Este documento describe la condición de liderazgo y las características de un líder efectivo. Explica que el liderazgo implica influir en un grupo para lograr los objetivos de la empresa a través de la comunicación, la inteligencia emocional y estableciendo metas claras. Identifica cinco tipos de líderes: autócrata, democrático, paternalista, participativo y autoritario. El líder autócrata toma todas las decisiones mientras que el autoritario se basa en la obediencia.