Diapositivas presentadas por Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente eCommerce Institute, en el eCommerce Day República Dominicana 2018.
Presentación C - Level Talk Show - eCommerce Day República Dominicana 2018eCommerce Institute
Este documento resume una conversación sobre los retos de la transformación digital para las empresas hacia modelos de negocios rentables y centrados en el cliente. Algunos temas clave discutidos incluyen cómo aprovechar canales alternativos, lograr una experiencia de compra positiva de principio a fin, y dominar pilares tecnológicos como marketing, operaciones y atención al cliente.
Este documento discute los desafíos que enfrentan las empresas para lograr una transformación digital exitosa hacia modelos de negocios rentables y centrados en el cliente. Aborda temas clave como la profesionalización, la experiencia de compra del cliente, los canales alternativos, las métricas clave y los pilares tecnológicos, de marketing y operaciones necesarios para impulsar el comercio digital de una empresa.
C-LEVEL TALK SHOW: LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL HACIA LAS EMPRESAS DEL FUTUROMarcos Pueyrredon
Este documento resume una conversación sobre los retos de la transformación digital para las empresas del futuro. Algunos de los temas discutidos incluyen la necesidad de profesionalizar el comercio digital, ofrecer una excelente experiencia de compra para el cliente a través de múltiples canales, y establecer las tecnologías, marketing, operaciones y atención al cliente como pilares fundamentales para lograr el éxito en los nuevos modelos de negocio digitales.
ARMAGEDDON CHALLENGE & RETAIL APOCALYPSE: COMO ES Y SERÁ EL NUEVO ECOSISTEMA...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la Plenaria en el marco del eCommerce DAY Asuncion 2018 llevado a cabo el miercoles 13 de junio del 2018 en el Sheraton Hotel sobre ARMAGEDDON CHALLENGE & RETAIL APOCALYPSE: COMO ES Y SERÁ EL NUEVO ECOSISTEMA DEL COMERCIO MINORISTA GLOBAL, SU IMPACTO EN PARAGUAY Y LA REGION dictada por donde se desarrollo cuales son los desafíos que deben superar las empresas de consumo masivo para adaptarse a los nuevos escenarios que genera el desembarco de Amazon.com en América Latina y sus modelos disruptivos de cadena de valor centrado en el consumidor con la participacion de Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente eCommerce Institute y Pablo Zabala, Director de CIDESA & Pte. de la Camara de Contact Center & BPO
El documento resume el estado actual y las tendencias del comercio digital en Paraguay y América Latina. Explica que el ecosistema digital se centra en la profesionalización, experiencia del cliente, canales alternativos y KPI. También describe los desafíos de los nuevos modelos de negocio y compara el comercio digital en Paraguay con China. Finalmente, promueve programas de capacitación senior en comercio digital con orientaciones en consumo masivo, moda, farmacia y cosmética.
DESAFIO RETAIL ECOMMERCE: Los 10 Mantras que todo Retail debe dominar a nivel...Marcos Pueyrredon
Este documento resume 10 principios o "mantras" clave que todo minorista debe dominar para tener éxito en el comercio electrónico. Estos incluyen la optimización de datos maestros, el uso de metodologías ágiles, el upselling y cross-selling, la automatización de procesos, la optimización de la velocidad móvil y el rendimiento, el marketing predictivo, la optimización del proceso de compra digital, la gestión de eventos masivos como el Black Friday y el seguimiento de métricas clave como la tasa de conversión
Presentación C - Level Talk Show - eCommerce Day República Dominicana 2018eCommerce Institute
Este documento resume una conversación sobre los retos de la transformación digital para las empresas hacia modelos de negocios rentables y centrados en el cliente. Algunos temas clave discutidos incluyen cómo aprovechar canales alternativos, lograr una experiencia de compra positiva de principio a fin, y dominar pilares tecnológicos como marketing, operaciones y atención al cliente.
Este documento discute los desafíos que enfrentan las empresas para lograr una transformación digital exitosa hacia modelos de negocios rentables y centrados en el cliente. Aborda temas clave como la profesionalización, la experiencia de compra del cliente, los canales alternativos, las métricas clave y los pilares tecnológicos, de marketing y operaciones necesarios para impulsar el comercio digital de una empresa.
