6. Toda organización necesita funcionar como un equipo de Fútbol, de manera coordinada, todos luchando para conseguir el mismo objetivo. En base a las capacidades de cada uno, ocuparemos la posición.
7. ¿Qué significa trabajar en equipo? Un equipo es un conjunto de personas, con capacidades complementarias, comprometidas, con un propósito común, con un conjunto de objetivos en cuanto a resultados y con un enfoque, de todo lo cual se consideran, conjuntamente responsables .
8. Historia de los gansos Los gansos siempre vuelan en un patrón en “V”. La razón de este patrón es que las alas en movimiento de los gansos al frente, crean una corriente ascendente para que los gansos la sigan. Este patrón en “V” incrementa en un 71% en comparación con volar solos. En los vuelos largos, después de que el ganso líder ha volado al frente de la “V” durante un tiempo, se mueve hacia atrás hasta tomar un lugar en la “V” donde sea más fácil volar. Otro ganso toma la posición de liderazgo, donde volar es más extenuante. Si un ganso comienza a volar fuera de la formación, no pasa mucho tiempo antes de que regrese a la “V” debido a la resistencia que experimenta al no ser apoyado por el aleteo de los demás gansos. Los gansos graznan desde atrás para alentar a los de adelante a mantener la velocidad. El líder no grazna. Sólo lo hacen los que están apoyando y animando. Cuando un ganso se enferma o es herido por una bala, y cae de la formación, otros dos gansos caen con él y le siguen para darle ayuda y protección. Ellos se quedan con el ganso caído hasta que pueda volar o hasta que muera, y sólo entonces se lanzan por sí mismos, o con otra bandada, para alcanzar a su grupo.
9. Atributos de los equipos efectivos: comportamientos Son interdependientes Son más eficientes trabajando juntos que solos Crean su propio magnetismo No siempre tienen el mismo líder Alto nivel de responsabilidad Se cuidan y se interesan por los demás Dan y reciben aliento
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12. ¿Cuál es la forma más efectiva de organizarnos? ¿Qué habilidades necesitamos para el trabajo? Qué nos motiva? HABILIDADES ¿A dónde vamos? ¿Qué nos mantiene unidos? ¿Qué caminos tomaremos hacia nuestro destino? ¿Qué ayuda Necesitamos? ¿Cuál es nuestro negocio? Ciclo del trabajo en equipo MISION RECONOCIMIENTO VISION SOPORTE ESTRUCTURA OBJETIVOS VALORES LIDERAZGO
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18. Valores en los equipos de trabajo ¿Qué nos mantiene unidos?
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20. Valores Concuerdan con nuestra concepción de la vida y del hombre No son abstractos, están ligados a la cultura y a la historia del hombre y de los grupos sociales Influyen en nuestra forma de pensar, sentir y actuar Se proyectan a través de actitudes y acciones ante personas y situaciones Suponen un compromiso real de la persona ante sí misma y ante la sociedad
21. Valores y contravalores Van en contra del desarrollo pleno de las personas Bondad – maldad Justicia - injusticia Los valores se construyen y se transforman a través de la historia, manifestándose de diversas maneras en culturas y grupos humanos diferentes
36. La manera en que nos comunicamos con nosotros mismos y con los demás determina todo lo que obtenemos en nuestra vida
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41. No se puede no comunicar No es tanto lo que digamos sino como lo digamos La comunicación no solo se establece con palabras. Lenguaje del cuerpo: 55% Tono de la voz: 38% Contenido: 7%
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44. Escuchar lo que se dice Interpretar el significado Escuchar cómo se dice Interpretar las emociones
53. Indagar con maestría Generalizaciones ¿todos?¿nunca?¿siempre? Etc. Los hechos ¿quién?¿cómo?¿donde? ¿cuándo? Etc. Los juicios ¿en qué está bien?¿en qué es importante? Etc. Las suposiciones ¿cómo lo sabe?¿en qué se basa para afirmar qué? Etc. Las reglas ¿qué pasaría sí?¿qué se lo impide? Etc.
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56. La comunicación es como una danza: cuando dos personas adoptan la misma postura, comienzan a ponerse de acuerdo y la sintonía es total
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62. “ Tal vez suceda que una vez cada siglo la alabanza eche a perder un hombre o lo haga insufrible pero es seguro que una vez cada minuto algo digno y generoso muere por falta de elogio” Walter Riso
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64. Un rol es un conjunto de características conductuales. No hablamos de personalidad sino de conductas . Un rol es un papel, una manera característica de comportarse en el equipo. Para que un equipo esté compensado han de estar presentes todos los roles posibles. La metodología Belbin considera que todos podemos tener un sitio en el equipo. ¿ Que es un rol?
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66. Cinismo sin lógica. Carece de iniciativa y habilidad para inspirar a otros. Demasiado crítico. Escepticismo con lógica Serio, perspicaz, estratega, percibe todas las opciones, juzga con exactitud. Monitor Evaluador Incapacidad para recuperar una situación con buen humor o disculpándose. Propenso a provocar. Ofende a los otros. Propenso a la frustración y a enfadarse con los otros Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión, tiene iniciativa y coraje para superar los obstáculos. Impulsor Asumir todo el mérito del esfuerzo del equipo. Puede ser manipulador. Tendencia a la pereza si encuentra a otro que haga el trabajo Maduro, seguro de si mismo, aclara las metas, promueve la toma de decisiones, delega bien. Coordinador Defrauda la confianza por descuidar el seguimiento. Demasiado optimismo. Pierde interés una vez el entusiasmo inicial ha desaparecido Extrovertido, entusiasta, comunicativo, busca nuevas oportunidades, desarrolla contactos. Investigador de recursos Fuerte sentido de la propiedad de una idea cuando cooperar es la mejor alternativa. Ignora los detalles, tiene dificultades para comunicarse eficazmente. Demasiado interesado en las ideas, deja de lado los aspectos prácticos Creativo, imaginativo, poco ortodoxo, resuelve problemas difíciles. Cerebro Debilidad no permitida Debilidad permitida Como es ROL
67. Ignorar los factores de fuera de su área. Se explaya en tecnicismos. Adquirir conocimientos por interés propio Sólo le interesa una cosa a un tiempo, cumplidor del deber. Aporta conocimientos técnicos. Especialista Obsesivo hasta el agotamiento. Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar. Perfeccionismo Esperado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido. Finalizador Obstruir el cambio. Inflexible en ocasiones. Lento en responder a nuevas posibilidades. Adherirse a aquello que es ortodoxo y probado Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones. Implementador Evitar situaciones que lo pueden someter a presión. Fácilmente influenciable. Indecisión en momentos importantes Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha y evita los enfrentamientos. Cohesionador Debilidad no permitida Debilidad permitida Como es ROL
Notas del editor
Ejercicio por parejas: Contar historia y hacer preguntas (intercambiar rol) Cambio de parejas, Contar la misma historia y dar consejo (intercambiar rol) Cambio de parejas, contar la misma historia y no poner atención (intercambiar rol)
Se trata realmente de una actitud. Cada uno decide como lo establece Se refiere al ambiente creado con los facilitados para el libre intercambio de ideas y se crea con distintas técnicas El SECRETO: Escuchar para que te hablen y Hablar para que te escuchen