El documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo la facilidad para que los usuarios compartan y colaboren en la creación de contenido. También explica algunas herramientas populares de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y YouTube que permiten la interacción y colaboración entre usuarios. Finalmente, menciona algunas de las redes sociales más populares como Facebook y las características básicas de los blogs.