El documento aborda la gestión de proyectos desde una perspectiva teórica y práctica, destacando la importancia de la planificación, el control y la evaluación de distintas áreas, incluyendo el alcance, tiempo, costos, calidad, recursos humanos y riesgos. Se mencionan las fases del ciclo de vida de un proyecto y el papel de los stakeholders en su implementación efectiva. Además, se incluye un análisis sobre las tendencias actuales en la gestión de proyectos, como la globalización y la necesidad de adaptarse a un entorno cambiante.

1. Project Management Expositores Dra. L.A. Luciana Micaela Murga Dr. C.P. Juan Francisco Martínez Cataldi

2. Juan Martínez Cataldi Actuación Académica Expositor en conferencias de CPCECABA Auxiliar Docente de la Cátedra de Tecnología de la Información de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. Antecedentes Profesionales Titular de Estudio Profesional. Especializado en el área de Procesos, Control Interno, SOX y Auditoría. Se desarrollo principalmente en el área de auditoría y procesos de distintos estudios profesionales grandes. Membresías Miembro de la Comisión Profesional de Problemática de los Pequeños y Medianos Estudios Profesionales del Consejo Profesional. Miembro de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico Voluntario Fundación Impulsar • Contador Público Conferencia Herramientas Básicas CPCECABA

3. Luciana Murga Antecedentes Profesionales Segment Manager at Telecom Argentina - Desarrollo de nuevas soluciones de ICT. Estudio de mercado y estimación de demanda para los desarrollos. - Estandarización de soluciones complejas, mediante construcción de ofertas modulares. - Generación de campañas para incrementar penetración de productos, ventas e ingresos. - Acciones de marketing y fidelización para proyecto portabilidad. Coordinación de focus group. - Coordinación entre áreas para la implementación de aumento de precios. Análisis y definición sobre clientes: Marketing. - Comunicación a clientes Analista de Marketing - Segmento Pymes Banco Santander Rio - Segmentación de Clientes. - Armado de ofertas financieras para pymes. - Campañas para el segmento masivo. Definición de target objetivo y propuesta comercial. - Programa de fidelización. • Lic.en Administración

4. Bibliografía recomendada Administración de proyectos Project Management A Systems Approach to Planning, Scheduling, & Controlling de Harold Kerzner editorial John Wiley & Sons. Administración de Proyectos – de Gary Heerkens. McGraw-Hill PMBOK 4th edition. PMP Exam Prep Rita Mulcahy PeopleWare, productive projects and teams, de Tom de Marco Editorial Dorset House Publishing. Analytical Methods for Risk Management A Systems Engineering Perspective, de Paul R. Garvey. Editorial CRC Press

5. Principales Definiciones: PROYECTOS  Es un conjunto de actividades orientadas a crear un producto o servicio únicos; realizadas en un período definido  Es la forma en que cambian las organizaciones para ser más competitivas Mirada Conceptual Mirada de Negocios ¿Qué lo hace Proyecto? Mirada Técnica Características

6. Principales Definiciones: CICLO DE VIDA Conjunto de FASES definidas para facilitar la gestión de un proyecto hasta su finalización;  Es un concepto asociado a las técnicas de la mercadotecnia y marketing. Se ocupa de los diferentes estados que va a atravesar un producto a lo largo de su existencia. II- Ciclo de Vida del Producto/Servicio o Resultado Transición Diferente Fases intermedias (una o más) Fase inicial Fase final Terminaciones de fase “ Kill points” Inicio Fin Marca el inicio y fin del proyecto Constituido por mínimo 3 fases Entregables Entregables Entregables Cada fase está compuesta por uno o más entregables Tiempo Nivel de costos y staffing I -Ciclo de Vida de un Proyecto Introducción Crecimiento Madurez Declive

