Este documento describe los conceptos clave de la ciudadanía digital y las herramientas y técnicas de aprendizaje apoyadas en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define la ciudadanía digital como una certificación para maestros y servidores públicos colombianos que les permite integrar las TIC en su trabajo. Luego describe varias herramientas de comunicación asíncrona y sincrónica, como correo electrónico, foros, wikis, blogs, chats y videoconferencias. También cubre conceptos como objet