El documento describe las diferentes etapas del proceso de marketing estratégico y operativo de una empresa. El marketing estratégico implica analizar las necesidades del mercado, la atractividad de los productos, la competitividad y prever la demanda global. El marketing operativo se enfoca en los mercados existentes, los medios de marketing, y los objetivos de cuota de mercado. Finalmente, el documento también cubre los objetivos de ventas, el programa de marketing, los objetivos de cifra de ventas y los gastos de marketing necesarios para contribuir al beneficio de la empresa.

1. MARKETING ESTRATÉGICO
Necesidades
productos-mercados
Atractividad
Competitividad
Previsión de la demanda global
MARKETING OPERATIVO
Mercados
existentes
Medios de Marketing
Objetivos de cuota
de mercado
OBJETIVOS VENTA
PROGRAMA DE MARKETING
OBJETIVO DE
CIFRA DE VENTAS
GASTOS DE
MARKETING
CONTRIBUCIÓN
AL BENEFICIO