7.  Son personas y organizaciones que participan activamente en el proyecto o cuyos intereses pueden ser afectados positiva o negativamente tanto por el resultado de la ejecución del proyecto como por la terminación exitosa del mismo. Roles y Actores -STAKEHOLDERS  Responsable de Proyecto  Coordinador / Líder de proyecto  Clientes / Socios; Miembros del Equipo/ Sponsor Proveedores, Gobierno O NGs, etc .. x y Miembros del Directorio Clientes Externos Responsable de Proyecto Gerentes Funcionales Equipo de Proyecto Colegas Clientes Internos Jefe Proveedores Terceros / Subcontratistas Influencia de los Stakeholders Costo de los Cambios Alto Bajo Tiempo del Proyecto   Inicio Fin

8. Gerenciamiento de Proyectos: Procesos Acta de Inicio de Proyecto (Project Charter) / Alcance Preliminar Plan de Proyecto Alcance / EDT (WBS) Estimaciones / Presupuestos Tiempos y Agenda Análisis de Riesgos Entregables Solicitudes de cambios Implementación de medidas correctivas y preventivas Datos de performance Aprobación/Rechazo de Controles de Cambio y medidas correctivas y preventivas Actualizaciones a planes Aprobación de entregables Reportes de performance Cierre Administrativo Cierre de Contratos El Ciclo Planificar-Hacer-Revisar-Actuar Planificación Control Ejecución Cierre Inicio

9. Gestiones del conocimiento Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de los costos Gestión de la Calidad Gestión de los Recursos Humanos Gestión de las Comunicaciones Gestión de los Riesgos Gestión de las Adquisiciones Gestión de la Integración

10. Sinergia Gestión de las Comunicaciones Gestión de los Recursos Humanos Gestión de la Integración Gestión de los Costos Gestión de los Riesgos Gestión del Tiempo Gestión del Alcance Gestión de la Calidad Gestión de las Adquisiciones Project Management

11. Costo del proyecto y nivel de personal típicos a lo largo del ciclo de vida del proyecto Una de las principales causas de este fenómeno es que el coste de los cambios y de la corrección de errores generalmente aumenta a medida que avanza el proyecto.

12. Interesados en el proyecto Director del proyecto. Cliente/usuario. Organización ejecutante. Miembros del equipo del proyecto. Equipo de dirección del proyecto. Patrocinador. Influyentes. Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).

13. Errores comunes: “El Proyecto” Como se diseñó Como se especificó Como lo solicitó el cliente Como se desarrolló Como quedó finalmente Lo que realmente necesitaba el usuario Como se diseñó Como se especificó Lo que realmente necesitaba el usuario Como se diseñó Como se especificó Como quedó finalmente Lo que realmente necesitaba el usuario Como se diseñó Como se especificó Como se desarrolló Como quedó finalmente Lo que realmente necesitaba el usuario Como se diseñó Como se especificó Como lo solicitó el cliente Como se desarrolló Como quedó finalmente Lo que realmente necesitaba el usuario Como se diseñó Como se especificó

14. Contexto y Tendencias: Estándares Metodológicos Internacionales

15. Los desafíos de hoy…. Cambio acelerado e incertidumbre Globalización, rápida competencia y cambios tecnológicos Presiones económicas Más valor por menos costo Mayor accesibilidad y ciclos de vida de producto reducidos Recursos escasos, con integración compleja Necesidad de procesos de transferencia de conocimiento

16.  Más trabajo en menos tiempo con menos recursos  Reutilización  Mejor control sobre cambios  Facilita trabajar en forma coordinada  Aun desde lugares distantes (Lenguaje común, dominio de estándares) Mayor calidad de : productos y servicios en la toma de decisiones Establece una base de conocimiento

17. La aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas al día a día de los proyectos, a los efectos de satisfacer sus requerimientos… Equilibrar la demanda entre:  Alcance, calidad, riesgo, tiempo, costo y satisfacción al cliente.  Distintas necesidades, expectativas y prioridades de las diferentes partes interesadas (stakeholders) en el proyecto  Requerimientos identificados y requerimientos no identificados Tiempo Costo Calidad Satisfacción al Cliente Riesgo Alcance Proyecto ¿Qué Implica?

