Este documento describe un taller sobre Lean-IT y la certificación Lean-IT ofrecida por la Asociación Lean IT. Se explica que la asociación tiene como objetivo establecer estándares de referencia para Lean-IT, clarificar su posicionamiento en la industria y ofrecer un esquema de certificación para organizaciones e individuos. El esquema incluye tres niveles de certificación: Fundamentos de Lean-IT, Práctica Kaizen de Lean-IT y Liderazgo en Lean-IT. También se proporciona información sobre los exámenes

1. Workshop Lean-IT
Certificando a los profesionales de hoy… para las TI del futuro.

2. Sube de Nivel
Descubre el Lean-IT Kaizen

3. Con la colaboración de ...
G2, Gobierno y Gestión de TI, SL
Avda Ernest Lluch 32, TCM2 – Mataró – Barcelona - España
+34.93.169.65.90
http://www.gedos.es
info@gedos.es
@gedos
Antonio Valle Salas
Lean Service Manager
http://www.gobiernotic.es
avalle@gedos.es
http://www.gedos.es
@avallesalas
http://es.linkedin.com/in/avallesalas

4. ¿Qué es la Lean IT Association?
La Lean IT Association es una organización sin ánimo de lucro fundada en el
año 2015 por tres ATO’s y tres EI’s cuyo propósito principal es generar:
a) Un conjunto de materiales de referencia estándar para la industria que
pueda ser utilizado por las organizaciones que utilicen los principios de
Lean-IT (practitioners)
b) Un conocimiento claro sobre el posicionamiento de Lean IT en la industria
y frente a otros cuerpos de conocimiento relacionados
c) Un esquema de certificaciones dirigido a las organizaciones que desean
adoptar los principios de Lean IT tanto en el desarrollo como en la
operación de servicios IT, así como a profesionales que desean certificarse
en los diferentes niveles de Lean IT

5. El Esquema de Certificación
FOUNDATIONPRACTITIONERPROFESSIONAL
Know
Know
and apply
Implement,
Strategize,
Mobilize
Lean IT Foundations
Lean IT Kaizen
Lean IT
Leadership
Lean IT
Coach
Conocimientos
Generales
Práctica de la
Mejora
Continua
Acompañamiento
a las Personas.
Agente del
Cambio

6. Lean IT Foundations
HISTORIA
Los orígenes de Lean
La relación con otros estándares
Las dificultades del sector serviciosPRINCIPIOS
Los principios fundamentales del pensamiento Lean
Valor, Flujo, Pull, Mejora Continua
Herramientas principales
KAIZEN
Las claves de la mejora continua al estilo Lean Sigma
Voz del Cliente
Identificación de problemas y causas contributivas
Planteamiento de planes de mejora
EQUIPOS
Aspectos organizativos
El cambio cultural
Coaching y acompañamiento
Objetivos compartidos

7. Lean IT Kaizen
INTRO
La mentalidad Kaizen
La cultura de la mejora
La búsqueda de problemas
Aspectos organizativos
A3THINKING
El método A3
Modelos
Habilidades necesarias
Comunicación
DMAIC
Las 5 fases del Kaizen al estilo Six Sigma
Define, Measure, Analyze, Improve, Control
Técnicas y Problemas
Aplicación en IT
CASOS
Casos prácticos y herramientas
VSM, Pareto, Histograma, Control Chart
Priorizacion de Oportunidades de Mejora
Experimentación, Yokoten

8. Lean IT Kaizen
Define
Measure
Analyze
Improve
Control
Declaración del Problema
Validación del Problema
Declaración de Impacto
Analisis de Stakeholders
Análisis de Variables
Estudio de las Unidades de Trabajo
Sistema de Medición
Comprender el comportamiento del proceso
Crear líneas de base
Identificación de QuickWins
Determinar las variables críticas
Análisis del Proceso
Identificar fuentes de Waste
Identificar causas raices
Priorización de Causas
Identificar Soluciones Potenciales
Seleccionar y Priorizar Soluciones
Decidir el conjunto de soluciones
Pilotar Soluciones / Experimentar
Crear Plan de Despliegue
Desplegar
Documentar Soluciones
Comunicar a los stakeholders
Crear el Plan de Control
Bank the Benefits
Transferencia - Yokoten
Marketing de los resultados

9. Acerca del examen
40 Preguntas con 4 posibles respuestas y sólo una correcta.
Duración: 60 minutos.
Requisitos: Lean-IT Foundations + Curso Oficial
Para aprobar es necesario acertar 26 preguntas (65%).
Examen a libro cerrado: sin apuntes ni bibliografía.
Examen sólo disponible en Inglés

10. Por ejemplo…
A basic A3 Problem-solving report is required to describe a problem. The report has been partially
completed with the following information: Background, Current condition, Analysis, Proposed options,
Plan/improvement, Follow up.
Which information is missing from this report?
A. Measure
B. Incident(s)
C. Known error
D. Future State goals

11. Por ejemplo…
A basic A3 Problem-solving report is required to describe a problem. The report has been partially
completed with the following information: Background, Current condition, Analysis, Proposed options,
Plan/improvement, Follow up.
Which information is missing from this report?
A. Measure
B. Incident(s)
C. Known error
D. Future State goals

12. Con la colaboración de ...
¡Gracias por su atención!
G2, Gobierno y Gestión de TI, SL
Avda Ernest Lluch 32, TCM2 – Mataró – Barcelona - España
+34.93.169.65.90
http://www.gedos.es
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@gedos
Antonio Valle Salas
http://www.gobiernotic.es
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@avallesalas
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13. Con la colaboración de:
@exin_es
¡GRACIAS!
youtube/exinexams
facebook.com/EXINEnCastellano
slideshare.net/EXINEnCastellano

14. ¿Qué competencias se adquieren con la formación oficial?

15. ¿Importan las certificaciones?

16. Promoción “in-company”
Cursos Lean-IT Foundations y Kaizen en modalidad In-Company
Promoción válida hasta el 1 de Mayo de 2016
Certificación Oficial EXIN – Examen incluido en el precio
Más información: info@gedos.es

17. Promoción Online
Cursos Lean-IT Foundations y Kaizen
Modalidad Online – Live Learning
Sesiones online de 3 horas en horario 16:30 – 19:30 CET
Certificación Oficial EXIN con examen online via Exin Anywhere
Más información: info@gedos.es
Lean-IT Foundations
Lean-IT Kaizen

18. Promoción Open Session “La Semana Lean-IT”
Cursos Lean-IT Foundations y Kaizen
Modalidad Presencial en las oficinas de G2 (Barcelona)
Horario 09:30 – 18:30 CET
Certificación Oficial EXIN con examen incluido en el precio
Más información: info@gedos.es
Lean-IT Foundations
Lean-IT Kaizen