El documento describe los componentes del proceso administrativo como la planeación, organización, dirección y control. La planeación incluye investigación e identificación de estrategias y acciones a corto, medio y largo plazo. La organización establece reglas y roles para coordinar los recursos humanos, materiales y financieros. La dirección se encarga de ejecutar los planes, motivar empleados, comunicar y supervisar para alcanzar las metas. El control evalúa el desarrollo general de la empresa.