C-LEVEL TALK SHOW: LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL HACIA LAS EMPRESAS DEL FUTUROMarcos Pueyrredon
Este documento resume una conversación sobre los retos de la transformación digital para las empresas del futuro. Algunos de los temas discutidos incluyen la necesidad de profesionalizar el comercio digital, ofrecer una excelente experiencia de compra para el cliente a través de múltiples canales, y establecer las tecnologías, marketing, operaciones y atención al cliente como pilares fundamentales para lograr el éxito en los nuevos modelos de negocio digitales.
ARMAGEDDON CHALLENGE & RETAIL APOCALYPSE: COMO ES Y SERÁ EL NUEVO ECOSISTEMA...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la Plenaria en el marco del eCommerce DAY Asuncion 2018 llevado a cabo el miercoles 13 de junio del 2018 en el Sheraton Hotel sobre ARMAGEDDON CHALLENGE & RETAIL APOCALYPSE: COMO ES Y SERÁ EL NUEVO ECOSISTEMA DEL COMERCIO MINORISTA GLOBAL, SU IMPACTO EN PARAGUAY Y LA REGION dictada por donde se desarrollo cuales son los desafíos que deben superar las empresas de consumo masivo para adaptarse a los nuevos escenarios que genera el desembarco de Amazon.com en América Latina y sus modelos disruptivos de cadena de valor centrado en el consumidor con la participacion de Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente eCommerce Institute y Pablo Zabala, Director de CIDESA & Pte. de la Camara de Contact Center & BPO
El documento resume el estado actual y las tendencias del comercio digital en Paraguay y América Latina. Explica que el ecosistema digital se centra en la profesionalización, experiencia del cliente, canales alternativos y KPI. También describe los desafíos de los nuevos modelos de negocio y compara el comercio digital en Paraguay con China. Finalmente, promueve programas de capacitación senior en comercio digital con orientaciones en consumo masivo, moda, farmacia y cosmética.
DESAFIO RETAIL ECOMMERCE: Los 10 Mantras que todo Retail debe dominar a nivel...Marcos Pueyrredon
Este documento resume 10 principios o "mantras" clave que todo minorista debe dominar para tener éxito en el comercio electrónico. Estos incluyen la optimización de datos maestros, el uso de metodologías ágiles, el upselling y cross-selling, la automatización de procesos, la optimización de la velocidad móvil y el rendimiento, el marketing predictivo, la optimización del proceso de compra digital, la gestión de eventos masivos como el Black Friday y el seguimiento de métricas clave como la tasa de conversión
Marcos Pueyrredon, Armageddon Challenge - eCommerce Day Panamá 2018eCommerce Institute
El documento discute cómo la transformación digital está cambiando el ecosistema minorista global y su impacto en Panamá y la región. Examina temas como la guerra entre minoristas tradicionales y plataformas digitales como Amazon, las claves para el éxito como profesionalización, experiencia de compra, canales alternativos y métricas clave, y los pilares necesarios como tecnología, marketing, operaciones y atención al cliente. Finalmente, enfatiza la importancia de facturación rentable para que los minoristas sobrevivan en el nuevo e
Revolución Digital en el Comercio Tradicional desde una visión binaria y prác...Marcos Pueyrredon
Plenaria principal del 14º Congreso Internacional de Administración organizado por el Consejo de Profesionales en Ciencias Economicas del la Ciudad de Buenos Aires https://www.consejo.org.ar/ sobre: Revolución Digital en el Comercio Tradicional desde una visión binaria y práctica Bajada: El desafío de las Ciencias Económicas en la era de la innovación tecnológica
Cómo es y se arma el P&L de los canales digitales de un retail moderno y los principales KPI que miden su performance. Claves para lograr rentabilidad y sustentabilidad de la mano de dos casos de exito en Argentina donde sus puntos de ventas digitales representan mas de 2 dígitos de su facturación total
Expertos invitados:
Mg. Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente del eCommerce Institute
Mg. Ana Hornstein
Gerente de E-Commerce y Marketplace en Frávega
Caso de Éxito & Análisis Electro & Marketplace: Frávega
Mg. Christian Finkelstein
Director Comercial en Arredo
Caso de Éxito & Análisis Hogar & Deco: Arredo
Mas detalles en https://ecommerce.institute/events/14-congreso-internacional-de-administracion/
10 MITOS, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES DEL MODELO DIRECT TO CONSUMER D2C & B2BMarcos Pueyrredon
