Este documento describe las variables críticas para la formación de calidad en la educación interactiva a distancia. Algunas de las variables más importantes son: centrarse en el estudiante y hacerlos activos y colaborativos; el papel del profesor de proveer módulos clasificados y una interfaz intuitiva; y el soporte institucional como centros de apoyo. También destaca la importancia de contenidos de alta calidad adaptados a los estudiantes, y el uso de materiales con una estructura de diseño específica.