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MATERIA: mercadotecniaIII
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
índice
1.INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 2
2. DESARROLLO......................................................................................................................... 3
2.1 desarrollo de la creatividad........................................................................................... 3
2.2 El open group................................................................................................................ 4
2.3 La sesión creativa......................................................................................................... 5
2.4 La creación como producto natural.............................................................................. 6
3. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 6
4.Referencias.......................................................................................................................... 7
5. VIDEOS .............................................................................................................................. 7
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10. La Creatividad en la Investigación
“Hay actitudes que duelen, cosas que confunden y orgullo que distancia”
(Paulo Coelho)
1.INTRODUCCIÓN
LA CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
Si de una parte la investigación científica es una actividad sistemática, crítica y controlada,
de otra parte, es una actividad creativa por excelencia. La creatividad le es esencial. La
creatividad es la facultad de reorganizar de algún modo original los elementos del campo
perceptivo; dicho de otro modo, es la facultad de estructurar la realidad, desestructurarla y
reestructurarla en formas nuevas. El concepto de creatividad con lleva las ideas esenciales
de novedad y de valor; si lo que se produce no tiene nada de nuevo ni de valioso, entonces
no hablamos de creación. Dentro del campo de la ciencia, la creación es formulación de
hipótesis, experimentación, investigación, invención, descubrimiento. Se dice que para ser
un buen detective se necesita olfato para seguir la huella correcta. Para ser un buen
investigador científico, además del dominio del conocimiento disponible y el seguimiento de
los procedimientos científicos, se requiere una gran capacidad de
intuición y creatividad
para orientar las hipótesis y los esfuerzos indagatorios en la dirección acertada y encontrar
la solución correcta. La creatividad científica se expresa no solo en los objetivos y
resultados, sino también en los procesos. En los campos de la creatividad, el hábito de
formularse preguntas llega a ser más importante que el saber encontrar soluciones. El
extrañarse, sorprenderse, el escudriñar y percibir las confrontaciones (oponer unas a otras
las cosas y las teorías, "en contra" de las creencias), no solo se justifica, sino que se
recomienda como plataforma de lanzamiento a la aventura de la invención.
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2. DESARROLLO
2.1 desarrollo de la creatividad
En nuestros días, las diferentes opciones de investigación que existen en el mercado
cualitativo brindan un amplio abanico de posibilidades para la solución de las más
diversas problemáticas de comunicación, mercadotecnia y negocio para las marcas.
A mediados de los 90, la metodología antropológica entra en escena de forma certera
ya que brinda a través de una perspectiva contextual, vivencial y real de las dinámicas
de selección, negociación y apropiación de bienes, servicios y discursos de los
diferentes grupos sociales, así como el entendimiento sociocultural de la estructura
motora que rige los diversos actos del consumo. 1
En tan sólo media década, hemos
logrado que la Antropología del Marketing, fuera incorporada como una pieza más e
indispensable dentro de los procesos de investigación que llevan a la toma de decisiones
de negocio y comunicación para las diversas marcas dentro de categorías como:
refrescos, bebidas alcohólicas, cigarros, alimentos, jugos, confitería, botanas, pan,
galletas, autoservicios, departamentales, automóviles, cemento, electrodomésticos,
cosméticos, higiene personal, limpieza del hogar, medios de comunicación y discursos
políticos, entre otros.
De manera metafórica, la investigación antropológica funge como un lente zoom, ya
que puede observar y analizar los fenómenos del consumo, de forma panorámica como
un lente gran angular; al profundizar en las dinámicas, significados y motivadores con
base en los estilos de vida de los diferentes targets, o como un lente telefoto, en el
momento que se deben estudiar fenómenos específicos de consumo, ya sea por
escenario, motivador o dinámica de un segmento determinado.
Por otro lado, en la actualidad la investigación cualitativa cuenta con otras técnicas de
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manejo, integración y dinámicas de grupo que fungen como la alternativa a la Sesión
Tradicional (focus group), ya que rompen con los esquemas inductivos y limitados que
muchas veces no logran que se profundice en los drivers reales de los consumidores.
