El documento discute el uso de la comunicación mediada por computadora (CMC) y cómo puede afectar las relaciones interpersonales. A favor de la CMC se mencionan que permite mantener relaciones a distancia y trabajar de forma remota. En contra, no permite registrar expresiones faciales u otros elementos no verbales de la comunicación. Luego, describe siete características clave de este nuevo paradigma de comunicación mediada por computadora.