18. AREAS DE CONOCIMIENTO Grupo de Procesos Áreas de Conocimiento Actividades y Herramientas Resultados Planificación Control Ejecución Cierre Inicio Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión de Personas Gestión de Calidad Gestión de las Comunicaciones Gestión de Adquisiciones Integración Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de Personas Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de Calidad Gestión de Personas Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de las Comunicaciones Gestión de Calidad Gestión de Personas Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Gestión de Adquisiciones Gestión de las Comunicaciones Gestión de Calidad Gestión de Personas Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión del Alcance Gestión del Tiempo Integración Gestión de Adquisiciones Gestión de las Comunicaciones Gestión de Calidad Gestión de Personas Gestión de Costos Gestión de Riesgos Gestión del Alcance Gestión del Tiempo

19. Grupos de Procesos INICIO – PROBLEMÁTICA Y CONFLICTOS “ No sé cómo hacer para no tener que negociar la participación de recursos de otras áreas todos los días”. “ Nunca está claro quiénes son los participantes, ni cuál es la dedicación al proyecto de cada recurso.” “ No sé si estoy en el Equipo del Proyecto o no”. “ Tenemos problemas para definir claramente los proyectos en nuestra organización”. “ No sé qué se espera de mi en el proyecto”. “ No sé quién es mi jefe durante el proyecto: si mi jefe de siempre o el Gerente del Proyecto”. “ La gente trabaja en los proyectos pero no conoce los objetivos de negocio que los originaron, por lo tanto no está motivada y no comprende el contexto”. “ Siempre tenemos problemas para pedir ayuda y dedicación de recursos de otras áreas”.

20. Diagrama de Red y Cronograma. Presupuesto Detallado Acta de Alcance (“Scope Statement”) y WBS. Grupos de Procesos PLANIFICACIÓN: Productos y Herramientas Matriz de Riesgos Modelos de Análisis Tiempo Costo Calidad Satisfacción al Cliente Riesgo Alcance Proyecto

21. Planear Alcance Definir Alcance Crear Estructura de Trabajo (WBS) Verificar Alcance Controlar Alcance Se refiere a crear un plan de gestión de alcance, que documente como se definirá, verificará y controlará el alcance del proyecto. Descripción detallada del trabajo que se requiere para ejecutar el proyecto. Establece las fronteras del trabajo del proyecto. Utiliza el concepto de “descomposición”, que implica subdividir los grandes entregables en componentes más pequeños y manejables hasta que estén definidos con suficiente detalle para apoyar las actividades del proyecto. Verificación del alcance es la formalización de la aprobación de los entregables del proyecto (conformidad al alcance definido). El control del alcance se refiere a controlar cambios al alcance del proyecto, resultando en actualizaciones a: Acta de Alcance WBS PLAN 1) Gestión del Alcance

22. Cambios de Alcance Los cambios son inevitables en el desarrollo de un proyecto El Proyecto debe estar preparado para ello de manera de manejar las consecuencias para evitar efectos negativos en los objetivos 1) Gestión del Alcance Inicial vs Final Alcance Inicial Alcance Final

23. La gestión del tiempo se define como el grupo de procesos requeridos para asegurar la terminación del proyecto en el tiempo definido. Lista de actividades basada en la WBS, Descompuesta más allá del work package Orientada a actividades, no a entregables Scope completo del proyecto Definir el orden y secuencia de ejecución de las tareas definidas en el paso anterior. Definir las dependencias existentes. Crear el diagrama de red. Determinar qué recursos físicos se utilizarán, que cantidad de cada uno de ellos se utilizará y cuando deberá estar disponible cada uno de ellos. Definir la duración estimada de cada actividad. Necesitamos conocer disponibilidad y calendario de recursos, cultura organizacional, etc. Puede ser paramétrica, análoga, etc. Luego de completar el diagrama de red y estimados, armamos el schedule. Podemos aplicar métodos de análisis como PERT, camino crítico, técnicas de compresión, nivelación de recursos, etc. Medir como evoluciona el proyecto (contra el baseline / schedule) y recomendar acciones correctivas y preventivas para realizar ajustes. Controlar Schedule Desarrollar Schedule Definir Actividades Secuenciar Actividades Estimar Recursos Estimar Duración 2) Gestión del Tiempo

