Este documento presenta diferentes métodos para realizar el análisis de puestos de trabajo. Explica conceptos como puesto de trabajo, análisis de puesto y cómo recolectar información para este análisis. Luego, describe métodos como LEST, perfil de puesto y ANACT, detallando sus etapas y aplicación. Finalmente, explica cómo clasificar la información obtenida y realizar el diagnóstico de las condiciones de trabajo.

1. METODOS PARA LA
EVALUACION DE PUESTOS DE
TRABAJO
LEONARDO STEVEN VARGAS
UNIVERSIDAD ECCI
BOGOTA - 2018

2. PUESTO DE TRABAJO
 CONJUNTO DE TAREAS Y
RESPONSABILIDADES
QUE SE LE ASIGNAN A
UNA PERSONA Y QUE
DESEMPEÑA DENTRO DE
UNA ORGANIZACIÓN.

3. ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
 ES EL PROCESO DE
ESTUDIO,
INVESTIGACION E
IDENTIFICACION DE
TODOS LOS
COMPONENTES DEL
PUESTO, DESDE TAREAS,
RESPONSABILIDADES Y
FUNCIONES HASTA EL
ESTABLECIMIENTO DE
LOS REQUISITOS DE
CAPACIDAD QUE
DEMANDA SU EJECUCION
SATISFACTORIA.

4. ¿COMO ANALIZAR UN
PUESTO DE TRABAJO?
SE ANALIZA UN PUESTO
EN CONCRETO, NO UN
PUESTO ESTANDAR
SE ANALIZA AL PUESTO,
NO AL ACUPANTE
SE ANALIZA BAJO LA
HIPOTESIS NORMAL
DE DESEMPEÑO
SE DEBE REALIZAR
EN UN MOMENTO
DETERMINADO

5. FASES EN EL ANALISIS
1. ESTABLECER EL OBJETIVO DEL ANALISIS.
2. OBTENCION DE INFORMACION PARA PODER
ANALIZAR EL CONTENIDO DEL PUESTO.
3. EJECUTAR EL ANALISIS, TENIENDO EN
CUENTA TODAS LAS VARIABLES.
4. DOCUMENTAR EL ANALISIS REALIZANDO LA
DESCRIPCION Y ESPECIFICACION DEL
MISMO.

6. ANALISIS DE PUESTO
DE TRABAJO
 CUANDO SE REALIZA UN APT SE PUEDEN
ENCONTRAR TRES TIPOS DE DATOS:
 CUALITATIVOS
 CUANTITATIVOS
 SUBJETIVOS

7. ANALISIS DE PUESTO DE
TRABAJO
 CUALITATIVOS:
LOS DATOS CUALITATIVOS
CONSISTEN EN
LA DESCRIPCIÓN DETALLADA
DE SITUACIONES, EVENTOS,
PERSONAS,
COMPORTAMIENTOS
OBSERVABLES, CITAS
TEXTUALES DE LA GENTE
SOBRE SUS
EXPERIENCIAS, ACTITUDES,
CREENCIAS Y
PENSAMIENTOS.

8. ANALISIS DE PUESTO DE
TRABAJO
 CUANTITATIVOS:
SON LOS DATOS DE NATURALEZA CUANTITATIVA,
TODO LO QUE SE PUEDE MEDIR Y CONTAR, COMO,
POR EJEMPLO, NUMERO DE PERSONAS QUE
DEPENDEN DEL OCUPANTE DEL PUESTO.
 CUANTITATIVOS APARTIR DE JUICIOS
SUBJETIVOS:
SON DATOS DE NATULARELZA CUANTITATIVA PERO
QUE SE OBTIENEN A PARTIR DE JUICIOS
SUBJETIVOS. POR EJEMPLO, EL TIEMPO QUE UN
OPERARIO NECESITA PARA APRENDER EL TRABAJO
SE PODRIA OBTENER OBESERVANDO A UN
TRABAJADOR RECIEN INGRESADO, PERO POR
RAZONES PRACTICAS LA MAYORIA DE OCASIONES
ESTE DATO SE OBTIENE A PARTIR DE LA OPINION DE
OPERARIOS QUE LLEVAN TIEMPO REALIZANDO EL
TRABAJO O DE SUPERIORES QUE YA CONOCEN EL
PROCESO.

