La Web 2.0 se refiere a sitios web más interactivos y centrados en el usuario, que permiten a los usuarios interactuar y compartir información fácilmente a través de aplicaciones como wikis, blogs, redes sociales y servicios de alojamiento de videos. Estos sitios funcionan más como puntos de encuentro para los usuarios que como sitios estáticos de solo visualización. Algunos ejemplos comunes de servicios de la Web 2.0 son YouTube y SlideShare para compartir videos y presentaciones.