Este documento presenta una propuesta de plan de informática para una empresa. Propone implementar proyectos como E-commerce, mejorar el alcance de SAP, CRM y planes de recuperación ante desastres. Incluye análisis de la situación TI de la empresa, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Estimados de costos para cada proyecto y cronograma tentativo de implementación entre 2012-2015. Recomienda comenzar por el proyecto de E-commerce por su alto impacto en el negocio.
Workshop Lean IT - Sube de nivel: descubre el Lean IT KaizenEXIN
Si ya conoces para qué sirve y cuando aplicar Lean IT, entonces es el momento de que subas un peldaño y conozcas los detalles del siguiente nivel: Lean IT Kaizen.
En este workshop conocerás los detalles de esta nueva certificación del programa LITA Lean IT, que da paso al nuevo nivel necesario para avanzar hacia los niveles siguientes Lean IT LeaderShip y Lean IT Coach.
Webinar EXIN "Gestión de continuidad de negocio"EXIN
Principales beneficios de contar con un proceso de Gestión de Continuidad de Negocio
Objetivo de la Continuidad de Negocio
Definiciones más importantes relacionados con la Gestión de Continuidad de Negocio
La relación entre el proceso de Gestión de Riesgos y la Gestión de Continuidad de Negocio
Muy habitualmente tendemos a sintetizar la gestión de servicios en incidencias, problemas, cambios, mesa de ayuda... de manera que buscamos una solución a lo que más evidentemente afecta a una buena gestión de servicios.
Nuestros clientes y usuarios exigen servicios de TI que sean eficaces y eficientes, pero además, garantizados. En este webinar analizaremos los aspectos básicos de los 4 elementos (capacidad, continuidad, disponibilidad y seguridad) necesarios para garantizar niveles adecuados de calidad en la provisión de nuestros servicios.
Workshop Lean IT - Sube de nivel: descubre el Lean IT KaizenEXIN
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Webinar EXIN "Gestión de continuidad de negocio"EXIN
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La relación entre el proceso de Gestión de Riesgos y la Gestión de Continuidad de Negocio
Muy habitualmente tendemos a sintetizar la gestión de servicios en incidencias, problemas, cambios, mesa de ayuda... de manera que buscamos una solución a lo que más evidentemente afecta a una buena gestión de servicios.
Nuestros clientes y usuarios exigen servicios de TI que sean eficaces y eficientes, pero además, garantizados. En este webinar analizaremos los aspectos básicos de los 4 elementos (capacidad, continuidad, disponibilidad y seguridad) necesarios para garantizar niveles adecuados de calidad en la provisión de nuestros servicios.
This presentation Aid and Taxation: Exploring the Relationship Using new Data , was made by Wilson Prichard, at the launch of the ICTD new Government Revenue Dataset.
This paper aimed at re-examining cross-country evidences of the impact of aid on tax collection, by attempting to replicate Benedek et al. (2012) and Gupta et al. (2004); and conducting a new analysis, using the ICTD GRD. Indeed, the main limitations of the previous work on this topic were related to the poor quality of the data, and in some cases, failure at capturing the fact that change in tax collection is behavioural, thus arises in the medium term.
In order to correct the caveats of the existing literature, this paper tries to be innovative in many ways. First of all, the use of the ICTD GRD greatly enhances the quality of the data, thus reducing measurement error. Particular attention is given to the relationship between foreign aid, tax collection, exports and imports. Indeed, aid, by providing foreign currency, is likely to positively impact imports. Similarly, the role of non-tax revenue is clearly emphasised, which is of prior importance, especially in the case of resource-rich countries. Finally, both contemporaneously and lagged aid specifications are estimated, in order to capture the time required for behavioural changes toward tax collection.
The main conclusion ensuing from the data analyses it that the evidence of a relationship between aid (grants and loans) and tax is not robust and therefore general inferences cannot be made. This result could stem from the high heterogeneity of aid in the countries investigated, but also from the fact that aid may impact tax collection through different ways, some of them conflicting. If additional revenues from aid might dampen incentives to collect taxes, conditionality or technical assistance are features, which could also help improve efficiency at raising revenue from taxes.
Mitä yhteistä on Chuunibyou demo koi ga shitain Rikkalla, Madokaa ääninäyttelevällä Yuuki Aoilla ja AKB48:n Mayuyulla? Oletko mielessäsi todennut Guren no Yumiyan olleen eeppisintä mättöä ikinä tai vaihtoehtoisesti yläasteminääsi koskettanut luritus? Luennolla puhumme hieman tarinamusiikista, mutta esittelemme tarkemmin yhden genren taitajista: Revo ja hänen yhtyeensä Sound Horizon. Tule siis löytämään uusi yhteinen puheenaihe alussa mainittujen tyttöjen kanssa ja kenties uutta täytettä musiikkikirjastoosi!