9. ANALISIS DE PUESTO DE
TRABAJO
 SUBJETIVOS
SON DATOS DE
NATURALEZA
ESENCIALMENTE
CUALITATIVA Y QUE SE
TRATAN DE CUANTIFICAR.
POR EJEMPLO, EL TIPO DE
DECISIONES QUE DEBE
TOMAR EL OCUPANTE DEL
PUESTO.

10. CLASIFICACION DE LOS METODOS
PARA RECOGER INFORMACION
 ENTREVISTAS
 OBSERVACION
DIRECTA
 CUESTIONARIO
 BITACORA
 HOJA DE
REGISTRO

11. ENTREVISTA
 METODO DONDE SE REALIZA LA
ENTREVISTA CON EL EMPLEADO
QUE CONOZCA MAS SOBRE EL
PUESTO DE TRABAJO, CON UN
GRUPO DE EMPLEADOS Y/O CON
EL SUPERVISOR.

12. OBSERVACION
DIRECTA
 EN ESTE METODO SE
ACUDE
DIRECTAMENTE AL
ESCENARIO EN QUE SE
DESEMPEÑA EL
TRABAJADOR Y SE
REGISTRAN LAS
TAREAS QUE ESTE
REALIZA.

13. CUESTIONARIO
 CON ESTE METODO
SE PIDE A LOS
TRABAJADORES
QUE CONTESTEN
VARIAS PREGUNTAS
EN DONDE
EXPLIQUEN LAS
CARACTERISTICAS
DEL PUESTO QUE
OCUPAN.

14. BITACORA
ES UN REGISTRO DONDE EL
TRABAJADOR DESCRIBE
LAS ACTIVIDADES
COTIDIANAS QUE REALIZA.

15. HOJA DE
REGISTRO
SE UTILIZA PARA REUNIR Y
CLASIFICAR LA
INFORMACION COMO
NOMBRE DEL CARGO,
DESCRIPCION Y FUNCIONES.

16. METODOS PARA LA EVALUACION
DE PUESTOS DE TRABAJO
 METODO LEST
 METODO DE
PERFIL DEL
PUESTO
 METODO ANACT

17.  BUSCA EVALUAR EL
CONJUNTO DE FACTORES DEL
TRABAJO QUE PUEDEN
TENER REPERCUSION EN LA
SALUD Y EN LA VIDA
PERSONAL DE LOS
TRABAJADORES.
 AGRUPA CINCO
ASPECTOS
 ENTORNO FISICO
 CARGA FISICA
 CARGA MENTAL
 ASPECTOS PSICOSOCIALES
 TIEMPO DE TRABAJO

18. APLICACIÓN METODO LEST
 RECOGER LA INFORMACION DE LOS CINCO ASPECTOS
REQUERIDOS.
 LUEGO SE EVALUAN CADA UNO DE LOS CRITERIOS

19. APLICACIÓN
METODO
LEST
 LUEGO DE RECOGER LOS DATOS
DEBEN CONSULTARSE UNA SERIE
DE TABLAS DE PUNTUACIONES QUE
PERMITAN OBTENER LAS
VALORACIONES A CADA VARIABLE Y
DIMENSION.

20. APLICACIÓN METODO LEST
 LA VALORACION FINAL
SE REALIZA MEDIANTE
UN HISTOGRAMA,
DONDE SE
REPRESENTAN LOS
PUNTAJES OBTENIDOS
EN CADA UNO DE LOS
CRITERIOS.
POSTERIORMENTE SE
REALIZA EL ANALISIS
DE LOS DATOS
OBTENIDOS PARA
DESARROLLAR UN
PLAN DE ACCION Y
MEJORAMIENTO
CONTINUO.

21. METODO DEL PERFIL
DEL PUESTO
 ES UN METODO MEDIANTE EL CUAL SE
ANALIZAN LAS CARACTERISTCAS
SOCIALES, HUMANITARIAS Y TECNICAS QUE
SE NECESITA UN ASPIRANTE A UN CARGO
LABORAL.
 DEPENDIENDO DE LAS NECESIDADES DEL
PUESTO, LA ESPECIFICIDAD PUEDE SER
ABIERTA O REDUCIDA SEGÚN LAS
CARACTERISTICAS QUE PUEDEN SER
DESEABLES O ESTRCITAS

22. PARTES QUE
COMPONEN UN
ANALISIS DE PUESTO
 DESCRIPCION
 ESPECIFICACION
 REQUISITOS
 CONDICIONES
AMBIENTALES
 POSTURAS
 RIESGOS OCUPACIONALES
 RESPONSABLIDADES Y
RECOMENDACIONES

