El documento presenta información sobre el hotel Country Inn & Suites El Dorado en Panamá. Brevemente describe la historia de la cadena hotelera Carlson, que fundó el primer hotel en 1938, y cómo el hotel panameño fue establecido en 1997. Explica que el hotel ofrece servicios y comodidades de calidad a huéspedes internacionales a través de un personal capacitado. Finalmente, identifica los principales departamentos del hotel como recepción, ventas, recursos humanos y mantenimiento.
Plan de Marketing para Ecohotel Árbol de Fuego, Universidad Dr. José Matías D...Wiliam Alexander Hernández
Propuesta de Plan de Marketing y Campaña de Publicidad para el Ecohotel Árbol de Fuego, elaborado por alumnos de la Especialidad Gestión de Marketing y Campañas de Publicidad de la Universidad Dr. José Matías Delgado. Junio 2013.
The presentation was prepared for students and teachers of the Universidad Americana- Asunción, Paraguay and explain why and how the international hotels chains are interested in Latin America including Paraguay. It also explain de characteristics of the market from the point of view of the different generations with emphasis on the millennials and technology.
Explica como el Ritz- Carlton a través de su gestión de calidad y su ferviente dedicación en el servicio logro ganarse la confianza de sus clientes y posicionarse como el mejor en la industria hotelera.
Plan de Marketing para Ecohotel Árbol de Fuego, Universidad Dr. José Matías D...Wiliam Alexander Hernández
Propuesta de Plan de Marketing y Campaña de Publicidad para el Ecohotel Árbol de Fuego, elaborado por alumnos de la Especialidad Gestión de Marketing y Campañas de Publicidad de la Universidad Dr. José Matías Delgado. Junio 2013.
The presentation was prepared for students and teachers of the Universidad Americana- Asunción, Paraguay and explain why and how the international hotels chains are interested in Latin America including Paraguay. It also explain de characteristics of the market from the point of view of the different generations with emphasis on the millennials and technology.
Explica como el Ritz- Carlton a través de su gestión de calidad y su ferviente dedicación en el servicio logro ganarse la confianza de sus clientes y posicionarse como el mejor en la industria hotelera.
Costa del Sol presenta algunos indicadores para la clasificación de los hotelesHoteles Costa del Sol
Los hoteles se clasifican según el tamaño, la ubicación, el público objetivo, los niveles de servicio, las instalaciones que ofrecen, el número de habitaciones, titularidad o afiliación, etc. A continuación la cadena de hoteles Costa del Sol te explica de manera breve la clasificación mundial de los hoteles, tomando en cuenta los indicadores más importantes ya que esta información te puede ser útil la próxima vez que decidas buscar un hospedaje por placer o por negocios:
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
2. Introducción
• Por medio de los conceptos expuestos en este trabajo
de investigación daremos a conocer un poco más a
fondo acerca de algunos de los diferentes
departamentos y áreas de un hotel, abordando puntos
tan importantes como: La importancia que tiene un
departamento en específico, su responsabilidad y la
relación que puede guardar con otras áreas.
3. Antecedentes Históricos del hotel
• Carlson fue fundada en 1938 como la Compañía Curt Carlson, quien usó un
préstamo de $55.00 para comenzar su aventura. Fundada durante la Gran
Depresión, el Sr. Carlson utiliza "Sellos Gold Bond", un programa de lealtad a
los consumidores basados en el intercambio de cupones comerciales, y el cual
proveía a los consumidores con incentivos previstos para usar en tiendas de
abarrotes.
• El Ing. Guillermo Quijano Jr. Presidente de grupo UNESA en Panamá y dueña
del 99.53% de las acciones de Caribbean Franchise Development Corporation,
empresa que tiene la representación de las franquicias de los restaurantes
Friday´s para operar en la República de Panamá y como resultado de una
estrategia de diversificación de actividades iniciada en 1990 por UNESA.
• Hoteles del Caribe, S.A. tiene la representación para la operación en la
República de Panamá de los hoteles de la cadena norteamericana Country Inn
& Suites.
• El primer hotel, ubicado en el sector de El Dorado, inició operaciones en el
mes de noviembre de 1997 en el mismo edificio donde opera un restaurante
Friday´s. El segundo hotel que está ubicado en el sector de Amador, donde
también funciona un restaurante Friday´s, inició operaciones en el mes de
septiembre del año 2001.
4. Misión y Visión
• Misión: Ofrecer un servicio y producto hotelero de exclusividad y
excelencia a nivel internacional, a través de asociados
profesionales, en continuo desarrollo, utilizando las técnicas
gerenciales más avanzadas a fin de contribuir en el éxito total del
hotel y de todos los componentes que conforman el destino
turístico de panamá, a su vez contar con un personal altamente
capacitado, para proporcionar un valor agregado a nuestros
huéspedes, brindando calidad en el servicio, con la única finalidad
de complacer a nuestros visitantes.
• Visión: Ser conocidos mundialmente por hacer del servicio una
experiencia inigualable, a través de Recursos Humanos
capacitados y comprometidos, que garantizarán la más alta
rentabilidad y así exceder las expectativas de nuestros huéspedes,
propietarios y asociados.
5. Descripción del Hotel
Este hotel de 3 pisos y 84 habitaciones dispone de elegantes
comodidades que todo huésped espera encontrar.
El Country Inn and Suites ofrece un elegante alojamiento
con un personal profesional que satisface todas sus
necesidades.
6.
7. Departamentos del Hotel
• Gerencia General
• Departamento de Recepción
• Departamento de Ventas
• Departamento de Reservaciones
• Departamento de Recursos Humanos
• Departamento de Mantenimiento
• Departamento de Seguridad
8. Desarrollo de Práctica Profesional en el Country Inn
and Suites por Departamento.
• Departamento de Alimentos y Bebidas
