El documento presenta estrategias para controlar las emociones, como ser asertivo, mantener una actitud positiva y no dejar que las emociones dominen. Recomienda ser sincero, controlarse, mirar a los ojos durante las discusiones y hacer preguntas sinceras para evitar confusiones. Además, propone respirar profundo, escuchar música, pensar antes de actuar y contar hasta 10 como formas de controlar las emociones.