23. APLICACIÓN
DEL
METODO
PERFIL DEL
PUESTO
DETERMINAR EL USO DE LA INFORMACION EN EL ANALISIS DE PUESTO.
REUNIR INFORMACION PREVIAMENTE.
SELECCIONAR LOS PUESTOS REPRESENTATIVOS PARA ESTUDIAR.
REUNIR Y ANALIZAR LA INFORMACION RECOPILADA .
REVISAR LA INFORMACION JUNTO CON LOS PARTICIPANTES.
ELABORAR LA DESCRIPCION DEL PUESTO.
REALIZAR LA ELECCION DE ACUERDO A LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA EL
PUESTO DE TRABAJO Y QUIENES LOS CUMPLEN ESPECIFICAMENTE.
CAPACITACION AL PERSONAL ELEGIDO PARA OCUPAR LA VACANTE CON EL
FIN DE FORTALECER LAS CAPACIDADES Y HABILIDADES DE LOS
TRABAJADORES PARA AJUSTARLO MAS AL PERFIL REQUERIDO.

24. METODO
ANACT
 EL MÉTODO DE LA
A.N.A.C.T. SE PRESENTA
COMO UNA HERRAMIENTA
PARA ANALIZAR LAS
CONDICIONES DE TRABAJO
DE UNA EMPRESA CON EL
FIN DE SUSCITAR LA
ACCIÓN. SE BASA EN LA
CONVICCIÓN DE QUE LOS
TRABAJADORES, SEA CUAL
SEA SU FUNCIÓN, SON LOS
MEJORES EXPERTOS DE SUS
CONDICIONES DE TRABAJO

25. ETAPAS DEL
METODO ANACT
 CONOCER LA EMPRESA
 ANALISIS GLOBAL DE LA
SITUACION
 ENCUESTA SOBRE EL
TERRENO
 BALANCE DEL ESTADO DE
LAS CONDICIONES DE
TRABAJO
 DISCUSIÓN DE LOS
RESULTADOS OBTENIDOS
 PROPUESTA DE UN
PROGRAMA DE MEJORA

26. CONOCER
LA
EMPRESA
 ESTE PRIMER ANÁLISIS DEBE DAR UNA VISIÓN
GLOBAL, Y TODAVÍA SUPERFICIAL, DEL ESTADO DE
LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN LOS DISTINTOS
SECTORES DE LA EMPRESA. PARA ELLO PUEDEN
UTILIZARSE UNA SERIE DE DOCUMENTOS O
INFORMACIONES QUE SUELEN HALLARSE EN EL
DEPARTAMENTO DE PERSONAL O EN LA PROPIA
DIRECCIÓN (FOLLETOS DE PRESENTACIÓN DE LA
EMPRESA, ORGANIGRAMA, ACTAS DE REUNIONES DE
COMITÉS DE EMPRESA O DE SEGURIDAD E HIGIENE,
PLAN DE FORMACIÓN).
 PARA ESTA ETAPA SE PRESENTAN LAS FICHAS 1 A 4,
LAS CUALES SE TIENEN QUE ADAPTAR A CADA CASO
PARTICULAR, COMO GUÍAS DE FACTORES A
CONSIDERAR

27. FICHA No 1
 LA FICHA 1 ESTÁ DESTINADA A RECOGER LA
INFORMACIÓN QUE PERMITE IDENTIFICAR CADA UNO DE
ESTOS SECTORES ASÍ COMO SUS CONDICIONES
GENERALES DE MANERA QUE EN ELLA SE RESUME LA
ORGANIZACIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA.

28. FICHA No 2
 UNA VEZ IDENTIFICADOS LOS SECTORES, EL PASO SIGUIENTE SERÁ DEFINIR EL TIPO DE RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE
ELLOS , LO QUE REFLEJARÁ EL FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA EMPRESA. PARA ELLO SE DEFINEN TRES TIPOS DE
DEPENDENCIA:
 TIPO 1. DEPENDENCIA MATERIAL INMEDIATA O A CORTO PLAZO.
 TIPO 2. DEPENDENCIA MATERIAL A MEDIO O LARGO PLAZO.
 TIPO 3. INTERVENCIÓN DE UNA SOBRE LA OTRA (CONTROL DE CALIDAD, DIRECCIÓN, ADMINISTRACIÓN...)