Material de apoyo de la plenaria 10 MITOS, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES DEL MODELO DIRECT TO CONSUMER D2C & B2B con la participacion del los expertos Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente del eCommerce Institute & Gustavo Sambucetti Director de Goforecommerce & Director Institucional de la Camara Argentina de Comercio Electronico CACE en la primer edicion en Argenitna del eCommerce Immersion Industrias 4.0 con foco en B2B & Direct to Consumer. Un día completo de inmersión para conocer lo último sobre tendencias de eCommerce, tecnología e innovación con el objetivo de profesionalizar el ecosistema donde desarrollaremos los #desafios #oportunidades y el "hands-on" del #comercio #digital para industrias #B2B & #Direc2Customer junto con las siguientes tematicas:
- Mitos, desafíos y oportunidades del modelo direct to consumer D2C & B2B
- Construyendo un exitoso #ecosistema B2B
- Alineando la tecnología al #customer #journey de hoy: A #roadmap
- #Usabilidad: Mantener a los compradores en el camino al checkout, paso a paso
- Desafíos para mejorar la cadena de valor hacia el consumidor final: #Catalog & Automation Marketing #Fullfilment, #Logistics, #Payments, #Marketplace, #B2B2C Models
- El desafío B2B 2020 de impacto en el comercio electrónico
mas detalles en https://ecommerceimmersion.events/
Este documento resume los principales cambios en el ecosistema minorista global debido a la digitalización del comercio y el impacto de Amazon. Explica que el comercio minorista está experimentando una "guerra del Armagedón" y una "apocalipsis minorista" a medida que las tiendas físicas pierden terreno frente a las compras en línea. También destaca algunas claves para que las empresas se adapten con éxito a este nuevo panorama, como la profesionalización, la experiencia del cliente y el uso de múltiples canales y métricas
M-commerce: Obteniendo la data clave para construir intención de compraMarcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia dicatada por Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente del eCommerce Institute en la Mobile Marketing Association Forum Argentina 2017 +info http://www.mmaglobal.com/forumargentina2017/agenda
Marcos Pueyrredon, Omnicommerce Reality Check - eCommerce Day Panamá 2018eCommerce Institute
Este documento resume el estado actual y las tendencias del comercio digital en Panamá y América Latina. Explora cómo se encuentra el ecosistema del comercio digital en la región y los desafíos que enfrenta, incluyendo la necesidad de profesionalización, mejorar la experiencia del cliente y aprovechar canales alternativos. También discute los pilares clave como tecnología, marketing, operaciones y atención al cliente para impulsar el comercio digital, y compara el estado de Panamá con otros mercados como China.
Presentación Nelson Valderrama Bravo | EmBlue Email Marketing - eCommerce Day...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Nelson Valderrama Bravo, Director Comercial & Cuentas Colombia EmBlue Email Marketing, en el eCommerce Day República Dominicana 2018.
Presentación de Francisco abad | eCommerce Day Chile 2018 eCommerce Institute
Este documento resume la historia y situación actual de Grupo Queraltó, una empresa líder europea de suministros de salud y ortopedia fundada en Sevilla, España en 1898. Explica que la empresa se transformó digitalmente durante la crisis de 2008-2012 para centrarse en proyectos digitales como su tienda online y proyectos B2B, lo que ha impulsado su crecimiento a más del 50% anual. Actualmente, los proyectos digitales representan más del 70% de los ingresos de la empresa y continúan expandiéndose internacionalmente
Material de apoyo de la plenaria dictada en el marco del eCommerce DAY El Salvador 2019 => ARMAGEDDON CHALLENGE & RETAIL APOCALYPSE: COMO ES Y SERÁ EL NUEVO ECOSISTEMA DEL COMERCIO MINORISTA GLOBAL Y SU IMPACTO EN LA REGION dictado por Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets de VTEX en el marco del https://www.ecommerceday.sv/2019
emBlue es una empresa Argentina fundada en 2002 que brinda servicios de comunicación digital a más de 1,500 clientes en 15 países de América Latina. La compañía se enfoca en crear comunicaciones más relevantes y personalizadas para los clientes a través de canales como correo electrónico, redes sociales y dispositivos móviles. emBlue ayuda a las empresas a adoptar un enfoque omnicanal para mejorar la experiencia del cliente y lograr mayores resultados a través de estrategias basadas en datos y automatización de procesos de marketing.
