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CARRERA:Administraciónde Empresas Miranda Gonzales AYLIN Rosmary
MATERIA: mercadotecniaIII
SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21
“LIBEREMOS BOLIVIA”
ÍNDICE
1.Introducción........................................................................................................................... 2
2. Desarrollo ............................................................................................................................. 2
2.1 Tipos de segmentación de mercados................................................................................. 3
2.1.1 Segmentación geográfica........................................................................................... 3
2.1.2 Segmentación demográfica........................................................................................ 3
2.1.3 Segmentación psicográfica......................................................................................... 3
2.1.4 Segmentación conductual .......................................................................................... 3
2.1.5 Segmentación por industria........................................................................................ 3
2.1.6 Segmentación por productos...................................................................................... 4
3. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 4
4. Referencias ........................................................................................................................... 5
5. Videos................................................................................................................................... 5
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MATERIA: mercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
22. SEGMENTACIÓN
«Hay en el mundo un lenguaje que todos comprenden: es el lenguaje del entusiasmo, de
las cosas hechas con amor y con voluntad, en busca de aquello que se desea o en lo que
se cree».
(Paulo Coelho)
1.Introducción
La segmentaciónde mercadodivideunmercadoensegmentosmáspequeñosde compradoresque
tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o
mezclas de marketing diferenciadas.
Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de [Mercado
(Marketing)(mercado)] ogruposuniformesmáspequeños,pueslasegmentaciónde unmercadoen
muchosmercadosse puede asociar,de acuerdoa sus características o variablesque puedaninfluir
en su comportamiento de compra.
Estos segmentossongruposhomogéneos(porejemplo,laspersonasenunsegmentosonsimilares
ensus actitudessobre ciertasvariables).Debidoaestasimilituddentrode cadagrupo,es probable
que respondande modosimilaradeterminadasestrategiasde marketing.Esdecir,probablemente
tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto.
La segmentaciónsirve paradeterminarlos rasgosbásicosygeneralesque tendráel consumidordel
producto, teniendoen cuenta que el mismo no va dirigido para todo público,sino para el público
objetivo identificado como retrato del consumidor
2. Desarrollo
La segmentaciónde mercadosse basa,principalmente,enunprocesode dividirel mercadode
clientespotencialesendiferentesgruposysegmentosconbase a ciertascaracterísticas.Los
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miembrosde cadagrupo compartenparticularidadessimilaresytienenunoomásaspectosen
comúnentre ellos.
Realizarunacorrecta segmentaciónde mercadossirve paraalcanzarlosobjetivosque se planteen
enel departamentode Marketingde lasempresas.A medidaque mejorse segmentenlos
mercadospodráncrearse estrategiasóptimasparacada uno de lossegmentosconel finde poder
brindarleslosproductosyserviciosque mejorse adecúenasusnecesidades.
2.1 Tiposde segmentaciónde mercados
2.1.1 Segmentacióngeográfica
Tal como sunombre loindica,este tipode segmentaciónhace referenciaala ubicación geográfica
del públicoobjetivo.Enqué espaciofísicoybajoqué entornose desenvuelve el segmento.Con
este tipode segmentaciónesimportante definir:el país,laciudad,laregióny el climaenel que se
desenvuelve laaudienciaala que se planteallegar.
2.1.2 Segmentacióndemográfica
Este tipode segmentaciónesunade lasmásimportantesporque permitetenerencuenta
aspectosmuyespecíficosde laaudiencia.Mientrasmásse delimite,másfácil podrántenerse alos
clientespotenciales.Lasvariablesde este segmentoson:edad,sexo,estadocivil,profesión,nivel
educativo,cultura,nacionalidadyestatussocio-económico.
2.1.3 Segmentación pictográfica
Tenerencuentalas particularidadespsicológicasdel clientepotencial tambiénesclave cuando se
segmentanlosusuarios.Conocersobre supersonalidad,estilode vida,valores,actitudes,
interesesypreferenciaspermiteadecuarel productoyservicioparaque se alinee alas
expectativasdel cliente.
2.1.4 Segmentaciónconductual
Conocersobre el comportamientode losusuariostambiénnospermiteperfilarmuchomásel
productoo servicioparaantesde sulanzamiento.Eneste puntose analizanlospatronesde
consumoy usoque tiene laaudienciaconrelaciónalo que se va a promocionar.También,la
sensibilidadque se tiene conrespectoal precio,lalealtadconlamarca y la respuestaque se
puede llegaratenerconrelacióna loque se estáofreciendo.
2.1.5 Segmentaciónporindustria
Este tipode segmentaciónsirveparatenerunmejorpanoramasobre el sectoral que entraráa
competirlaempresa.Ya seael sectoreconómico,tecnológico,agropecuario,etc.Loimportante en
este puntoesconocercuántos sonlosnegociosque se dedicana lomismoycuálesson los
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productosque ofrecenal mercado,de estamanerapuede analizarse mejorel productoconel que
cuentanpara que al introducirel nuevoproductooserviciopuedacompetirse conalgo
diferenciadoraloque ofrecenlasotras industrias.