24. Wbs-Edt

25. Selección e Implementación de un Sistema ERP – Módulo Facturación en S.A. Reingeniería Integral de Procesos Administrativos Selección de Software ERP – Módulo de Facturación. Ampliación y Modernización de la Plataforma de Hardware, Software de Base y Comunicaciones. Diagnóstico de la Situación Actual Implementación del Sistema y los Nuevos Procesos. Gestión del Cambio Cultural Organizacional Diagnóstico de la Situación Actual. Nuevos Procesos Administrativos Diseñados. Nuevas Funciones y Responsabilidades Definidas. Estrategia de Adquisición Aprobada Pliego de Adquisición ERP Elaborado. Pliego de Compra Directa Elaborado. Ofertas de Proveedores Obtenidas. Alcance de la Configuración de los nuevos procesos en el Aplicativo. Configuración y Parametrización Realizada. Vuelco de datos Históricos Ejecutado. Diagnostico y Evaluación de los RR. HH. Realizada. Actividades de involucramiento de RR. HH. Realizadas. RR. HH. Capacitados en el SI y los nuevos procesos. Ofertas de Proveedores Obtenidas HW, SW de Base y Comunicaciones Instaladas. Homologación Aprobada. Puesta en Producción Proveedor Seleccionado Proveedor Seleccionado Software ERP Instalado.

26. La gestión del costo comprende los procesos para asegurar la realización del proyecto dentro del presupuesto aprobado. En este proceso se realizan las estimaciones de costo para cada actividad. Se estiman todas las actividades del proyecto (Calidad, riesgo, actividades del proyecto, tecnología, materiales, overhead, etc.) El presupuesto es la combinación de los estimados individuales. Esto nos da el baseline de costos (Incluye la reserva de contingencia – Known Unknowns). Si sumamos las reservas de dirección (Unknown Unknowns) , obtenemos el presupuesto. Similar a otras áreas de control. Evaluación de la evolución y recomendación de medidas preventivas y correctivas. 3) Gestión de los costos Estimar Costos Presupuestar Costos Controlar Costos

27. Comprende los procesos requeridos para asegurar que el proyecto satisfaga las necesidades por las que ha sido originado. Incluye la calidad del producto y la calidad de la gestión del proyecto. El planeaminento de la calidad resulta en la creación de un plan de calidad. En este proceso se identifican los estándares relevantes para la calidad del producto y del proyecto. En este punto, se determina si los estándares seleccionados se están aplicando correctamente. Resulta en requerimientos de cambio, acciones correctivas y planes actualizados. El control de calidad observa mediciones específicas para determinar si el proceso está “en control” es decir, dentro de los límites especificados. Se diferencia del QA en que no se fija en éstándares, sino en resultados concretos. Planear Calidad Realizar QA Realizar Control de Calidad 4) Gestión de la Calidad

28. Comprende los procesos que organizan y dirigen al equipo de proyecto. En resumen, asegurarse que los roles y responsabilidades estén definidos y sean claros. Utiliza organigramas, descripciones de posición, matrices de responsabilidad, planes de staffing, etc. Implica la asignación de recursos al proyecto, asegura la disponibilidad de los mismos. Este punto se enfoca en desarrollar las competencias e interacciones del equipo para aumentar la capacidad de cumplir con los objetivos del proyecto, por ejemplo utilizando actividades de team building, recompensas, etc. Implica realizar un seguimiento del rendimiento de los miembros del equipo, proporcionar feedback, resolver polémicas y coordinar cambios a fin de mejorar el rendimiento del proyecto 5) Gestión de los Recursos Humanos Planear RRHH Adquirir el Equipo del Proyecto Desarrollar al Equipo del Proyecto Gestionar al Equipo del Proyecto