Jorge Fernandez Gallardo - eCommerce Day Bogotá Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta indicadores clave de rendimiento (KPI) y tableros de mando para monitorear las áreas fundamentales de una empresa, incluyendo ventas, marketing, almacén, operaciones y experiencia del cliente. Ecomsur es una empresa líder en comercio electrónico en Latinoamérica que ofrece soluciones de plataformas de comercio electrónico, mercados en línea y otras integraciones para ayudar a las empresas a vender de manera omnicanal.
Hernan Litvac - eCommerce Day Bogotá Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento presenta una presentación sobre marketing digital y comercio electrónico para atraer nuevos clientes después de la pandemia de COVID-19. La presentación discute temas como registro de usuarios, canales de contacto, herramientas de marketing, segmentación de datos y métricas de rendimiento para mejorar la experiencia del cliente y las ventas.
Marcos Pueyrredon, Armageddon Challenge - eCommerce Day Costa Rica 2018eCommerce Institute
El documento describe cómo la revolución digital está transformando el ecosistema minorista global y cómo esto impactará a Costa Rica y la región. Explica que el comercio electrónico y empresas como Amazon están causando una "apocalipsis minorista" y que las tiendas físicas deben profesionalizarse, mejorar la experiencia de compra del cliente, y desarrollar canales y activos digitales alternativos para sobrevivir en este nuevo ecosistema. También señala que la tecnología, el marketing, las operaciones logísticas y la atención al cliente
El documento habla sobre la importancia de la segmentación de clientes y la personalización. Explica que alrededor del 60% de los ingresos de un e-commerce provienen de los clientes de alto gasto (quintil 5 de RFM). También destaca que la segmentación efectiva se basa en 50-70 microsegmentos según hábitos de compra y que las promociones dirigidas a segmentos específicos generan mayores tasas de conversión y retorno de la inversión que las promociones masivas.
Programa Senior Digital Commerce orientacion Pharma & BeautyMarcos Pueyrredon
Este documento presenta una charla informativa sobre los programas senior en digital commerce. Se detalla la agenda que incluye el contexto y estado actual del e-commerce, los objetivos y modalidades de los programas, y una sesión con un director invitado de la industria farmacéutica. El programa senior dura 4 meses y se enfoca en desarrollar expertos en sectores como moda, farmacia y deportes. Los contenidos incluyen introducción al e-commerce, logística, marketing y plataformas, impartidos por reconocidos profesionales de empresas lí
Presentación Marcos Pueyrredon - Quick Wins Workshop eRetail Day México 2017eCommerce Institute
Este documento presenta un taller sobre iniciativas rápidas para aumentar las ventas en línea. El taller ayuda a minoristas a mejorar sus ingresos a través de canales digitales enfocándose en tecnología, marketing digital, operaciones y atención al cliente. El taller sigue un proceso de 7 días que incluye diagnóstico, planificación y desarrollo de una hoja de ruta con actividades priorizadas para impulsar el comercio electrónico.
Material de apoyo de la Plenaria en el marco del eCommerce DAY Asuncion 2018 llevado a cabo el miercoles 13 de junio del 2018 en el Sheraton Hotel sobre DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK donde se desarrollo ¿Cuál es el estado de situación actual, desafíos y las tendencias que marcarán el Roadmap del eCommerce en Paraguay y en América Latina en el 2018? dictada por Mg Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente eCommerce Institute
Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Republica Dominicana Online [Live]eCommerce Institute
Este documento presenta una discusión sobre la profesionalización y transformación digital de las empresas minoristas tradicionales ("brick and mortar") en la República Dominicana ante un contexto de mayor competencia. Explica los pilares clave del ecosistema del comercio digital como la tecnología, el marketing 360, las operaciones y la logística, y la atención al cliente. También analiza factores como los clientes, los SKUs, los marketplaces, el catálogo y la importancia del "funnel" del comercio digital. Incluye ejemplos de
Marcos Pueyrredon, Armageddon Challenge - eCommerce Day Panamá 2018eCommerce Institute
El documento discute cómo la transformación digital está cambiando el ecosistema minorista global y su impacto en Panamá y la región. Examina temas como la guerra entre minoristas tradicionales y plataformas digitales como Amazon, las claves para el éxito como profesionalización, experiencia de compra, canales alternativos y métricas clave, y los pilares necesarios como tecnología, marketing, operaciones y atención al cliente. Finalmente, enfatiza la importancia de facturación rentable para que los minoristas sobrevivan en el nuevo e