29. FICHA No 3
 SU OBJETIVO ES RESUMIR
UNOS INDICADORES
CUANTIFICABLES QUE,
AUNQUE EN SÍ MISMOS
PUEDEN NO TENER UNA
SIGNIFICACIÓN ESPECIAL,
SU COMPARACIÓN DE LOS
ÚLTIMOS AÑOS PUEDE SER
INDICATIVA DE UNA
SITUACIÓN. SON LO QUE
PODRÍAMOS LLAMAR LOS
PRIMEROS SÍNTOMAS DE
ALARMA (ROTACIÓN DE
PERSONAL, ABSENTISMO,
CONFLICTOS).

30. FICHA No 4
 EN ELLA SE
RESUMEN LOS
DATOS
DEMOGRÁFICOS
DEL PERSONAL,
QUE CONDICIONAN
POR UNA PARTE LA
INTERPRETACIÓN
DE LOS DATOS QUE
SE OBTENDRÁN EN
LA ENCUESTA, Y
POR OTRA LAS
MEDIDAS QUE
DEBERÁN TOMARSE
POSTERIORMENTE.

31. ANALISIS GLOBAL DE LA
SITUACION
 EL OBJETIVO DE ESTA ETAPA ES
REALIZAR UNA EVALUACIÓN DEL
ESTADO DE LAS CONDICIONES DE
TRABAJO, EN EL CONJUNTO DE LA
EMPRESA Y EN CADA DEPENDENCIA,
QUE PERMITA DESTACAR LOS LUGARES
DONDE LA SITUACIÓN ES MÁS
DESFAVORABLE Y DETERMINAR, EN
CONSECUENCIA, EN QUÉ
DEPENDENCIAS DEBERÁ REALIZARSE UN
ANÁLISIS COMPLEMENTARIO. SE TRATA
DE EXPLOTAR LOS RESULTADOS DE LA
ETAPA ANTERIOR Y DECIDIR EN QUÉ
SECTORES SE NECESITA UN
DIAGNÓSTICO MÁS DETALLADO; ES
DECIR, DE FIJAR PRIORIDADES.

32. ENCUESTA
SOBRE EL
TERRENO
 EL MÉTODO DE LA
A.N.A.C.T., NO PRESENTA
UNA ENCUESTA CERRADA
SINO QUE FACILITA UNA
GUÍA DE CUESTIONARIO
DONDE SE CONTEMPLAN
NUEVE ASPECTOS Y CADA
UNO SERA EVALUADO
ATRAVES DE INDICADORES.
 DEBERÁ SER ADAPTADO
EN CADA CASO POR UNA O
DOS PERSONAS QUE
TRABAJEN EN LA
DEPENDENCIA A ESTUDIAR
O QUE LA CONOZCAN
SUFICIENTEMENTE.

33. ENCUESTA SOBRE EL
TERRENO
 NO SE CONSIDERA NECESARIO APLICAR EN CADA CASO
TODO EL CUESTIONARIO, SINO QUE SE REALIZA UNA
PONDERACIÓN DE LOS ASPECTOS GLOBALES,
ADJUDICÁNDOLES UN PESO SEGÚN LOS SIGUIENTES
CRITERIOS:
 0: SIN IMPORTANCIA.
 1: TENER EN CUENTA.
 2: BASTANTE IMPORTANTE
 3: MUY IMPORTANTE.
ESTA VALORACIÓN PERMITE SUPRIMIR AQUELLOS ASPECTOS
QUE EN UNA SITUACIÓN DETERMINADA PUEDEN SER
IRRELEVANTES Y AÑADIR OTROS QUE AQUÍ NO SE HAN
CONSIDERADO PERO QUE PUEDEN SER NECESARIOS. UNA
VEZ AJUSTADO EL CUESTIONARIO, Y VERIFICADA LA
COHERENCIA DA LAS MODIFICACIONES INTRODUCIDAS, SE
PROCEDE A SU APLICACIÓN.

