Este documento describe los procesos de conflicto y consenso en las relaciones laborales. Las partes involucradas en las interacciones laborales incluyen empleados, empleadores, sindicatos y organizaciones de empleadores. Estas interacciones ocurren en un entorno influenciado por factores como el poder, los valores y el contexto. Los conflictos pueden ser individuales o colectivos y resolverse a través de la elusión, el poder, los derechos o el consenso. El resultado de estas interacciones son nuevas normas que regirán las futuras neg

1. Procesos de
Conflictos y
Consenso laboral
Interacción
Las partes en interacción pueden ser:
} un empleado
} un empleador
} un grupo o sindicato de empleados
} una organización de empleadores
} una central sindical
El poder: Poder significa simplemente
la capacidad de influenciar a otros
como resultado de la posición que
dicha persona o institucióntiene
Los valores Los empleados y los
empleadorespodrán traer
consigo distintos valores o
creenciasa la interacción.
El entorno Las
interaccionesentre
empleadosy
empleadoresocurren en
un entorno compuesto
por diversos factores
Los conflictos laborales
pueden ser de poca o gran
importancia,individuales o
colectivos,limitarse a un lugar
de trabajo o extenderse a lo
largo de varias empresas
Tipos de conflictos:
- Un conflicto individual tiene
lugar entre un empleado y su
empleador.
- Un conflicto colectivo tiene
lugar entre un número de
empleados que actúan en
conjuntocontra su empleador
Un conflicto sobre derechos es
aquel referido a derechos
existentesfijados por ley, por un
acuerdo de convenio colectivo o
por un contrato de trabajo
individual.
Resoluciónde conflictos Por lo general, existen
cuatro enfoques sobre la resolución de conflictos,
a saber: } la elusión, cuando una parte
simplementeno es capaz de abordar un conflicto}
el poder, cuando una parte emplea la coacción
para forzar a la otra a hacer lo que ella desea } los
derechos,cuando una parte usa una norma de
derecho o equidad para resolver el conflicto;y, } el
consenso,cuando una parte se empeña en
conciliar,transigir o adoptar posturas o
necesidadessubyacentes.
El producto de
la interacción
Las interacciones entre
empleados y empleadores
producen un resultado que
se traduce en normas:
nuevas normas que regirán
sus futuras negociaciones o
las variaciones de las normas
existentes.
Los resultados o
normas que se
obtienenpueden ser
de dos tipos: }
normas sustantivas
o, } normas
procesales.
El resultado de la interacción Los
resultados que surgen de
interaccionesbasadas en un
consenso genuino y sincero
probablementese traduzcan en
relacioneslaborales fuertes y
estables y en la cooperación.
La inevitabilidad del conflicto Los
conflictos y las disputas se pueden
minimizar, pero la naturaleza de
las interacciones empleado-
empleador en una economía de
mercado apunta a la
inevitabilidad del conflicto.
Realizado por:
Alice Machado
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