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El documento ofrece pautas para crear un plan de comunicación en organizaciones sociales, enfatizando la importancia de una visión estratégica y el marketing de contenidos. Destaca que el plan debe ser resultado de un proceso interno que involucre diversas perspectivas y que debe clarificar destinatarios, objetivos, estrategias, herramientas y canales de comunicación. Además, se subraya la necesidad de valorar el trabajo cotidiano de la organización como materia prima para la comunicación.