Así mismo, las propias limitaciones del focus group, nos permiten que se establezca el
rapport necesario, ni una dinámica horizontal y bidireccional de la construcción del
discurso individual-grupal (discusión) entre los participantes, que ayude a develar los
más profundos motivadores y significados del informante con relación a ciertos tópicos
o fenómenos. Las sesiones de grupo (focus group), desde nuestra experiencia, son
ideales para conocer de forma espontánea los gustos y disgustos del consumidor con
respecto a las características extrínsecas de los productos, así como para la evaluación –
en un primer nivel– de las piezas de comunicación.
Para solucionar este tipo de limitaciones, así como para lograr penetrar a un nivel más
profundo en la construcción grupal del discurso bidireccional y así llegar a los
motivadores afectivos, creativos y significativos del consumidor, hoy por hoy contamos
con técnicas de desarrollo y análisis grupal, tales como los open groups (grupos de
discusión) y las sesiones creativas.
2.2 El open group
que provienen de las corrientes de investigación europeas, fue
introducido y replanteado en México por Guido Lara. En esta peculiar técnica de
investigación cualitativa, la idea central es la autorregulación discursiva del grupo; es
decir, la generación de sentidos a través de la discusión grupal.
En esta técnica, el papel del moderador es aparentemente secundario, ya que lo esencial
es que el mismo grupo, al identificar la “no participación directiva del moderador”,
genere su propia discusión con base en tópicos planteados inicialmente.
Cuando inicia la sesión del grupo de discusión, los participantes esperan que el
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preceptor les diga que hacer, qué decir y cómo hacerlo, por eso le hacen preguntas y
están atentos a sus gestos, palabras y movimientos. La actuación del preceptor debe ser
propicia, no para analizar las regresiones (como sucede en la psicoterapia), sino para
producir y luego analizar el discurso del grupo. Debemos tener claro que no nos interesa
el sujeto como “paciente”, sino como “sujeto del discurso” 2
Actualmente esta técnica ha sido incorporada y difundida en el campo de la
investigación como una de las opciones más importantes cuando se quiere profundizar
en la construcción grupal de significados, sobre todo en tópicos y fenómenos que
requieren un mayor nivel de apropiación, profundidad y discusión grupal.
2.3 La sesión creativa
es una técnica que pertenece a la metodología cualitativa de
investigación de mercados, la cual fue creada por el equipo de investigación de Grado 7
de JWT, para dar soluciones integrales, profundas y creativas de corte afectivo emocional
a las más diversas problemáticas de negocio y comunicación que presentan
las marcas y categorías.
Esta técnica plantea como premisa que la creatividad del individuo se potencia en el
momento cuando se genera una interrelación grupal en torno a un estímulo creativo
externo que es apropiado y reconfigurado por el grupo.
Este cambio de perspectiva permite observar, interactuar y desarrollar dinámicas
grupales que ayuden al informante a construir el sentido desde otro ángulo perceptual;
es decir, los significados se generan a partir de la vivencia, experiencia y socialización
con base al estímulo externo al que son expuestos.
Dado que el eje directriz de este tipo de sesiones es provocar la creatividad del grupo
antes determinado tópico, concepto o fenómeno a estudiar, el vehículo serán los
estímulos presentados y reconfigurados con los cuales interactuarán los informantes en
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un momento-espacio determinado, que, por lo general dura alrededor de cuatro horas, o
quizá más.
La sesión creativa apela a que cuando logramos despertar y canalizar la creatividad del
individuo dentro de una interacción grupal, sus respuestas, opiniones y perspectivas
dentro de la sesión serán mucho más proactivas y profundas, pues surgen a partir del
estado creativo en el que se encuentran.
Ergo, la creatividad del individuo ante cierto tópico nos lleva a poder penetrar en sus
motivadores y drivers emocional-afectivos más profundos, ya que provienen del
hemisferio derecho del cerebro, que en ese momento se encuentra 100% activo.