34. BALANCE DEL ESTADO DE LAS
CONDICIONES DE TRABAJO
PARA PODER LLEVAR A CABO EL
DIAGNÓSTICO ES NECESARIO
INTEGRAR E INTERPRETAR LA
INFORMACIÓN OBTENIDA A
TRAVÉS DE LA ENCUESTA. ESTA
LABOR DEBERÁ SER REALIZADA
POR 2 Ó 3 PERSONAS QUE
HAYAN REALIZADO EL ESTUDIO
O LO HAYAN SEGUIDO DE
CERCA. PARA ELLO EL MÉTODO
FACILITA DOS TIPOS DE FICHAS:
LA FICHA 5, REFLEJA
LA EVALUACIÓN
GLOBAL DE CADA
UNO DE LOS
INDICADORES.
LA FICHA 6 SE TRAZA EL PERFIL
CORRESPONDIENTE A LA
DEPENDENCIA ESTUDIADA.

35. FICHA No 5

36. FICHA No 6
ESTA FASE TIENE
ESPECIAL IMPORTANCIA
PUES PERMITIRÁ DEDUCIR
LAS CAUSAS DE LAS
CONDICIONES DE TRABAJO
CONSIDERADAS
PERJUDICIALES Y
CONDICIONARÁ, POR
TANTO, LA PROPUESTA DE
SOLUCIONES O MEJORAS A
REALIZAR. PARA EL
ESTABLECIMIENTO DEL
DIAGNÓSTICO DEFINITIVO
ES INDISPENSABLE
DISCUTIR LOS RESULTADOS
OBTENIDOS CON PERSONAS
EXTERNAS AL GRUPO DE
ANÁLISIS.

37. DISCUSIÓN
DE LOS
RESULTADOS
OBTENIDOS
Y
PROPUESTA
DE MEJORA
EL TRABAJO REALIZADO HASTA EL MOMENTO HA PERMITIDO DESCRIBIR
LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y SUS POSIBLES CAUSAS. AHORA SE
TRATA, EN BASE A LOS DATOS OBTENIDOS HASTA EL MOMENTO, DE
PROPONER UNA SERIE DE ACCIONES ENCAMINADAS A CORREGIR
AQUELLAS SITUACIONES QUE SE CONSIDERAN NOCIVAS O PELIGROSAS.
ES EVIDENTE QUE NO EXISTIRÁ UNA SOLA SOLUCIÓN PUESTO QUE LAS
CAUSAS TAMPOCO SON ÚNICAS. ADEMÁS LA SOLUCIÓN A CIERTOS
PROBLEMAS PUEDE TENER REPERCUSIONES SOBRE LA VIDA DE LA
EMPRESA POR LO QUE ES NECESARIO SOPESAR LAS CONSECUENCIAS
ANTES DE TOMAR UNA DETERMINACIÓN.
POR ELLO ESTE MÉTODO INSISTE EN LA IMPORTANCIA DE LA
NEGOCIACIÓN DE LAS POSIBLES ACCIONES ENTRE TODAS LAS PARTES
IMPLICADAS.
NO SE TRATA DE REPARTIR RESPONSABILIDADES SINO QUE, PUESTO
QUE NO EXISTEN "SOLUCIONES MILAGRO", LA SOLUCIÓN SE HALLA EN
LA CONFRONTACIÓN DE DIVERSOS PUNTOS DE VISTA.

38. CONCLUSIONES
EL ANALISIS SE USA
PARA EXAMINAR LA
ESTRUCCTURA
ORGANIZACIONAL DE
LA EMPRESA Y AYUDA
A POSICIONARLA
ESTRATEGICAMENTE
EN UN FUTURO.
EL ANALISIS DE UN PUESTO DE
TRABAJO AYUDA A LOS GERENTES
AVERIGUAR EL VALOR RELATIVO DE
UN PUESTO PARA QUE LA
COMPESACION SEA JUSTA Y
EQUITATIVA.
EL ANALISIS ASEGURA
QUE LOS DEBERES
DEL TRABAJO
COINCIDAN CON LA
DESCRIPCION DEL
PUESTO.
SI LOS CRITERIOS DE CONTRATACION
Y EVALUACION NO SON ESPECIFICOS
Y NO SE RELACIONAN CON EL
PUESTO LA EMPRESA PUEDE SER
ACUSADA POR LOS MISMOS
EMPLEADOS.

39. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/view
/32747/45294
 https://www.aguaeden.es/blog/metodos-mas-utilizados-
de-valoracion-de-puestos-de-trabajo
 http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacio
n/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/401a500/ntp_451.pdf
 https://www.youtube.com/watch?v=wg8yDlobCwI
 http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacio
n/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/201a300/ntp_210.pdf