El documento introduce las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), definidas como el conjunto de tecnologías que permiten el acceso, producción, tratamiento y comunicación de información. Explica que las TIC evolucionaron a partir de avances en informática y comunicaciones y destaca su importancia para avanzar la libertad, democracia y comprensión mutua. También resalta las características de la sociedad actual influenciada por las TIC como los cambios acelerados y la cultura de lo efímero, y la necesidad de desarroll