Revolución Digital en el Comercio Tradicional desde una visión binaria y prác...Marcos Pueyrredon
Plenaria principal del 14º Congreso Internacional de Administración organizado por el Consejo de Profesionales en Ciencias Economicas del la Ciudad de Buenos Aires https://www.consejo.org.ar/ sobre: Revolución Digital en el Comercio Tradicional desde una visión binaria y práctica Bajada: El desafío de las Ciencias Económicas en la era de la innovación tecnológica
Cómo es y se arma el P&L de los canales digitales de un retail moderno y los principales KPI que miden su performance. Claves para lograr rentabilidad y sustentabilidad de la mano de dos casos de exito en Argentina donde sus puntos de ventas digitales representan mas de 2 dígitos de su facturación total
Expertos invitados:
Mg. Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente del eCommerce Institute
Mg. Ana Hornstein
Gerente de E-Commerce y Marketplace en Frávega
Caso de Éxito & Análisis Electro & Marketplace: Frávega
Mg. Christian Finkelstein
Director Comercial en Arredo
Caso de Éxito & Análisis Hogar & Deco: Arredo
Mas detalles en https://ecommerce.institute/events/14-congreso-internacional-de-administracion/
10 MITOS, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES DEL MODELO DIRECT TO CONSUMER D2C & B2BMarcos Pueyrredon
Material de apoyo de la plenaria 10 MITOS, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES DEL MODELO DIRECT TO CONSUMER D2C & B2B con la participacion del los expertos Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente del eCommerce Institute & Gustavo Sambucetti Director de Goforecommerce & Director Institucional de la Camara Argentina de Comercio Electronico CACE en la primer edicion en Argenitna del eCommerce Immersion Industrias 4.0 con foco en B2B & Direct to Consumer. Un día completo de inmersión para conocer lo último sobre tendencias de eCommerce, tecnología e innovación con el objetivo de profesionalizar el ecosistema donde desarrollaremos los #desafios #oportunidades y el "hands-on" del #comercio #digital para industrias #B2B & #Direc2Customer junto con las siguientes tematicas:
- Mitos, desafíos y oportunidades del modelo direct to consumer D2C & B2B
- Construyendo un exitoso #ecosistema B2B
- Alineando la tecnología al #customer #journey de hoy: A #roadmap
- #Usabilidad: Mantener a los compradores en el camino al checkout, paso a paso
- Desafíos para mejorar la cadena de valor hacia el consumidor final: #Catalog & Automation Marketing #Fullfilment, #Logistics, #Payments, #Marketplace, #B2B2C Models
- El desafío B2B 2020 de impacto en el comercio electrónico
mas detalles en https://ecommerceimmersion.events/
Este documento resume los principales cambios en el ecosistema minorista global debido a la digitalización del comercio y el impacto de Amazon. Explica que el comercio minorista está experimentando una "guerra del Armagedón" y una "apocalipsis minorista" a medida que las tiendas físicas pierden terreno frente a las compras en línea. También destaca algunas claves para que las empresas se adapten con éxito a este nuevo panorama, como la profesionalización, la experiencia del cliente y el uso de múltiples canales y métricas
M-commerce: Obteniendo la data clave para construir intención de compraMarcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia dicatada por Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente del eCommerce Institute en la Mobile Marketing Association Forum Argentina 2017 +info http://www.mmaglobal.com/forumargentina2017/agenda
Marcos Pueyrredon, Omnicommerce Reality Check - eCommerce Day Panamá 2018eCommerce Institute
Este documento resume el estado actual y las tendencias del comercio digital en Panamá y América Latina. Explora cómo se encuentra el ecosistema del comercio digital en la región y los desafíos que enfrenta, incluyendo la necesidad de profesionalización, mejorar la experiencia del cliente y aprovechar canales alternativos. También discute los pilares clave como tecnología, marketing, operaciones y atención al cliente para impulsar el comercio digital, y compara el estado de Panamá con otros mercados como China.
Presentación Nelson Valderrama Bravo | EmBlue Email Marketing - eCommerce Day...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Nelson Valderrama Bravo, Director Comercial & Cuentas Colombia EmBlue Email Marketing, en el eCommerce Day República Dominicana 2018.
