La Cooperativa de Ahorro y Crédito "Educadores Gran Chaco" Ltda. fue fundada en 1967 por maestros rurales y actualmente ofrece servicios financieros a todos los sectores sociales en Yacuiba y Villa Montes. La cooperativa cuenta con departamentos legales, de gestión de riesgos y tecnología, así como dos agencias que brindan créditos, depósitos, giros y otros servicios. Está regulada por la ASFI y auditan sus operaciones internamente y externamente.

1. COOPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO ABIERTA
“EDUCADORES GRAN CHACO”
LTDA.
YACUIBA - BOLIVIA

2.  La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Educadores
Gran Chaco” Ltda. fue fundada el 1º de febrero de
1967 en la ciudad de Villa Montes por un grupo de
destacados maestros rurales de esa región,
inicialmente como una Cooperativa cerrada, en
base a la sección de ahorro, préstamo y consumo
que dependía de la organización sindical de este
sector.

En el año 1969 se decide convertirla en
Cooperativa de vínculo abierto, a fin de posibilitar
la participación de los maestros del área urbana.

3.  En 1970 se decide definitivamente abrir las
puertas de la Cooperativa a todos los sectores
sociales, sin limitación alguna.
 En toda su vida la Cooperativa ha tenido una
activa e importante participación en los aspectos
sociales y económicos de la población,
particularmente en el tema de financiamiento
para vivienda, provisión de artículos de consumo
familiar, salud y en cierta manera hasta en el
financiamiento para actividades agrícolas.
 El 4 de agosto del año 1999 se inaugura su
primera Agencia Urbana en la populosa zona
norte de la ciudad de Yacuiba, en un edificio
propio.

4.  El 10 de diciembre de 2005 se inaugura su segunda
agencia en la ciudad de Villa Montes, la que
actualmente se encuentra en funcionamiento.
 En abril de 2000 como un hecho altamente
significativo la Cooperativa logra la Licencia de
Funcionamiento de la Superintendencia de Bancos y
Entidades Financieras convirtiéndose de esta manera
en una Cooperativa Abierta y consiguientemente bajo
fiscalización de la Superintendencia de Bancos y
Entidades Financieras.
 La Licencia de Funcionamiento le permite captar
recursos del público bajo las modalidades de Caja de
Ahorro y Depósitos a Plazo Fijo, estas fuentes de
financiamiento constituyen el 80% de los recursos
que maneja la Cooperativa para el otorgamiento de
préstamos.

6.  La Asamblea General de Socios es la máxima
autoridad de la Cooperativa, y sus acuerdos obligan a
todos los socios presentes y ausentes, siempre que
éstos se hubieran tomado de conformidad a leyes
vigentes y el presente Estatuto.
 Los miembros del Consejo de Administración y
Consejo de Vigilancia son elegidos por los socios de
la Cooperativa para que en su representación los
primeros administren la Institución y los segundos
fiscalicen esa administración.
 El Consejo de Administración es la máxima instancia
directiva encargada de diseñar políticas, aprobar
presupuestos anuales, planes operativos y proyectos
específicos, así como de dictar normas y
reglamentos de aplicación general.

7.  El Consejo de Vigilancia es la máxima instancia de
fiscalización interna de la Cooperativa.
 El Gerente General es el funcionario ejecutivo de mas alto
nivel de la Cooperativa y el representante legal y
administrativo de la Cooperativa, es designado por el
Consejo de Administración.
 El Auditor Interno es la instancia operativa de fiscalización
interna de la Cooperativa, depende orgánica y
funcionalmente del Consejo de Vigilancia
 El Comité Técnico de Créditos es el órgano ejecutivo
encargado de considerar y aprobar las solicitudes de
crédito y casos especiales que sobrepasan las
atribuciones de la Gerencia General, está conformado por
los máximos ejecutivos de la Institución.

8.  Las áreas más importantes dentro la
estructura de la Cooperativa son: El Área
Comercial, Área Administrativa Financiera,
Unidad de Asesoría Legal, Unidad de
Cómputo, la Agencia Urbana y la Agencia
Villa Montes, que funcionalmente dependen
directamente de la Gerencia General.

9. I.- AREA DIRECTIVA
Consejo de Administración
Consejo de Vigilancia
II.- AREA FISCALIZACIÓN INTERNA
Unidad de Auditoría Interna
◦ Auditor Interno
◦ Auxiliar de Auditoría Interna
III.- AREA DE GESTION DE RIESGOS
 Comité de Riesgos
 Comité de Informática
 Unidad de Gestión de Riesgos
 Responsable de la Unidad de Gestión de Riesgos

10. IV.- AREA GERENCIA
Gerente General
- Secretaría
 Secretaria General y de Informaciones
 Mensajero y Auxiliar de Oficina
◦ Unidad de Asesoría Asesor Legal
 Asesor Legal
 Asistente
 Procuradores
- Unidad de Cómputo
 Jefe de Cómputo
 Programador y Operador de Sistemas

11. V.- AREA ADMININISTRATIVA FINANCIERA
Sub Gerencia Administrativa Financiera
◦ Sección Contabilidad
 Contador General
 Auxiliar de Contabilidad
◦ Sección Tesorería y Activos Fijos
 Encargado de Tesorería y Activos Fijos
 Cajeros
◦ Sección Seguridad
 Sereno
 Guardias de Seguridad Física

