversión en medios. radio, televisión, prensa,
etc.), promociones del producto, indicadores de tracking.
2. Creación de base de datos donde incluimos toda la información
relevante.
3. Realizamos análisis previos: Detección de datos atípicos, medidas
centrales, etc. (análisis univariante)
4. Analizamos Correlaciones y Regresiones simples
5. Generamos los modelos econométricos (Lift, ROI y ROI Lift)

10. 6. Ofrecemos recomendaciones a partir del aprendizaje de los modelos
obtenidos
Trabajo en equipo para 7. Predecimos ventas y comportamientos a futuro
8. Actualizaciones trimestrales de los modelos econométricos
construir la ruta al éxito. 9. Seguimientos mensuales y ajuste de predicciones de acuerdo a los
cambios del entorno.
¿Cómo hacemos para mejorar el rendimiento de la inversión?
Desarrollando modelos explicativos y predictivos de las variables de
Marketing.
Optimizando procesos y métodos.
Analizando el marketing a nivel estratégico y táctico.
Creando herramientas informáticas de apoyo a la toma de
decisiones.
Implementando nuestro análisis.
Trabajamos en las siguientes áreas
Apoyo a la Dirección de Marketing:
Análisis de las variables de marketing y del comportamiento del
consumidor.
Marca:
Fortaleza de la marca frente a la competencia.
Optimización de la gestión de marca.
Análisis de arquitectura de marcas.
Distribución y marca de la distribución:
Optimización de los canales de distribución de productos.
Estadística espacial del producto en los puntos de venta.
Análisis de oportunidades.
Precio:
Cómo definir la mejor estrategia de precio dentro de la estrategia
general de Marketing y en el entorno global de las Categorías de
Productos.
Promociones:
Planificación óptima de las promociones.
Interrelación con las estrategias de precio y de comunicación,
Sampling, análisis de promociones en el punto de venta.
Comunicación:
Optimización publicitaria, análisis de los patrones creativos, respuesta
directa, relaciones públicas, eventos, patrocinios.
Cálculo del retorno de las inversiones de marketing y su explicación:
Crecimiento y desarrollo de mercados.
Análisis de clientes.
Predicciones a corto plazo.
Análisis de riesgo.
Optimización de la gestión de Call Centers.

11. “Una empresa conformada
por Profesionales de Medios
que entienden la dinámica del
RPU Consultores esta conformado por un grupo de Profesionales
gremio y que proporciona Colombianos Sénior del Mercadeo y la Publicidad, con amplia
servicios de consultoría, no experiencia y recorrido Nacional e internacional, que se han unido bajo
la visión de contribuir a la industria con herramientas, metodologías y
en términos de proveer practicas de vanguardia que apoyen la conducta eficiente y con
servicios de medios, ni efectividad la evolución del Mercadeo y Publicidad Nacional.
interesados en vender la MediaAuditors es una Empresa independiente y objetiva especializada
oferta de estos”. en la realización de Auditorias de Medios.
Se Enfoca en ayudar a mejorar tanto la eficiencia de costos como en
el mejoramiento continúo de los resultados provenientes u ofrecidos por
las compras de medios de comunicación.
Es una Empresa que ha Auditado gastos de Medios para diversas
empresas y por más de $5 Billones de USD
Cuenta con grandes pools de medios dentro de los que se incluyen
múltiples categorías y Targets /Demos.
Pose una Cobertura mundial – Aunque esta centrada en servir a los
Estados Unidos y Latino América.
Auditoria de Desempeño – Que nivel de eficiencia esta
Usted logrando hoy?
La auditoria de Desempeño no debe confundirse con una auditoria
financiera. La Auditoria de Desempeño que se realiza esta diseñada
para proporcionar un completo análisis de las operaciones de compras
de medios, incluidos todos los procesos y propósitos estratégicos y
confirmar que los servicios de medios y sus eficiencias en la ejecución,
correspondan verdaderamente a lo que el cliente esta recibiendo de
parte de su agencia / intermediario o si es el caso el medio mismo de
forma directa, y que los programas se están llevado a cabo, tal como
se planificaron.
La auditoria de Medios mide lo que el cliente esta recibiendo de parte
de su agencia respecto de la calidad del servicio de medios y las
eficiencias en su ejecución. Pero la auditoria no para allí. Creemos que
el nombre del juego es el mejoramiento continuo, así que se realizan
recomendaciones específicas que le permitan al cliente ganar en el
proceso de obtener eficiencias en los costos y establecer parámetros
idóneos hacia la conducta y procedimientos futuros.

12. Hoy por hoy las practicas de
la empresa se concentran en
tres áreas: Auditorias y
Ayudas, Servicio de
consultoría en la Búsqueda
de Agencias y sistemas
estratégicos de
compensación.
Benchmarking de la Calidad & Costo - ¿Cómo se comparan sus
compras de medios con otros?
El Benchmarking de Calidad & Costo permite a los anunciantes poder
comparar la eficiencia de sus actuales compras de medios, contra
aquellas que obtienen otros anunciantes en el mercado.
Adicionalmente le proporciona al anunciante una medida
comparativa de que tan bien lo esta haciendo, y una herramienta
para poder fijar los objetivos en la ejecución de las compras de medios
en el futuro mediato.
Usamos una metodología “Doble Benchmarking” que consiste en no
solo comparar contra la base de datos de otros anunciantes, pero
observar los precios “Mejores tarifas netas del Mercado” de las
principales empresas de medios. Esto permite asegurar que se esta
agresivamente enfocando en el Target y que es alcanzable, no
simplemente actuar bajo el criterio comúnmente usado de usar el
promedio de los objetivos.

