El documento presenta un mapa de procesos de una organización dividiéndolos en tres categorías principales: procesos estratégicos, procesos misionales y procesos de apoyo. Los procesos estratégicos incluyen ofrecer programas acordes a las necesidades del medio y generar relaciones con empresas. Los procesos misionales son ofrecer formación gratuita y personas capacitadas para el trabajo. Finalmente, los procesos de apoyo comprenden gestión humana, financiera, tecnológica, logística

1. PROCESOS ESTRATÉGICOS
OFRECER PROGRAMAS DE ACUERDO
CON LAS NECESIDADES DEL MEDIO
GENERAR RELACION SENA-
EMPRESA
PROCESOS MISIONALES
OFRECER FORMACION
GRATUITA
OFRECER PERSONAS
CAPACITADAS PARA EL
TRABAJO
PROCESOS DE APOYO
GESTIÓN
HUMANA
GESTIÓN
FINANCIERA
GESTIÓN
TECNOLÓGICA
GESTIÓN
LOGÍSTICA
GESTIÓN
JURÍDIA
SERVICIO
AL CLIENTE
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MAPA DE PROCESOS

2. MAPA DE PROCESOS
PROCESOS
ESTRATEGICOS
- PLANEACIÓN GLOBAL
Largo plazo 12 años
Mediano Plazo 4 años
Corto plazo - Táctica 1 año
Certificar los planes de desarrollo
Direccionar y Certificar componente
ambiental de los POT – Plan de
Ordenamiento Territorial, PDM – Plan de
Desarrollo Municipal - PDD – Plan de
Desarrollo Departamental, Planes
Parciales -
APOYO A LA GESTION
REGIONAL
- Definir y apropiar políticas Públicas
ambientales para la aplicación local y
regional (de obligatorio
cumplimiento) - materia de áreas
protegidas, POMCAS, Ordenación
forestal, gestión del riesgo entre
otras
- Promoción de la cultura de medio
ambiente
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3. MAPA DE PROCESOS
PROCESOS
GESTION AMBIENTAL
Estudios Ambientales
Licencias ambientales-
Requerimientos
GESTION DE PROYECTOS
Manejo de proyectos de la
Corporación

4. MAPA DE PROCESOS
PROCESOS DE APOYO
Proceso de Gestión Humana
Presupuestos
Contabilidad
Tesorería
Proceso logístico - Almacén, Infraestructura

5. ESTRUCTURA DOCUMENTAL
• M Manual de calidad
• P Procedimiento estandarizado de los
procesos
• D Documentos
• R Formatos para registro