El documento habla sobre las bases estructurales de una organización, incluyendo la misión, visión y valores organizacionales. Explica que la misión responde a qué hace la organización y para qué, y actúa como guía para los empleados. La visión describe cómo la organización quiere ser en el futuro. Los valores son ideas y creencias que guían la conducta de la organización.
1. Bases estructurales de una organización
La misión
La visión
Valores organizacionales
Lecciones de estrategia empresarial.
2.
3. Las organizaciones desarrollan sus
enunciados de misión con el fin de
compartirlos con sus directivos,
empleados, clientes y otros públicos
la misión de la compañía actúa como
una mano invisible que guía a los
empleados geográficamente a actuar
de manera independiente y a la vez
colectiva mente.
4. La misión se caracteriza por responder a
estos tres interrogantes.
¿ que somos?
¿Qué hacemos?
¿para que trabajamos?
5. Lealtad a los clientes
Ganancia
Liderazgo del mercado
Crecimiento
Compromiso de los empleados
Capacidad de liderazgo
Ciudadanía global
6. La misión debe ser lo mas honesta y
realista
Posible, apegada a los recursos y
capacidades de la empresa. Las
misiones alcanzan su máxima expresión
cuando son guiadas por una visión.
8. Es una imagen a futuro sobre como
deseamos que sea la empresa o como
queremos ser el futuro como individuos.
El propósito de la Visión es guiar, controlar y
alentar a la organización o al individuo
para alcanzar el estado deseable.
La Visión de la empresa es la respuesta a la
pregunta, ¿Qué queremos que sea la
organización o quienes queremos ser en los
próximos años?
La Visión está orientada hacia el futuro.
9. La visión se convierte en el objetivo máximo
de toda organización.
Ser una formulación explicita que guía el
mejoramiento continuo de la organización.
L a visión debe explicitar:
Un objetivo a futuro.
El procedimiento para la obtención del
objetivo.
Los medios para alcanzar el objetivo.
11. Valor viene del latín valere que significa
estar en forma, ser fuerte, ser capaz de
algo, valerse por si mismo. busca ser
realizado por la persona.
Valores: ideas o creencias que nos ayudan
a definir lo que es o no importante como
: bueno o malo, correcto o equivocado.
12. A nivel personal, los valores nos sirven
para canalizar nuestra conducta que
podemos hacer y que no
Los valores son universales
Los valores reales no son negociables y
se cambian con mucha dificultad
provocando crisis cuando esto sucede.
13. Debe cumplir los siguientes pasos:
Conocimiento. Hacerlos del conocimiento
general.
Apreciación. Lograr que el personal los
acepte.
Identificación. El personal debe
compartirlos.
Compromiso. El personal debe vivirlos día a
día
15. Integridad
Trabajo en equipo
Respeto por el cliente
Compromiso
Confianza
Orden y limpieza
Amor por el lugar de trabajo
Responsabilidad
Puntualidad
Deseo de superacion
Respeto por la ley
Conciencia ecologica.
16. Valor y principio suelen verse de manera
diferente.
Los principios: son valores inmutables a
través del tiempo.
Para muchos cambiar los principios es
como cambiar de moral como ser
incoherente en la vida ej.dignidad de la
persona, el respeto a la palabra, la
honestidad etc.