SAP Healthcare

1. PREGUNTA 5:
SI SE ENFRENTARA A UNA SITUACIÓN SIMILAR,
¿PREFERIRÍA UNA IMPLEMENTACIÓN POR FASES O
UN BIG BANG? ¿CUÁLES SON LOS PROS Y LOS
CONTRAS DE CADA OPCIÓN?

2. IMPLEMENTACIÓN POR FASES VS BIG BANG
FASES BIG BANG
Introducción al sistema nuevo en
etapas
Sustitución completa del sistema
antiguo (evento único)
Transición más suave Arriesgado para toda la
organziación
Se resuelven problemas cuando
surgen en cada etapa
Definen como:

3. IMPLEMENTACIÓN POR FASES VS BIG BANG
Tamaño
de la
organización
Complejidad
del sistema
Recursos
disponibles
Apetito de
riesgo de la
organización
Dependen de:

4. PROS VS CONS: FASES
Gestión de riesgos mejorada
Duración prolongada
Adaptación gradual
Mantenimiento de sistemas
paralelos
Pros VS Cons:
FASES

5. PROS VS CONS: BIG BANG
Implementación rápida &
adopción uniforme
Alto riesgo
Costo inicial menor Presión sobre los usuarios
Pros VS Cons:
BIG BANG

6. INCLINACIÓN POR IMPLEMENTACIÓN POR
FASES
FASES
Mejor
capacidad
para RM
Complejidad
alta del
sistema
Adopción de
los usuarios
y enfoque
cauteloso

7. PREGUNTA 6:
¿QUÉ HICIERON BIEN? ¿QUÉ PODRÍA HABERSE
HECHO DE MANERA DIFERENTE? ¿SE PODRÍA
REPLICARLA GESTIÓN DE CAMBIOS PLANIFICADA
EN VLF EN OTRO HOSPITAL / INDUSTRIA?

8. ASPECTOS POSITIVOS: LO QUE HICIERON
BIEN
Planificación
detallada
Gestión
efectiva del
cambio
Compromiso
con la
formación &
el apoyo

9. ÁREAS DE MEJORA: LO QUE PUDIERON
HABER HECHO DE MANERA DIFERENTE
Evaluación de
enfoques de
implementaci
ón
Inclusión de
personal
clínico en el
diseño del
sistema

10. REPLICABILIDAD EN OTROS
HOSPITALES/INDUSTRIAS
• Estableció
un Dpto
de
Proyectos
• Objetivo
s
• Beneficio
s
• Programa
de
capacitació
n integral
• Altament
e
efectiva
• Proactiva
• Empática
Gestión al
cambio
Compromiso
con la
formación
Soporte
continuo post-
implementación
Comunicación
efectiva