2.4 La creación como producto natural
A partir de los descubrimientos de Carlos Darwin, se tendió a interpretar la
creación como una producción natural de algo a partir de un alter preexistente,
sin que el efecto que se pudiese apreciar estuviese incluido en las causas
originales que lo motivaron. Empleada por pensadores que habían incursionado en el
campo de la biología (después de la teoría de la evolución, naturalmente) o de la
psicología como Henri Bergson, esta noción de creación dio pie a
teorías como las de la “evolución creadora” o de la “evolución emergente”,
demasiado complicadas y fuera de uso como para extenderse en ellas.
3. CONCLUSIONES
Finalmente quisiera decir que el ejercicio de un pensamiento creativo, que
supone la dimensión crítica, no es algo que se pueda improvisar como una clase
de gimnasia acróhica, porque el pensamiento no es un útil que podamos
conducir a nuestro antojo, al menos no lo es en su fase no pragmática y no
apologética. El pensamiento creativo no es algo que esté al alcance de la mano.
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Para lograrlo se requiere una disposición especial del espíritu y esto no quiere
decir que el ilustrado tenga más posibilidades de llegar a la clarividencia que
el analfabeto, porque el despertar es independiente de las capacidades intelectuales. Sino
simplemente, que la conciencia vigilante, crítica, insatisfecha y
desafiante constituye el campo fértil donde pueden florecer no las cien flores
que invocaba Mao durante la revolución cultural, sino el jardín infinito de la
creatividad humana.
4.Referencias
GuidoLara, J. G. (octubre de 2020). segmento.itam.mx.Obtenidode
http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Investigacion%20Creativa.pd
f
Serrano,M. M. (octubre de 2020). La producción socialde comunicación.Obtenidode
file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/Dialnet-
CreatividadEInvestigacionSobreLaComunicacion-5185240%20(1).pdf
5. VIDEOS
https://youtu.be/v9cweYAMwUE
https://youtu.be/ZTRQ7mDkd_c

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Creando Bolivia

  • 1. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” índice 1.INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 2 2. DESARROLLO......................................................................................................................... 3 2.1 desarrollo de la creatividad........................................................................................... 3 2.2 El open group................................................................................................................ 4 2.3 La sesión creativa......................................................................................................... 5 2.4 La creación como producto natural.............................................................................. 6 3. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 6 4.Referencias.......................................................................................................................... 7 5. VIDEOS .............................................................................................................................. 7
  • 2. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” 10. La Creatividad en la Investigación “Hay actitudes que duelen, cosas que confunden y orgullo que distancia” (Paulo Coelho) 1.INTRODUCCIÓN LA CREATIVIDAD EN LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Si de una parte la investigación científica es una actividad sistemática, crítica y controlada, de otra parte, es una actividad creativa por excelencia. La creatividad le es esencial. La creatividad es la facultad de reorganizar de algún modo original los elementos del campo perceptivo; dicho de otro modo, es la facultad de estructurar la realidad, desestructurarla y reestructurarla en formas nuevas. El concepto de creatividad con lleva las ideas esenciales de novedad y de valor; si lo que se produce no tiene nada de nuevo ni de valioso, entonces no hablamos de creación. Dentro del campo de la ciencia, la creación es formulación de hipótesis, experimentación, investigación, invención, descubrimiento. Se dice que para ser un buen detective se necesita olfato para seguir la huella correcta. Para ser un buen investigador científico, además del dominio del conocimiento disponible y el seguimiento de los procedimientos científicos, se requiere una gran capacidad de intuición y creatividad para orientar las hipótesis y los esfuerzos indagatorios en la dirección acertada y encontrar la solución correcta. La creatividad científica se expresa no solo en los objetivos y resultados, sino también en los procesos. En los campos de la creatividad, el hábito de formularse preguntas llega a ser más importante que el saber encontrar soluciones. El extrañarse, sorprenderse, el escudriñar y percibir las confrontaciones (oponer unas a otras las cosas y las teorías, "en contra" de las creencias), no solo se justifica, sino que se recomienda como plataforma de lanzamiento a la aventura de la invención.
