El documento explica los conceptos de capacidad vial y niveles de servicio. La capacidad depende de las condiciones de la infraestructura, el tránsito y el control, mientras que los niveles de servicio miden la calidad del flujo vehicular. Existen seis niveles de A a F, donde A es el mejor y F el peor, basados en factores como la velocidad y demoras. El análisis de capacidad y niveles de servicio considera variables de la infraestructura, el tránsito y el control.