Presentación de Francisco abad | eCommerce Day Chile 2018 eCommerce Institute
Este documento resume la historia y situación actual de Grupo Queraltó, una empresa líder europea de suministros de salud y ortopedia fundada en Sevilla, España en 1898. Explica que la empresa se transformó digitalmente durante la crisis de 2008-2012 para centrarse en proyectos digitales como su tienda online y proyectos B2B, lo que ha impulsado su crecimiento a más del 50% anual. Actualmente, los proyectos digitales representan más del 70% de los ingresos de la empresa y continúan expandiéndose internacionalmente
Material de apoyo de la plenaria dictada en el marco del eCommerce DAY El Salvador 2019 => ARMAGEDDON CHALLENGE & RETAIL APOCALYPSE: COMO ES Y SERÁ EL NUEVO ECOSISTEMA DEL COMERCIO MINORISTA GLOBAL Y SU IMPACTO EN LA REGION dictado por Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute & Global VP Hispanic Markets de VTEX en el marco del https://www.ecommerceday.sv/2019
emBlue es una empresa Argentina fundada en 2002 que brinda servicios de comunicación digital a más de 1,500 clientes en 15 países de América Latina. La compañía se enfoca en crear comunicaciones más relevantes y personalizadas para los clientes a través de canales como correo electrónico, redes sociales y dispositivos móviles. emBlue ayuda a las empresas a adoptar un enfoque omnicanal para mejorar la experiencia del cliente y lograr mayores resultados a través de estrategias basadas en datos y automatización de procesos de marketing.
Jorge Fernandez Gallardo - eCommerce Day Bogotá Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta indicadores clave de rendimiento (KPI) y tableros de mando para monitorear las áreas fundamentales de una empresa, incluyendo ventas, marketing, almacén, operaciones y experiencia del cliente. Ecomsur es una empresa líder en comercio electrónico en Latinoamérica que ofrece soluciones de plataformas de comercio electrónico, mercados en línea y otras integraciones para ayudar a las empresas a vender de manera omnicanal.
Hernan Litvac - eCommerce Day Bogotá Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento presenta una presentación sobre marketing digital y comercio electrónico para atraer nuevos clientes después de la pandemia de COVID-19. La presentación discute temas como registro de usuarios, canales de contacto, herramientas de marketing, segmentación de datos y métricas de rendimiento para mejorar la experiencia del cliente y las ventas.
Marcos Pueyrredon, Armageddon Challenge - eCommerce Day Costa Rica 2018eCommerce Institute
El documento describe cómo la revolución digital está transformando el ecosistema minorista global y cómo esto impactará a Costa Rica y la región. Explica que el comercio electrónico y empresas como Amazon están causando una "apocalipsis minorista" y que las tiendas físicas deben profesionalizarse, mejorar la experiencia de compra del cliente, y desarrollar canales y activos digitales alternativos para sobrevivir en este nuevo ecosistema. También señala que la tecnología, el marketing, las operaciones logísticas y la atención al cliente
El documento habla sobre la importancia de la segmentación de clientes y la personalización. Explica que alrededor del 60% de los ingresos de un e-commerce provienen de los clientes de alto gasto (quintil 5 de RFM). También destaca que la segmentación efectiva se basa en 50-70 microsegmentos según hábitos de compra y que las promociones dirigidas a segmentos específicos generan mayores tasas de conversión y retorno de la inversión que las promociones masivas.
Programa Senior Digital Commerce orientacion Pharma & BeautyMarcos Pueyrredon
Este documento presenta una charla informativa sobre los programas senior en digital commerce. Se detalla la agenda que incluye el contexto y estado actual del e-commerce, los objetivos y modalidades de los programas, y una sesión con un director invitado de la industria farmacéutica. El programa senior dura 4 meses y se enfoca en desarrollar expertos en sectores como moda, farmacia y deportes. Los contenidos incluyen introducción al e-commerce, logística, marketing y plataformas, impartidos por reconocidos profesionales de empresas lí
Presentación Marcos Pueyrredon - Quick Wins Workshop eRetail Day México 2017eCommerce Institute
Este documento presenta un taller sobre iniciativas rápidas para aumentar las ventas en línea. El taller ayuda a minoristas a mejorar sus ingresos a través de canales digitales enfocándose en tecnología, marketing digital, operaciones y atención al cliente. El taller sigue un proceso de 7 días que incluye diagnóstico, planificación y desarrollo de una hoja de ruta con actividades priorizadas para impulsar el comercio electrónico.