2.1.6 Segmentaciónporproductos
Por último, peronomenosimportante estálasegmentaciónporproductos,enestase tomaen
cuentalas especificacionesconlasque cuentael producto.Porejemplo:computadoraportátil,
calzadopara dama, tapetesde cocina,etc.Cuantomás específicasealasegmentacióndel
producto,mejorserála posibilidadde que el productollegue alapersonacorrecta.
3. CONCLUSIONES
Teniendoencuentacadauno de lostiposde segmentaciónde mercadosantesmencionados,
podrá garantizarse que unproductoo serviciosalgaal mercadode una maneramuy bien
perfilada,conunaaudiencia específicaydispuestoasatisfacernecesidadespuntuales.
Es importante que se involucrentodaslassegmentacionesenel estudioque se realice yaque
todasabordan diferentescaracterísticasque haránaumentarlanotoriedadde lamarca. Si todas
lasempresasprestaranmásatencióna esto,garantizaríansu éxitoyoptimizaciónde recursos.
La segmentaciónde mercadosnonecesitasercomplicadaparaserefectiva.Solotocaponersobre
la mesatodos lospuntosque hemosaprendidoaquí,al ponerlosenprácticay trabajarlosmuy
bienentoncesse estarámáscerca de tenerun posicionamientobastante notable.
Comienzaestableciendoel lugarenel que tendrálugartu lanzamiento,perfilabienlaspersonas a
lasque estará dirigido:edad,sexo,profesión,etc.Tambiéntenencuentalosinteresesde estas
personas,preferencias,gustos,valoresyfrecuenciasde consumo.
Por supuesto:investigamuybienloscompetidoresysusproductos.Ofrécele atupúblico objetivo
atributosinnovadoresque seandiferenciadoresyque generenpreferencia.Piensamuybienen
todoslosdetallesyverásde estamaneracomo poniendoenprácticaestaestrategiapodrás
generarexcelentesresultados.
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4. Referencias
Content,r.(octubre de 2020). blog.Obtenidode https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-
segmentacion-de-mercados/
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=Q6QaELpGwgo
https://www.youtube.com/watch?v=Lrl6-_-GNe4

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  • 1. CARRERA:Administraciónde Empresas Miranda Gonzales AYLIN Rosmary MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” ÍNDICE 1.Introducción........................................................................................................................... 2 2. Desarrollo ............................................................................................................................. 2 2.1 Tipos de segmentación de mercados................................................................................. 3 2.1.1 Segmentación geográfica........................................................................................... 3 2.1.2 Segmentación demográfica........................................................................................ 3 2.1.3 Segmentación psicográfica......................................................................................... 3 2.1.4 Segmentación conductual .......................................................................................... 3 2.1.5 Segmentación por industria........................................................................................ 3 2.1.6 Segmentación por productos...................................................................................... 4 3. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 4 4. Referencias ........................................................................................................................... 5 5. Videos................................................................................................................................... 5
  • 2. CARRERA:Administraciónde Empresas Miranda Gonzales AYLIN Rosmary MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” 22. SEGMENTACIÓN «Hay en el mundo un lenguaje que todos comprenden: es el lenguaje del entusiasmo, de las cosas hechas con amor y con voluntad, en busca de aquello que se desea o en lo que se cree». (Paulo Coelho) 1.Introducción La segmentaciónde mercadodivideunmercadoensegmentosmáspequeñosde compradoresque tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas. Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de [Mercado (Marketing)(mercado)] ogruposuniformesmáspequeños,pueslasegmentaciónde unmercadoen muchosmercadosse puede asociar,de acuerdoa sus características o variablesque puedaninfluir en su comportamiento de compra. Estos segmentossongruposhomogéneos(porejemplo,laspersonasenunsegmentosonsimilares ensus actitudessobre ciertasvariables).Debidoaestasimilituddentrode cadagrupo,es probable que respondande modosimilaradeterminadasestrategiasde marketing.Esdecir,probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto. La segmentaciónsirve paradeterminarlos rasgosbásicosygeneralesque tendráel consumidordel producto, teniendoen cuenta que el mismo no va dirigido para todo público,sino para el público objetivo identificado como retrato del consumidor 2. Desarrollo La segmentaciónde mercadosse basa,principalmente,enunprocesode dividirel mercadode clientespotencialesendiferentesgruposysegmentosconbase a ciertascaracterísticas.Los
