El boletín resume varios casos en los que la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) logró ayudar a contribuyentes mediante sus servicios gratuitos de asesoría y representación legal. En algunos casos, PRODECON logró que la autoridad fiscal devolviera pagos indebidos, reconociera la prescripción de créditos fiscales, disminuyera obligaciones fiscales de manera retroactiva, y reconociera saldos a favor de impuestos que habían sido negados.