Material de apoyo de la Plenaria en el marco del eCommerce DAY Asuncion 2018 llevado a cabo el miercoles 13 de junio del 2018 en el Sheraton Hotel sobre DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK donde se desarrollo ¿Cuál es el estado de situación actual, desafíos y las tendencias que marcarán el Roadmap del eCommerce en Paraguay y en América Latina en el 2018? dictada por Mg Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente eCommerce Institute
Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Republica Dominicana Online [Live]eCommerce Institute
Este documento presenta una discusión sobre la profesionalización y transformación digital de las empresas minoristas tradicionales ("brick and mortar") en la República Dominicana ante un contexto de mayor competencia. Explica los pilares clave del ecosistema del comercio digital como la tecnología, el marketing 360, las operaciones y la logística, y la atención al cliente. También analiza factores como los clientes, los SKUs, los marketplaces, el catálogo y la importancia del "funnel" del comercio digital. Incluye ejemplos de
Este documento habla sobre la importancia de obtener datos clave para construir la intención de compra en el comercio móvil. Señala que es crucial profesionalizar la experiencia de compra, utilizar canales alternativos y monitorear indicadores clave de rendimiento. También destaca cuatro pilares fundamentales: infraestructura y tecnología, marketing 360, operaciones y logística, y atención al cliente. Finalmente, enfatiza desarrollar activos digitales como catálogos de productos y bases de clientes para impulsar el
PLENARIA DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK DEL ECOMMERCE DAY EL ...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK ¿Cuál es el estado de situación actual, desafíos y las tendencias que marcarán el Roadmap del eCommerce en El Salvador y América Latina en el 2018? en el marco de la pimera edicion del eCommerce DAY El Salvador 2018 por Mg Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets VTEX y Presidente del eCommerce Institute + detalles en https://www.ecommerceday.sv/2018/
Marcos Pueyrredon, Omnicommerce Reality Check - eCommerce Day El Salvador 2018eCommerce Institute
Este documento resume el estado actual y las tendencias emergentes del comercio digital y omnicomercio en El Salvador y América Latina. Explora cómo se encuentra el mundo del comercio digital en términos de tecnología, marketing, operaciones y atención al cliente. También analiza dónde se encuentran hoy diferentes países de Latinoamérica como Argentina, Colombia, Chile y México en relación al comercio digital. Además, se enfoca en los desarrollos necesarios para fortalecer los activos digitales en El Salvador, como la profesional
Este documento resume una conversación entre ejecutivos de alto nivel sobre los retos de la transformación digital para las empresas del futuro. Algunos de los temas clave discutidos incluyen cómo dominar las tecnologías, experiencias de compra positivas para el cliente, y los pilares necesarios como la tecnología, marketing y logística para tener éxito con los nuevos modelos de negocios digitales.
Marcos Pueyrredon, Omnicommerce Reality Check - eCommerce Day Honduras 2018eCommerce Institute
El documento resume el estado actual y las tendencias del comercio digital y omnicanal en Honduras y América Latina en 2018. Explora cómo se encuentra el mundo en comercio digital, cómo será el ecosistema digital del comercio, y dónde está Honduras y otros países latinoamericanos hoy en día en términos de comercio digital. Identifica cuatro pilares clave (tecnología, marketing 360, operaciones y logística, y atención al cliente) y los activos digitales más importantes para el desarrollo del comercio digital. Finalmente
PLENARIA DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK DEL ECOMMERCE DAY HON...Marcos Pueyrredon
El documento resume el estado actual y las tendencias del comercio digital y omnicanal en Honduras y América Latina en 2018. Explora cómo se encuentra el mundo en comercio digital, los ecosistemas digitales emergentes y las áreas de oportunidad en Honduras, América Latina y países específicos. También analiza los activos clave para el desarrollo del comercio digital como la profesionalización, la experiencia del cliente, canales alternativos y métricas.
Material de apoyo en la plenaria del eCommerce DAY Montevideo 2017 dictada por Mg Marcos Pueyrredon sobre SHOPPER EXPERIENCE & ECOMMERCE INNOVATION >> B2ME (BUSINESS TO ME) para mas informacion ingresar en http://www.ecommerceday.org.uy/2017/
Este documento discute los retos de la transformación digital para las empresas del futuro, incluyendo cómo superar los desafíos de los nuevos modelos de negocios, la innovación y las tecnologías. Ofrece claves y pilares fundamentales para lograr empresas rentables y centradas en el cliente a través de la digitalización, como la profesionalización, experiencia de compra, canales alternativos, KPI, tecnología, marketing 360, operación y logística, y atención al cliente.
