El documento presenta las variables críticas para una formación de calidad en nuevos entornos de comunicación como la educación a distancia. Estas variables incluyen el papel activo del estudiante como constructor de su aprendizaje, el sentido de comunidad y la interactividad social, y el papel del profesor como facilitador, diseñador, evaluador y orientador. También se destacan los aspectos metodológicos, de diseño e implementación tecnológica, y las herramientas de comunicación e interacción necesarias para apoyar un aprend