Este documento habla sobre la importancia de obtener datos clave para construir la intención de compra en el comercio móvil. Señala que es crucial profesionalizar la experiencia de compra, utilizar canales alternativos y monitorear indicadores clave de rendimiento. También destaca cuatro pilares fundamentales: infraestructura y tecnología, marketing 360, operaciones y logística, y atención al cliente. Finalmente, enfatiza desarrollar activos digitales como catálogos de productos y bases de clientes para impulsar el