29. Conocimientos Funcionales y de la Actividad de la Empresa HW y SW específicos. Arquitectura de Sistemas. Software ERP. Sra. Nora Gilman y Auxiliar de Soporte Project Manag. PartTime Participar en la configuración del aplicativo y de realizar las pruebas de homologación funcional. Usuario Administrador Provisto por el Estudio Gonzalez Procesos de Negocio de DAXTOR. Full Time Responsable del diseño de los nuevos procesos y de asegurar que el Sistema responda a los requerimientos funcionales de la empresa. Líder Funcional Software ERP. Negociación. Management. Provisto por el Proveedor del Software. Project Manag. Part Time Responsable de gestionar el desarrollo del proyecto cumpliendo con el plan de proyecto. Líder de Proyecto Coaching. Management. Juan Rolón - Socio. Negociación. 1 Reunión Quincenal y Participación Adicional a Demanda Dirigir el proyecto procurando la mejor integración entre los diversos involucrados a fin de garantizar el logro de los objetivos. Director de Proyecto NOMBRE RECURSO HABILIDADES REQUERIDAS DEDICACIÓN RESPONSABILIDAD ROL

30. Comprende los procesos requeridos para asegurar la generación oportuna, la recolección, la distribución, el almacenamiento y la disposición final de la información del proyecto. Requiere indentificar las necesidades de información y comunicación de los stakeholders. Esto incluye determinar QUE necesita ser comunicado, A QUIEN, CUANDO y con que METODO. Se refiere a implementar el plan de gestión de comunicaciones. No olvidar la distribución de comunicación no planeada!! Se refiere a recolectar información de performance del proyecto y distribuirla a los stakeholders, por ejemplo: Reportes de avance Tendencias Forecasts Lecciones Aprendidas Significa atender y resolver las necesidades de los stakeholders a lo largo del proyecto 6) Gestión de las Comunicaciones “ Todas las personas involucradas en el proyecto deben comprender cómo afectan las comunicaciones al proyecto como un todo” Planear Comunicaciones Distribuir Información Reportar Performance Gestionar Stakeholders

31. Proceso sistemático de identificar, analizar y responder a los riesgos del proyecto. Incluye maximizar la probabilidad y consecuencia de eventos positivos y minimizar las de eventos adversos. Definir cómo se estructurará el proceso de riesgo, dependiendo de factores como la magnitud y la prioridad del proyecto. En esta etapa el equipo y los stakeholders listan los potenciales riesgos Este proceso implica definir los riesgos más críticos, sobre los que se quiere realizar más análisis. Implica asignar una prioridad y un impacto a cada uno. Análisis numérico de probabilidad e impacto de los riesgos con mayor ranking. En base al análisis se determina el ranking de riesgo del proyecto, el impacto monetario de los riesgos, las reservas de riesgo y se puede ajustar el alcance. Determinar “Qué vamos a hacer con los riesgos?” Determinar quién es el dueño de cada riesgo. Este proceso implica gestionar el riesgo de acuerdo al plan de riesgos, observando la ocurrencia de disparadores de riesgo, evaluando nuevos riesgos, etc. 7) Gestión de los Riesgos Planear Gestión de Riesgo Identificar Riesgos Análisis Cualitativo Análisis Cuantitativo Planear Respuestas y Riesgos Monitoreo y Control de Riesgos

32. Categorías de Riesgos Los riesgos se pueden categorizar de diversas formas: 7) Gestión de los Riesgos Externos Internos Técnicos Impredecibles Tecnología Cliente Proveedores Resistencia al cambio Stakeholders Cultura Schedule Costo Calidad Performance Recursos Satisfacción al cliente

