El documento define la web 2.0 como una web abierta y participativa donde los usuarios pueden crear y compartir contenido de forma directa. Describe algunas herramientas didácticas de la web 2.0 como oficinas en línea, blogs educativos, presentaciones, educación en línea, podcasts y videos blogs que permiten la colaboración y compartición de archivos, fotos y videos. También menciona que la web 2.0 permite a los usuarios interactuar y formar parte de comunidades virtuales de manera dinámica.