2. ¿QUE ES?
El análisis de benchmarking a profundidad implica
un estudio exhaustivo y detallado de las mejores
prácticas, procesos y resultados de otras
empresas que se consideran líderes en su sector.
Es una herramienta de
gestión esencial para
el perfeccionamiento
de procesos,
productos y servicios.
siempre encaminada
a la mejora continua
y orientada
fundamentalmente a
los clientes”.
Aprende de los
líderes del
mercado,
adáptate y mejora
tus resultados.
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3
Identificación de brechas y oportunidades de mejora:
Mejora de la eficiencia operativa:
Al comparar tus procesos y resultados con los de
las empresas líderes, podrás identificar brechas y
tomar medidas correctivas para cerrarlas.
Podrás identificar las mejores formas de llevar a
cabo tus operaciones. Esto te permitirá optimizar
tus procesos, reducir costos, eliminar desperdicios
y mejorar la eficiencia general de tu empresa.
Impulso de la innovación:
Al conocer las mejores prácticas y enfoques
utilizados por otras empresas líderes, Puede servir
como fuente de inspiración para el desarrollo de
nuevos productos, servicios o estrategias
comerciales.
4. TIPOS:
Benchmarking interno: consiste en evaluar y analizar una
o más áreas de una misma empresa.
Benchmarking de competencia: El benchmarking de
competencia estudia otras compañías de un mismo
sector con el fin de analizar sus prácticas.
Benchmarking funcional: El benchmarking funcional o
estratégico toma como referencia las estrategias o
procesos específicos de empresas de otros sectores que
no son necesariamente competidores.
5. ¿CÓMO HACER UN BENCHMARKING?
Estudiar a tu negocio
1.
Seleccionar el tipo de benchmarking
2.
Elegir las empresas que se van a analizar
3.
Definir los datos que se van a recolectar
4.
Analizar los datos recolectados
5.
Implementar las mejoras
6.
6. 3 HERRAMIENTAS PARA REALIZAR UN
BENCHMARKING DIGITAL
Google Trends: muestra con qué frecuencia se ingresa un
término de búsqueda en particular en relación con el volumen
total de búsqueda
SEMrush: brinda información minuciosa sobre palabras clave,
ubicación geográfica, competidores orgánicos, está disponible
en español y puedes acceder a algunas funciones gratuitas.
Similarweb: Esta sencilla herramienta te permite analizar tu
competencia, descubrir nuevas oportunidades, identificar
tendencias, encontrar nuevas audiencias, entre otros.
7. ¿CÓMO SE EMPLEA EN LA ODONTOLOGÍA?
Promover los servicios de higiene
dental.
La participación y respuestas de
nuestros clientes
Fomentar la actualización y productos
dentales más frecuentes y servicios.
Aumentar la confianza de los clientes.
Poder de la comunicación verbal.
Aumentar el conocimiento de los
clientes de los servicios disponibles.
8. Nuevo entorno
Nuevas reglas
Nuevas maneras de hacer las cosas
Estrategia
Adaptación
Talento
Ideación
Método
“La innovación del
modelo del negocio se
trata de nuevas
formas de crear,
entregar y capturar
valor.”