La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la creación y distribución de contenido en línea en lugar de solo consumirlo. Esto se logra a través de blogs, wikis, redes sociales y plataformas que permiten compartir videos, fotos, documentos y noticias. Algunas herramientas clave incluyen Wordpress y Blogger para blogs, Wikipedia para wikis, y YouTube, Flickr y Dropbox para compartir diferentes tipos de archivos.