Aikoinaan Arina Tanemuraa ylistettiin mangakana ja hänelle annettiin (epävirallisesti) jopa shoujokuningattaren titteli. Luennolla pohditaan Arina Tanemuran töitä, hahmoja ja tarinankerrontakykyä sekä uran vaikutusta shoujo-genreen ja muihin shoujomangakoihin. Ohjelma ei sisällä suuria juonipaljastuksia.
Presentación de Juan Merallo sobre "Activismo asociativo y legislación de tráfico. Repaso a los puntos que están pendientes de modificación en el Reglamento General de Circulación" presentado en #Porlabici, evento que tuvo lugar el 12/09/2012 en Madrid para fomentar el uso de la bici como medio de transporte.
Integración de ti al negocio a través del catalogo de servicios consejos pr...Nicolas Seguel
Web Seminar dictado por Nicolás Seguel para mostrar y poner en la mesa distintos temas relacionados en como acercar mas TI al negocio, ver como tratar ciertas problemáticas y tips de implementación
This presentation Aid and Taxation: Exploring the Relationship Using new Data , was made by Wilson Prichard, at the launch of the ICTD new Government Revenue Dataset.
This paper aimed at re-examining cross-country evidences of the impact of aid on tax collection, by attempting to replicate Benedek et al. (2012) and Gupta et al. (2004); and conducting a new analysis, using the ICTD GRD. Indeed, the main limitations of the previous work on this topic were related to the poor quality of the data, and in some cases, failure at capturing the fact that change in tax collection is behavioural, thus arises in the medium term.
In order to correct the caveats of the existing literature, this paper tries to be innovative in many ways. First of all, the use of the ICTD GRD greatly enhances the quality of the data, thus reducing measurement error. Particular attention is given to the relationship between foreign aid, tax collection, exports and imports. Indeed, aid, by providing foreign currency, is likely to positively impact imports. Similarly, the role of non-tax revenue is clearly emphasised, which is of prior importance, especially in the case of resource-rich countries. Finally, both contemporaneously and lagged aid specifications are estimated, in order to capture the time required for behavioural changes toward tax collection.
The main conclusion ensuing from the data analyses it that the evidence of a relationship between aid (grants and loans) and tax is not robust and therefore general inferences cannot be made. This result could stem from the high heterogeneity of aid in the countries investigated, but also from the fact that aid may impact tax collection through different ways, some of them conflicting. If additional revenues from aid might dampen incentives to collect taxes, conditionality or technical assistance are features, which could also help improve efficiency at raising revenue from taxes.
Mitä yhteistä on Chuunibyou demo koi ga shitain Rikkalla, Madokaa ääninäyttelevällä Yuuki Aoilla ja AKB48:n Mayuyulla? Oletko mielessäsi todennut Guren no Yumiyan olleen eeppisintä mättöä ikinä tai vaihtoehtoisesti yläasteminääsi koskettanut luritus? Luennolla puhumme hieman tarinamusiikista, mutta esittelemme tarkemmin yhden genren taitajista: Revo ja hänen yhtyeensä Sound Horizon. Tule siis löytämään uusi yhteinen puheenaihe alussa mainittujen tyttöjen kanssa ja kenties uutta täytettä musiikkikirjastoosi!
Aikoinaan Arina Tanemuraa ylistettiin mangakana ja hänelle annettiin (epävirallisesti) jopa shoujokuningattaren titteli. Luennolla pohditaan Arina Tanemuran töitä, hahmoja ja tarinankerrontakykyä sekä uran vaikutusta shoujo-genreen ja muihin shoujomangakoihin. Ohjelma ei sisällä suuria juonipaljastuksia.
Presentación de Juan Merallo sobre "Activismo asociativo y legislación de tráfico. Repaso a los puntos que están pendientes de modificación en el Reglamento General de Circulación" presentado en #Porlabici, evento que tuvo lugar el 12/09/2012 en Madrid para fomentar el uso de la bici como medio de transporte.
Integración de ti al negocio a través del catalogo de servicios consejos pr...Nicolas Seguel
Web Seminar dictado por Nicolás Seguel para mostrar y poner en la mesa distintos temas relacionados en como acercar mas TI al negocio, ver como tratar ciertas problemáticas y tips de implementación
16º Webinar - 2ª Ed. EXIN en Castellano: Caso aplicado de un cuadro de mandos...EXIN
Se introducirá el Balanced Scorecard (BSC), como metología de apoyo a la gestión estratégica y una posible adaptación al ámbito de las TI.
Mostrando un caso aplicado de implementación de una de las dimensiones del BSC orientada a la gestión de niveles de servicio y procesos.
Se describirá la experiencia de implantar un cuadro de mandos táctico en la Unidad de Sistemas de Información de INDRA así como los retos y beneficios obtenidos.