13. Auditoria de Cumplimiento a Guías - ¿Se conduce el plan
Comparativos y transparencia como se supone?
en las contrataciones de
La mayoría de Nuestros clientes se sorprenden cuando evidencian las
medios de comunicación enormes diferencias que existen entre lo que compraron y lo que
realmente les fue ejecutado. Podemos identificar aquellas cuñas que
se han transmitidas y que se encuentran en conflicto con las guías de
compra establecidas o que están fuera en espacios aceptables o
dentro de programación no predeterminada en las guías. Nuestro
software analiza pautas actuales y monitorea los datos para identificar
los temas no acordados de cumplimiento en las pautas. La
Identificación es el inicio. Nuestros reportes de auditoria están
diseñados para dar a sus agentes el detalle y la documentación que
requieren para recobrar los créditos que pertenecen al anunciante.
Encontramos e identificamos omisiones en la pauta que representa
retorno económico y créditos que elevan los costos del servicio y que
ocurre repetidas veces.
Auditoria en Control Financiero & Entregables - Esta
realmente obteniendo por lo que pago?
Una auditoria de facturación de medios y facturas registradas
mediante el uso de un CPA Calificado, aunque esto solo cubre una
parte de la exposición en medios del anunciante. En muchas de las
auditorias financieras, la aprobación de facturas incluyen acuerdos de
pago y poca profundidad se obtiene en lo concerniente a los medios.
La compra de medios es un negocio con muy complejas estructuras
de precios y es una industria que tienen prácticas que requiere de
especialistas con varios años de experiencia para detectar asuntos
considerados críticos, que por lo general redundan en desconfianza y
falta de transparencia.

14. La búsqueda acertada para
los mejores resultados.
Búsqueda & Selección de Agencia o Central de Medios.
Nuestro foco es ayudar al anunciante a obtener los mejores resultados
en sus inversiones en medios. Por lo general esto ocurre cuando se tiene
una correcta y transparente relación de trabajo que va de la mano de
obtener los mejores servicios de su actual agente. Sin embargo en
algunas ocasiones es necesario considerar otras alternativas.
Hemos dirigido los procesos de búsqueda y selección, y hemos
contribuido con los principales anunciantes a encontrar sus mejores
aliados de medios en los Estados Unidos, Latinoamérica e
Internacionalmente. Como siempre, la meta es encontrar la mejor
solución para el cliente y tomar el proceso diligente y eficientemente
sin interrupciones de la conducción de la operación del día a día.
Contratos & compensación de Agencia.
MediAuditors puede dar el apoyo y las guías para las negociaciones de
agencia con el fin de establecer contratos y desarrollo de incentivos,
basados en idóneos programas de compensación y que se relacionan
con el desempeño de medios. Al estar familiarizados con las actuales
practicas de mercado y haber ayudado a encontrar los mejores
acuerdos con las agencias, nos permite apoyar que los contratos sean
justos para ambas partes y se enfoquen en obtener los mejores
resultados para el negocio.

15. Optimización de los recursos
para encontrar la ventaja
competitiva sostenible
Chequeo estratégico
Las estrategias de medios en el mundo actual necesitan más allá que
simplemente efectuarse para “maximizarse” o convertirse en
“eficiente”. La estrategia de medios debe ser diseñada y conducida
para crear una ventaja competitiva. Desde que los medios se han
vuelto diversos y fragmentados para los anunciantes de forma que
ellos puedan alcanzar y estar en todas partes donde ellos están
presentes anunciando y promocionando algo a alguien sobre quienes
son ellos. Diseñar opciones estrategias inteligentes hoy es más
importante que nunca. El Chequeo y análisis de ejemplos de
estrategias de medios realizados bajo el criterio de la estrategia de
marca general, y el entorno en que se encuentran los medios.
Adicionalmente se debe ajustar las estrategias para que estas sean
efectivas y eficientes conducirán al anunciante hacia un plan idóneo
con prueba y error contribuyendo a los insights de la compañía.

16. Apoyo en Planeación y Negociación
Le proveemos a los anunciantes / clientes efectividad en costos de
forma que puedan integrar cuando lo requieran uno expertos en
medios durante aquellas etapas criticas del proceso de medios en que
se encuentren. MediAuditors y su equipo actúa como asesor en el
momento en que las propuestas y recomendaciones se hacen, antes
de que se realicen los gastos de medios y se realicen compromisos. La
consultoría y apoyo en la planeación y negociación le ayudara a
presagiar y abordar asuntos clave en la ejecución de los medios en una
etapa previa del proceso y ayudara a mejorar el entregable
contratado. El mejor momento para abordar un problema es antes de
que este suceda.
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