  • 3. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” 2. DESARROLLO 2.1 desarrollo de la creatividad En nuestros días, las diferentes opciones de investigación que existen en el mercado cualitativo brindan un amplio abanico de posibilidades para la solución de las más diversas problemáticas de comunicación, mercadotecnia y negocio para las marcas. A mediados de los 90, la metodología antropológica entra en escena de forma certera ya que brinda a través de una perspectiva contextual, vivencial y real de las dinámicas de selección, negociación y apropiación de bienes, servicios y discursos de los diferentes grupos sociales, así como el entendimiento sociocultural de la estructura motora que rige los diversos actos del consumo. 1 En tan sólo media década, hemos logrado que la Antropología del Marketing, fuera incorporada como una pieza más e indispensable dentro de los procesos de investigación que llevan a la toma de decisiones de negocio y comunicación para las diversas marcas dentro de categorías como: refrescos, bebidas alcohólicas, cigarros, alimentos, jugos, confitería, botanas, pan, galletas, autoservicios, departamentales, automóviles, cemento, electrodomésticos, cosméticos, higiene personal, limpieza del hogar, medios de comunicación y discursos políticos, entre otros. De manera metafórica, la investigación antropológica funge como un lente zoom, ya que puede observar y analizar los fenómenos del consumo, de forma panorámica como un lente gran angular; al profundizar en las dinámicas, significados y motivadores con base en los estilos de vida de los diferentes targets, o como un lente telefoto, en el momento que se deben estudiar fenómenos específicos de consumo, ya sea por escenario, motivador o dinámica de un segmento determinado. Por otro lado, en la actualidad la investigación cualitativa cuenta con otras técnicas de
  • 4. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” manejo, integración y dinámicas de grupo que fungen como la alternativa a la Sesión Tradicional (focus group), ya que rompen con los esquemas inductivos y limitados que muchas veces no logran que se profundice en los drivers reales de los consumidores. Así mismo, las propias limitaciones del focus group, nos permiten que se establezca el rapport necesario, ni una dinámica horizontal y bidireccional de la construcción del discurso individual-grupal (discusión) entre los participantes, que ayude a develar los más profundos motivadores y significados del informante con relación a ciertos tópicos o fenómenos. Las sesiones de grupo (focus group), desde nuestra experiencia, son ideales para conocer de forma espontánea los gustos y disgustos del consumidor con respecto a las características extrínsecas de los productos, así como para la evaluación – en un primer nivel– de las piezas de comunicación. Para solucionar este tipo de limitaciones, así como para lograr penetrar a un nivel más profundo en la construcción grupal del discurso bidireccional y así llegar a los motivadores afectivos, creativos y significativos del consumidor, hoy por hoy contamos con técnicas de desarrollo y análisis grupal, tales como los open groups (grupos de discusión) y las sesiones creativas. 2.2 El open group que provienen de las corrientes de investigación europeas, fue introducido y replanteado en México por Guido Lara. En esta peculiar técnica de investigación cualitativa, la idea central es la autorregulación discursiva del grupo; es decir, la generación de sentidos a través de la discusión grupal. En esta técnica, el papel del moderador es aparentemente secundario, ya que lo esencial es que el mismo grupo, al identificar la “no participación directiva del moderador”, genere su propia discusión con base en tópicos planteados inicialmente. Cuando inicia la sesión del grupo de discusión, los participantes esperan que el
