Este documento define los conceptos clave del fenómeno de la comunicación, incluyendo emisor, receptor, mensaje, canal y efectos. Explica que la comunicación requiere la transmisión de información de un emisor a un receptor a través de un canal, y que el proceso es efectivo sólo si hay retroalimentación del receptor. Además, proporciona ejemplos de canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y redes sociales.