12. VI.- AREA COMERCIAL
 Comité Técnico de Créditos I
 Comité Técnico de Créditos II
 Sub Gerencia Comercial
 Sección Créditos
 Oficiales de Créditos
 Oficiales de Cobranzas
 Auxiliar de Archivos
 Sección Atención al Cliente
 Encargada de Atención al Cliente y Asignaciones
 Auxiliar de Trámites
 Sección Captaciones y Mercadeo (trabajo en esta
sección) Santos

13. VII.- AREA AGENCIAS
 Jefe de Agencia
◦ Oficiales de Créditos
◦ Cajero
◦ Auxiliar de Oficina
◦ Sereno
◦ Guardia de Seguridad Física

14.  La Cooperativa cuenta con un departamento
legal encargado de brindar asesoramiento
legal y asumir defensa legal de la Institución
en caso necesario, así como efectuar la
cobranza judicial de créditos con mora mayor
a 90 días.
 Cuenta también con una Unidad de Gestión
de Riesgos, cuya función es la de controlar,
detectar y prevenir a la entidad de potenciales
riesgos como evitar la otorgación de créditos
de alto riesgo, realiza funciones ex – ante.

15.  Así mismo la Cooperativa cuenta con un centro
de cómputo que administra el sistema
informático de la Cooperativa, recibe y envía
información electrónica a la Superintendencia de
Banco, y provee asistencia técnica a la Institución
en hardware y software.
 A partir de la gestión 2005 la Cooperativa
cuenta con un Comité de Riesgos conformado
por un miembro del Consejo de Administración y
ejecutivos de la Cooperativa, su objetivo es la
gestión de los riesgos a los que la Cooperativa se
expone en la ejecución de sus operaciones como
ser, riesgo crediticio, riesgo operativo, riesgo
legal, riesgo tecnológico, riesgo reputacional o
de imagen.

16.  Infraestructura.-
La infraestructura física con que cuenta la
Institución esta conformada por:
 Un edificio propio situado en la ciudad de
Yacuiba calle General Campero entre la calle
Martín Barroso y la Av. San Martín # 140
donde funciona la oficina central.
 Un edificio propio en la avenida los
Libertadores donde funciona la Agencia
Urbana Nº 1 en la zona norte de la ciudad de
Yacuiba Provincia Gran Chaco.

17. Edificio en alquiler Agencia
Villa Montes
Un edificio propio calle General
Campero entre la calle Martín
Barroso y la Av. San Martín # 140
donde funciona la oficina central. Un edificio propio en la
avenida los Libertadores
donde funciona la Agencia
Urbana Nº1

18.  Regulación y Fiscalización.-
 Para el desarrollo de sus operaciones la Cooperativa
se encuentra sujeta a la regulación de las instancias
respectivas como la Autoridad de Supervisión del
Sistema Financiero (ASFI), el Banco Central de Bolivia,
Ministerio de Hacienda, y el Comité de Normas
Financieras de Prudencia CONFIP.
 Las instancias de fiscalización de la Cooperativa son
las siguientes:
 Internas:
1.- Consejo de Vigilancia
2.- Auditoría Interna
 Externas:
3.- Auditoría Externa (Revisión anual)
4.- Inspección de la Superintendencia de Bancos y
Entidades Financieras. (En cualquier momento)

19.  Créditos: Solo a socios de la Cooperativa.
 Créditos en dólares americanos y en UFVs con garantías
personales e hipotecarias con periodos a corto y mediano
plazo.
 Créditos en moneda nacional denominados Pasanaku a corto
plazo.
 El sistema de cálculo de intereses es sobre saldos.
 El plazo máximo es 10 años en créditos para vivienda.
 El plazo máximo para microcréditos y créditos de consumo es
de 6 años con escalas intermedias de acuerdo al monto y
destino del crédito.
 El monto máximo para créditos en moneda nacional es
Bs40.000.

21.  Los montos máximos para créditos en dólares
americanos y su equivalente en UFVs son:
Con garantía personal hasta $us5.000
Con garantía hipotecaria hasta $us30.000
Con garantía hipotecaria hasta 160.000 UFVs
Depósitos: de socios y clientes bajo las siguientes
modalidades:
 Caja de ahorro en dólares, en UFVs y en bolivianos
 Depósitos a plazo fijo en dólares americanos, en UFVs y en
bolivianos.
 Servicios en Red
 Giros, nacionales e internacionales, depósitos, retiros de
caja de ahorros y pago de préstamos en el interior a través
de ServiRed, VIGO y BTS.
 Cobranzas de agua a EMAPYC en Oficina Central y de
ENTEL en todas sus oficinas.

23. Servicios en Red
Giros, nacionales e internacionales, depósitos, retiros de caja de
ahorros y pago de préstamos en el interior a través de ServiRed,
VIGO y BTS.
Cobranzas de agua a EMAPYC en Oficina Central y de ENTEL en
todas sus oficinas.

24. Lic. Santos Tito Avalos Navia
Oficial de Mercadeo
avalosntito@hotmail.com