Este documento presenta una introducción al concepto de mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo que tiene como objetivo identificar y satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera más eficiente que la competencia. Explica que la mercadotecnia involucra actividades como determinar las necesidades del mercado, desarrollar productos, establecer precios, promover y distribuir productos. Concluye que la mercadotecnia es fundamental para el funcionamiento de la economía y el mejoramiento del estándar de vida de las personas

1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACIÓN
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Exaú Esteban López
Mercadotecnia

2. Introducción
INTRODUCCIÓN.
La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de
necesidades que ha evolucionado a lo largo del tiempo
con el desarrollo de la sociedad.
El concepto que dio origen
al mercadeo (1950) fue el de
orientar los productos al grupo
de compradores que los iba a consumir
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3. CONCEPTO
MERCADOTECNIA
Orientación administrativa que sostiene que la tarea clave
de la organización es determinar las necesidades, deseos y
valores de un mercado meta a fin de adaptar la
organización al suministro de las satisfacciones que se
desean, de un modo más eficiente y adecuado que sus
competidores.
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4. CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA SEGÚN ALGUNOS
AUTORES
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5. DEFINICIONES CONTEMPORÁNEAS DE
MERCADOTECNIA
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6. ELEMENTOS FUNDAMENTALES QUE INTEGRAN EL
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
DEMANDAS
PRODUCTO
INTERCAMBIO
TRANSACCION
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7. DIFERENTES FILOSOFIAS COMERCIALES
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8. Puntos importantes de la Mercadotecnia.
MERCADOTECNIA
Proceso social y administrativo PROCESO SOCIAL. Intervienen grupos de
personas con necesidades, deseos y demandas.
PROCESO ADMINISTRATIVAS. Necesita la
planeación, organización, implementación y
control para el desarrollo de sus actividades.
Intercambio de productos de valor con sus
semejantes
Es el acto en donde alguien obtiene algo
entregando alguna cosa a cambio para lograr la
satisfacción de todas las partes
Función d la empresa Comprende una serie de actividades con objetivos
propios, relacionados con los departamentos para
servir a los objetivos globales de la empresa.
Identificación y satisfacción de necesidades y
deseos
Una ves identificadas las necesidades hay que
buscar la mejor manera posible de satisfacerlas
Capacidad productiva de la empresa Conceptualizar las necesidades del mercado meta
de acuerdo a la capacidad productiva de la
empresa.
Sistema total de actividades comerciales Conjunto de elementos que actúan entre sí para
coadyuvar al logro de los objetivos de la empresa
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9. Puntos importantes de la Mercadotecnia.
MERCADOTECNIA
Cumplir metas de la empresa Participar en forma sinérgica para
coadyuvar al logro de los objetivos d la
empresa
Relaciones con los clientes en beneficio de
la organización
Establecer vínculos permanentes entre la
empresa y el cliente.
Instrumento para competir con otras
empresas
Interiorizar en las características de los
clientes y sus debilidades y fortalezas de los
competidores.
¿Mercadotecnia como filosofía? Promover esfuerzos importantes por
implementar en toda la organización como
una filosofía organizacional.
Importancia en las organizaciones ECONOMÍA: Principal fuerza en la creación
de mercados, producción en masa y
distribución masiva.
MEJORAMIENTO DE L ESTÁNDAR DE
VIDA: Deshaciendo las necesidades y
deseos con mejoramiento de la comodidad
EMPRESAS MÁS COMPETITIVAS:
Impulsa a las empresas a enfocar su
atención en el cliente para producir lo que
su mercado meta necesita.
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10. CONCLUSIONES
La importancia de la mercadotecnia se ve reflejada en
todas las actividades diarias, que requieren de toda
una red de personas, procesos y movimiento
económico para llevarlas a cabo.
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