Tendencias en Marketing Predictivo & Machine Learning aplicada a negociosMarcos Pueyrredon
Material de apoyo de la Clase Magistral dictada por Mg. Marcos Pueyrredon en la Maestria de Gestion Estrategia de Marketing Digital y Negocios Online de la Universidad de Buenos Aires UBA Facultad de Ciencias Economicas + info y detalles en http://www.ubanegociosdigitales.com/
Leonardo Ottati & Marcos Pueyrredon - eCommerce Day El Salvador Blended [Pro...eCommerce Institute
Este documento resume la situación actual del comercio electrónico en El Salvador y Centroamérica, así como las tendencias mundiales. Explica los desafíos y oportunidades del ecosistema del comercio digital, incluyendo la profesionalización, la experiencia del cliente, los canales alternativos y las métricas clave. También presenta estudios sobre el comercio electrónico y casos de éxito de empresas que han aprovechado la aceleración de la economía digital.
KEYNOTE ECOMMERCE III >> ¿CÓMO MEDIR LA PERFORMANCE Y RENTABILIDAD DE UN RETA...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia dictada por Marcos Pueyrredon VP America Latina & Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico eInstituto en la plenaria principal del eCommerce DAY Bogota 2015 realizado en el Hotel Tequendama el 14 de octubre del 2015 :: Aprenda a través de la experiencia de expertos regionales cuáles son los indicadores clave para el adecuado gerenciamiento de una tienda online escalable y de alta performance. KPI en la práctica: Cómo medir el ROI, la Tasa de Conversión y la Tasa Orgánica de Recompra en acciones online y offline. Tendencias e impacto de los Marketplace en la rentabilidad de un canal online. +info ingrese en http://www.ecommerceday.co/2015/
Este documento resume la situación actual del comercio electrónico en República Dominicana y América Latina, así como las principales tendencias que marcarán su desarrollo en 2019. En RD, el comercio electrónico es fundamental para la economía digital y las transacciones mensuales registradas son de 2,664 millones. Algunas tendencias clave en RD incluyen la bancarización y el apoyo del Estado. A nivel regional, se espera un crecimiento continuo de las compras en línea, con los dispositivos móviles como principal medio
Este documento resume el estado actual del comercio digital y omnicomercio en Perú y América Latina en 2018. Explora las tendencias clave como la profesionalización, mejora de la experiencia del cliente, canales alternativos y métricas clave. También analiza los pilares tecnológicos, de marketing, operaciones y logística, y atención al cliente necesarios para el éxito del comercio digital. Finalmente, compara el comercio digital en Perú versus China y Centroamérica.
En la actualidad las organizaciones tienen una gran oportunidad de participar en un nuevo momento de expansión de los negocios digitales en Argentina potenciando sus ventas utilizando las ventajas del canal on-line. Para poder hacerlo hay que preguntarse si se tiene una hoja de ruta que permita simplificar el camino para que éste sea ágil y de rápida implementación. Sebastián Paschmann, consultor y profesor en marketing estratégico y digital, durante toda la jornada realizará un recorrido por las principales líneas de acción para un desarrollo de negocios digitales innovadores y exitosos, poniendo el foco en los aspectos claves para la toma de decisiones.
Jornada AMDIA - "Cómo desarrollar un Negocio Digital exitoso para crecer en l...Proteína Marketing
Participación de nuestro fundador, Sebastián Paschmann, como orador en la Jornada “Cómo desarrollar un negocio digital exitoso” organizada por la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina (AMDIA) en la Universidad del CEMA.
Presentación Marcos Pueyrredon | Vtex & eCommerce Institute - eCommerce Day M...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets Vtex & Presidente eCommerce Institute en el eCommerce Day Montevideo 2017 el 10 de Agosto 2017.
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El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
Presentación Marcos Pueyrredon - eCommerce Day República Dominicana 2018
1. DIGITAL COMMERCE & OMNICOMMERCE REALITY CHECK
¿Cuál es el estado de situación actual, desafíos y las tendencias que marcarán el
Roadmap del eCommerce Republica Dominicana y en América Latina en el 2018?
Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Market | VTEX
Presidente | eCommerce Institute
https://goo.gl/kE2RWS