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Este documento trata sobre los tipos y sistemas de resolución de conflictos laborales. Explica que existen conflictos individuales y colectivos, de derecho e intereses, según su origen. Detalla los procesos de conciliación, mediación, arbitraje y negociación para resolver disputas, así como los roles de conciliadores, mediadores y árbitros. Finalmente, define conceptos clave como conflicto, huelga y diferentes estrategias de acción directa que pueden usar los trabajadores.

























