El documento describe los equipos de alto rendimiento, definidos como grupos de personas con habilidades diversas que trabajan juntos para lograr un objetivo común. Explica que estas características incluyen tener un propósito claro, comunicación efectiva, roles definidos y relaciones sólidas. Además, los equipos de alto rendimiento tienen ventajas como complementar conocimientos, enfrentar trabajos en conjunto y beneficiar al cliente al estar todos en sintonía.