ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA: PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Profr. José Luis Rojas Vázquez.
Por: Yeni Carolina Figueroa Hernández.
Instituto Superior
Paramédico Empresarial
Tenancingo

2. ¿QUÉ ES EL PROCESO
ADMINISTRATIVO?
Es el conjunto de pasos o
etapas necesarias para llevar a
cabo una actividad. La
Administración comprende
varias fases, etapas o funciones,
cuyo conocimiento exhaustivo
es indispensable a fin de aplicar
el método, los principios y la
técnica de esta disciplina .

3. FASES ELEMENTOS ETAPAS
Mecánica
Previsión Objetivo
Investigación
Curso alternativo de acción
Planeación Políticas
Procedimiento
Programas
Organización Función
Jerarquía
Obligación
Dinámica
Integración Selección
Instalación
Desarrollo
Dirección Autoridad
Comunicación
Supervisión
Control Establecimiento
Operación e interpretación

4. En Administración de los Servicios de Enfermería,
observamos se observan 4 elementos específicos
del proceso administrativo, las cuales son:
Planeación.
Organización
.
Dirección. Control.

5. PLANEACIÓN
 Significa hacer que ocurran
las cosas que de otro modo
no habrían ocurrido.
 Sus principios son:
1. Principio de la
precisión.
2. Principio de la
flexibilidad.
3. Principio de la unidad.

6. EJEMPLO:
El departamento de
Jefatura de
Enfermería es el
encargado de
verificar que los
servicios de su rama
funcionen
adecuadamente,
tomando en cuenta
que podrán existir
márgenes de error y
para corregirlos
implementan
estrategias
(planean)

7. ORGANIZACIÓN.
 La organización proviene del vocablo “órganon”
que significa instrumento. Es el arreglo de las
funciones necesarias para lograr un objetivo.
 Sus principios son:
1. Especialización.
2. Unidad de mando
3. Principio de equilibrio, autoridad,
responsabilidad.
4. Principio de equilibrio, dirección y control.

8. EJEMPLO:
 Para llevar a cabo el
cuidado y atenciones
hacia un paciente la
enfermera debe
organizar la forma y los
métodos que ocupara
para brindar sus
servicios, para ello se
apoya del PAE (Proceso
de Atención de
Enfermería)

9. DIRECCIÓN.
 Proviene del verbo “dirigere” que significa gobernar
a preeminencia. Significa la función ejecutiva de
guiar y vigilar a los subordinados.
 Sus principios son:
1. Principio de coordinación de intereses.
2. Principio de impersonalidad de mando.
3. Principio de vía jerárquica.
4. Principio de aprovechamiento de conflictos.

10. EJEMPLO:
 Así como la jefatura de
enfermería dirige todo un
núcleo de profesionales en
su rama; cada turno de
trabajo en el ámbito
hospitalario deberá contar
con un encargado de
turno, el cual tenga la
preparación para distribuir
a los demás trabajadores
en un servicio de acuerdo a
sus habilidades y
supervisar que cumplan
sus funciones..

11. Es la columna vertebral de toda empresa o institución así como
el sistema nervioso de la administración. Los elementos de la
comunicación son:
Fuente
Receptor
Canal
Contenido
Respuesta
Ambiente

12. CONTROL
 Es la medición de los resultados y pasados en
relación con los esperados, ya sea total o
parcialmente con el fin de corregir, mejorar y
formular nuevo planes.
 Sus principios son:
1. De carácter administrativo de control.
2. De los estándares.
3. De carácter medial de control.
4. Del principio de excepción.

13. EJEMPLO:
 La forma de llevar una
organización adecuada y
de observar los resultados
en como se dirige al
personal hospitalario es el
control. el cual esta
presente al momento de
tener actualizado al
personal envinándolo a
cursos diplomados o a
especializarse en alguna
rama útil para el desarrollo
de su trabajo.