Presentacion sobre como el Departamento TIC puede aportar ideas sobre come afrontar epocas de crisis: ayudar a reducir CAPEX, OPEX, fidelizar clientes, mejorar la calidad de su experiencia y las relaciones, SLAs e Inteligencia en tiempo real
La Inteligencia de Negocios permite tomar decisiones y crear soluciones de negocios
sobre la base de estrategia, información y tecnologia
El objetivo de este Webinar es dar a conocer los principios de la inteligencia de negocios y porqué se ha convertido en una herramienta fundamental para la toma decisiones.
Memorias webCast ¿Cómo llevar la mesa de servicio a otras áreas diferentes a IT?Aranda Software
La mayoría de las compañías usan herramientas de mesa de servicio orientadas a IT, en este webCast veremos de que manera una herramienta multi proyecto, nos permite gestionar procesos de las diferentes áreas de la compañía.
1. Propuesta de Plan de Informática
Presentado por:
Francisco Javier Meza de la Rosa, 465965.
Esteban Madrigal Rodriguez, 1309202.
Juan David Carrasquilla Arango, 1309201.
José Fernando Arango Jiménez, 1309199.
Yuzen Chuquipoma Palacios, 1308941.
2. Situación Empresa
• Definición negocio
• Principales actores
• Marco estratégico
• Guía trabajo TI
Fortalezas Oportunidades
Marcas Nuevos canales (Tienda Virtual)
Canal Propio
Debilidades Amenazas
Plataformas productivas Marcas propias cadenas
Pérdida competitividad País (Costos) Nuevos competidores
3. Situación TI
• Benchmark industria
• Buena situación del área
• Gasto TI Porcentaje Ingresos
• Por debajo de la industria
• Gasto TI por Empleado
• Muy bajo comparado con industria
• Empleados TI / Empleados Grupo
• Muy bajo comparado con industria
4. Situación TI
Fortalezas Oportunidades
Conocimiento negocio Gestión procesos
Gestión proyectos Gestión indicadores
Relacionamiento negocio
Conocimiento herramientas y
plataforma
Debilidades Amenazas
Trabajo en equipo Resultado financiero negocio
Gestión cambio Percepción altos costos
Innovación
Procesos
5. Situación TI
• Trabajos importantes
• Definición arquitectura TI
• Tareas definidas para organizar el área
• Definición de procesos
• Iniciativa que se debe ejecutar
• Plan de informática
• No se tiene definido
• Claridad norte negocio
• Bases sólidas para construcción
6. Como ayudar a la empresa
• Implementación estrategia E-Commerce
• Apalancaría marcas
• Principal fortaleza
• Evitaría posicionamiento otras marcas
• Crecimiento en otros canales
• Oportunidad identificada
• Crecimiento en ventas
7. Como ayudar a la empresa
• Implementación CRM
• Consumidor ambos lados proceso negocio
• Incrementar fidelidad
• Mejorar alcance SAP
• Estandarizar procesos
• Simplificar operación
• Plan recuperación desastres
• Asegurar operación negocio
8. Como ayudar TI
• Plan desarrollo competencias
• Eficiencia
• Reducción riesgos
• Mejorar trabajo equipo
• Procesos ITIL
• Eficiencia
• Mejora calidad servicios
9. ¿Cómo hacerlo?
2012 2013 2014 2015
Proyecto Trim 3 Trim 4 Trim 1 Trim 2 Trim 3 Trim 4 Trim 1 Trim 2 Trim 3 Trim 4 Trim 1 Trim 2
E-Commerce
Aumentar alcance SAP
CRM
Plan Recuperación Desastres
Consolidación Servidores
Desarrollo Competencias
Implementación ITIL
Procesos Prioridad 1
Procesos Prioridad 2
Procesos Prioridad 3
10. ¿Cuanto puede costar?
• Costos estimados de cada proyecto ($COP)
Licencias Consultore Consultor
(Precio Licencias s Ext es Ext Consultor
Lista (Precio Lista Tiempo Tiempo Consultor es Lider Total
USD) Pesos) Completo Parcial es TI Negocio Proyecto Proyecto
E-Commerce 112.700 199.479.000 180.000.000 48.000.000 84.000.000 84.000.000 60.000.000 854.958.000
Aumentar alcance SAP 450.000.000 420.000.000 420.000.000 150.000.000 1.440.000.000
CRM 150.000 265.500.000 90.000.000 48.000.000 84.000.000 84.000.000 60.000.000 897.000.000
Plan Recuperación
Desastres 24.000.000 21.000.000 21.000.000 66.000.000
Consolidación
Servidores 42.000.000 15.000.000 57.000.000
Desarrollo
Competencias 96.000.000 42.000.000 30.000.000 168.000.000
Implementación ITIL -
Procesos Prioridad
1 48.000.000 21.000.000 15.000.000 84.000.000
Procesos Prioridad
2 96.000.000 42.000.000 30.000.000 168.000.000
Procesos Prioridad
3 96.000.000 42.000.000 30.000.000 168.000.000
11. ¿Por dónde comenzar?
E-commerce
o Alto impacto en el negocio
• Riesgos de implementación
• Tamaño
• Impacto
• Complejidad
• Nivel de preparación de la organización