  • 3. CARRERA:Administraciónde Empresas Miranda Gonzales AYLIN Rosmary MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” miembrosde cadagrupo compartenparticularidadessimilaresytienenunoomásaspectosen comúnentre ellos. Realizarunacorrecta segmentaciónde mercadossirve paraalcanzarlosobjetivosque se planteen enel departamentode Marketingde lasempresas.A medidaque mejorse segmentenlos mercadospodráncrearse estrategiasóptimasparacada uno de lossegmentosconel finde poder brindarleslosproductosyserviciosque mejorse adecúenasusnecesidades. 2.1 Tiposde segmentaciónde mercados 2.1.1 Segmentacióngeográfica Tal como sunombre loindica,este tipode segmentaciónhace referenciaala ubicación geográfica del públicoobjetivo.Enqué espaciofísicoybajoqué entornose desenvuelve el segmento.Con este tipode segmentaciónesimportante definir:el país,laciudad,laregióny el climaenel que se desenvuelve laaudienciaala que se planteallegar. 2.1.2 Segmentacióndemográfica Este tipode segmentaciónesunade lasmásimportantesporque permitetenerencuenta aspectosmuyespecíficosde laaudiencia.Mientrasmásse delimite,másfácil podrántenerse alos clientespotenciales.Lasvariablesde este segmentoson:edad,sexo,estadocivil,profesión,nivel educativo,cultura,nacionalidadyestatussocio-económico. 2.1.3 Segmentación pictográfica Tenerencuentalas particularidadespsicológicasdel clientepotencial tambiénesclave cuando se segmentanlosusuarios.Conocersobre supersonalidad,estilode vida,valores,actitudes, interesesypreferenciaspermiteadecuarel productoyservicioparaque se alinee alas expectativasdel cliente. 2.1.4 Segmentaciónconductual Conocersobre el comportamientode losusuariostambiénnospermiteperfilarmuchomásel productoo servicioparaantesde sulanzamiento.Eneste puntose analizanlospatronesde consumoy usoque tiene laaudienciaconrelaciónalo que se va a promocionar.También,la sensibilidadque se tiene conrespectoal precio,lalealtadconlamarca y la respuestaque se puede llegaratenerconrelacióna loque se estáofreciendo. 2.1.5 Segmentaciónporindustria Este tipode segmentaciónsirveparatenerunmejorpanoramasobre el sectoral que entraráa competirlaempresa.Ya seael sectoreconómico,tecnológico,agropecuario,etc.Loimportante en este puntoesconocercuántos sonlosnegociosque se dedicana lomismoycuálesson los
  • 4. CARRERA:Administraciónde Empresas Miranda Gonzales AYLIN Rosmary MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” productosque ofrecenal mercado,de estamanerapuede analizarse mejorel productoconel que cuentanpara que al introducirel nuevoproductooserviciopuedacompetirse conalgo diferenciadoraloque ofrecenlasotras industrias. 2.1.6 Segmentaciónporproductos Por último, peronomenosimportante estálasegmentaciónporproductos,enestase tomaen cuentalas especificacionesconlasque cuentael producto.Porejemplo:computadoraportátil, calzadopara dama, tapetesde cocina,etc.Cuantomás específicasealasegmentacióndel producto,mejorserála posibilidadde que el productollegue alapersonacorrecta. 3. CONCLUSIONES Teniendoencuentacadauno de lostiposde segmentaciónde mercadosantesmencionados, podrá garantizarse que unproductoo serviciosalgaal mercadode una maneramuy bien perfilada,conunaaudiencia específicaydispuestoasatisfacernecesidadespuntuales. Es importante que se involucrentodaslassegmentacionesenel estudioque se realice yaque todasabordan diferentescaracterísticasque haránaumentarlanotoriedadde lamarca. Si todas lasempresasprestaranmásatencióna esto,garantizaríansu éxitoyoptimizaciónde recursos. La segmentaciónde mercadosnonecesitasercomplicadaparaserefectiva.Solotocaponersobre la mesatodos lospuntosque hemosaprendidoaquí,al ponerlosenprácticay trabajarlosmuy bienentoncesse estarámáscerca de tenerun posicionamientobastante notable. Comienzaestableciendoel lugarenel que tendrálugartu lanzamiento,perfilabienlaspersonas a lasque estará dirigido:edad,sexo,profesión,etc.Tambiéntenencuentalosinteresesde estas personas,preferencias,gustos,valoresyfrecuenciasde consumo. Por supuesto:investigamuybienloscompetidoresysusproductos.Ofrécele atupúblico objetivo atributosinnovadoresque seandiferenciadoresyque generenpreferencia.Piensamuybienen todoslosdetallesyverásde estamaneracomo poniendoenprácticaestaestrategiapodrás generarexcelentesresultados.
  • 5. CARRERA:Administraciónde Empresas Miranda Gonzales AYLIN Rosmary MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” 4. Referencias Content,r.(octubre de 2020). blog.Obtenidode https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de- segmentacion-de-mercados/ 5. Videos https://www.youtube.com/watch?v=Q6QaELpGwgo https://www.youtube.com/watch?v=Lrl6-_-GNe4