  • 5. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” preceptor les diga que hacer, qué decir y cómo hacerlo, por eso le hacen preguntas y están atentos a sus gestos, palabras y movimientos. La actuación del preceptor debe ser propicia, no para analizar las regresiones (como sucede en la psicoterapia), sino para producir y luego analizar el discurso del grupo. Debemos tener claro que no nos interesa el sujeto como “paciente”, sino como “sujeto del discurso” 2 Actualmente esta técnica ha sido incorporada y difundida en el campo de la investigación como una de las opciones más importantes cuando se quiere profundizar en la construcción grupal de significados, sobre todo en tópicos y fenómenos que requieren un mayor nivel de apropiación, profundidad y discusión grupal. 2.3 La sesión creativa es una técnica que pertenece a la metodología cualitativa de investigación de mercados, la cual fue creada por el equipo de investigación de Grado 7 de JWT, para dar soluciones integrales, profundas y creativas de corte afectivo emocional a las más diversas problemáticas de negocio y comunicación que presentan las marcas y categorías. Esta técnica plantea como premisa que la creatividad del individuo se potencia en el momento cuando se genera una interrelación grupal en torno a un estímulo creativo externo que es apropiado y reconfigurado por el grupo. Este cambio de perspectiva permite observar, interactuar y desarrollar dinámicas grupales que ayuden al informante a construir el sentido desde otro ángulo perceptual; es decir, los significados se generan a partir de la vivencia, experiencia y socialización con base al estímulo externo al que son expuestos. Dado que el eje directriz de este tipo de sesiones es provocar la creatividad del grupo antes determinado tópico, concepto o fenómeno a estudiar, el vehículo serán los estímulos presentados y reconfigurados con los cuales interactuarán los informantes en
  • 6. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” un momento-espacio determinado, que, por lo general dura alrededor de cuatro horas, o quizá más. La sesión creativa apela a que cuando logramos despertar y canalizar la creatividad del individuo dentro de una interacción grupal, sus respuestas, opiniones y perspectivas dentro de la sesión serán mucho más proactivas y profundas, pues surgen a partir del estado creativo en el que se encuentran. Ergo, la creatividad del individuo ante cierto tópico nos lleva a poder penetrar en sus motivadores y drivers emocional-afectivos más profundos, ya que provienen del hemisferio derecho del cerebro, que en ese momento se encuentra 100% activo. 2.4 La creación como producto natural A partir de los descubrimientos de Carlos Darwin, se tendió a interpretar la creación como una producción natural de algo a partir de un alter preexistente, sin que el efecto que se pudiese apreciar estuviese incluido en las causas originales que lo motivaron. Empleada por pensadores que habían incursionado en el campo de la biología (después de la teoría de la evolución, naturalmente) o de la psicología como Henri Bergson, esta noción de creación dio pie a teorías como las de la “evolución creadora” o de la “evolución emergente”, demasiado complicadas y fuera de uso como para extenderse en ellas. 3. CONCLUSIONES Finalmente quisiera decir que el ejercicio de un pensamiento creativo, que supone la dimensión crítica, no es algo que se pueda improvisar como una clase de gimnasia acróhica, porque el pensamiento no es un útil que podamos conducir a nuestro antojo, al menos no lo es en su fase no pragmática y no apologética. El pensamiento creativo no es algo que esté al alcance de la mano.
  • 7. CARRERA:Administraciónde Empresas Escobar SahoneroReyner MATERIA: mercadotecniaIII SUPERVISADOPOR:Mgr. José RamiroZapataBarrientos GRUPO: 21 “LIBEREMOS BOLIVIA” Para lograrlo se requiere una disposición especial del espíritu y esto no quiere decir que el ilustrado tenga más posibilidades de llegar a la clarividencia que el analfabeto, porque el despertar es independiente de las capacidades intelectuales. Sino simplemente, que la conciencia vigilante, crítica, insatisfecha y desafiante constituye el campo fértil donde pueden florecer no las cien flores que invocaba Mao durante la revolución cultural, sino el jardín infinito de la creatividad humana. 4.Referencias GuidoLara, J. G. (octubre de 2020). segmento.itam.mx.Obtenidode http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Investigacion%20Creativa.pd f Serrano,M. M. (octubre de 2020). La producción socialde comunicación.Obtenidode file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/Dialnet- CreatividadEInvestigacionSobreLaComunicacion-5185240%20(1).pdf 5. VIDEOS https://youtu.be/v9cweYAMwUE https://youtu.be/ZTRQ7mDkd_c