El documento define el diseño organizacional y sus características principales. Explica que el diseño organizacional estudia la estructura de una empresa y cómo funciona. Sus requisitos incluyen servir como una estructura básica, mecanismo de operación, toma de decisiones y coordinación. Sus características clave son la diferenciación, formalización, centralización e integración. El tamaño y tipo de organización también influyen en el diseño.