Este documento describe dos tipos de empresas prestadoras de servicios: 1) empresas que brindan servicios directamente a clientes en sus propias instalaciones o en el hogar del cliente, como bancos y restaurantes; y 2) departamentos internos que brindan apoyo a otras áreas de la misma empresa, como TI y contabilidad. Explica que cuando un cliente pasa más tiempo en una empresa, es más fácil ajustar el servicio a sus necesidades. También menciona brevemente el concepto de teletrabajo, donde los empleados trabajan desde casa y env

1. Carla Acevedo Zárate Profesora Las empresas y su relación con el cliente Educación Tecnológica