Este documento presenta información sobre la gestión documental en las entidades públicas y privadas. Explica que la gestión documental es un procedimiento administrativo y técnico que permite organizar los documentos desde su creación hasta su disposición final, físicos o electrónicos, siguiendo su ciclo de vida para facilitar el acceso y brindar un mejor servicio. También define conceptos clave como normatividad aplicable y principios éticos que rigen la profesión archivística.