33. Identificación de Riesgos por Ciclo de Vida del Proyecto Riesgos Impacto $$ IMPACTO (AMOUNT AT STAKE) RIESGO TOTAL DEL PROYECTO Aprobación del proyecto Planeamiento preliminar/detallado Ejecución Cierre Eventos típicos de riesgo por fase No disponibilidad de expertos en la materia Pobre definición del problema No hay estudio de viabilidad Objetivos no están claros No hay plan para administración de riesgos Especificaciones pobres No hay SOW o no está claro No hay apoyo de la gerencia Pobre definición de roles Equipo inexperto No existen habilidades para la labor Disponibilidad de material Cambios en alcance Cambios en calendario Requerimientos regulatorios No existencia de sistemas de control Pobre calidad Producto no aceptado por el usuario Cambios “al vuelo” Problemas de flujo de caja

34. 7) Gestión de los Riesgos del proyecto

35. Calificación de las evaluaciones y resultados de las encuestas de opinión en los talleres Realizar capacitación con evaluación al personal y varios talleres, junto con un alto y visible compromiso de los socios Alto Recursos Humanos Que todo el personal del Estudio no este capacitado y motivado Pruebas periódicas, índices, revisiones, pruebas de control. Carta de recomendaciones, auditoría de sistemas y de control interno. Alto Control interno Que los procesos administrativos montados en el Software Aplicativo, sean demasiados burocráticos y no se usen luego en forma completa Porcentaje del RFP que se cumple y su control y seguimiento. Conformar una comisión de adquisición donde participe el Estudio y Socios. Critico Funcional Que el servicio prestado no cumpla totalmente las necesidades funcionales de Cliente INDICADOR DE CONTROL MEDIDAS DE PREVENCION IMPACTO TIPO DE RIESGO RIESGO DETECTADO

36. Corte 50,00 $ 250,00 20% No se cumpla con los tiempos pautados 350,00 $ 500,00 70% Que todo el personal del Estudio no este capacitado y motivado 2.340,00 $ 3.600,00 65% Que los procesos administrativos montados en el Software Aplicativo, sean demasiados burocráticos y no se usen luego en forma completa 800,00 $ 1.000,00 80% Que el servicio prestado no cumpla totalmente las necesidades funcionales de Cliente Impacto Costo $ Probabilidad de ocurrencia RIESGO DETECTADO

37. Comprende los procesos necesarios para adquirir bienes y servicios a organizaciones externas con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto. Qué vamos a comprar? Cómo lo vamos a comprar? Qúe tipo de contratos? Armar los documentos de contratación (RFP, RFQ, etc.) Distribuir documentos de contratación, responder preguntas y solicitar propuestas. Recibir y revisar las propuestas. Seleccionar un vendedor en base a un criterio de evaluación. Definir el plan de gestión del contrato. Asegurar que la performance de ambas partes se ajusta al contrato. Administrar reclamos. Verificar el cumplimiento del alcance, completar pagos, actualizar registros, archivar documentación, registrar la aceptación formal. 8) Gestión de las Adquisiciones Planear Adquisiciones Planear Contrataciones Solicitar Respuestas Proveedores Seleccionar Proveedores Administrar Contratos Cerrar Contratos

38. 9) Gestión de la Integración 1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto 2 Desarrollar el Enunciado del Alcance del Proyecto (Preliminar) 3 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto 4 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto 5 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto 6 Control Integrado de Cambios 7 Cerrar Proyecto

39. Varianza cronograma Varianza en la fecha de terminación Performance del cronograma M é tricas comunes % RQ Aceptados % RQ vinculados a entregables % RQ con criterio de aceptación Cronograma Requerimientos Valor Ganado (EV) Valor Planeado (PV) Costos Actuales (Actual) Varianza Costo (EV – Actual) Varianza de Cronograma (EV – PV) Estimación para terminar (ETC) Estimación al terminar (EAC) Financiera Entregables aceptados Temas pendientes abiertos Esfuerzo - defectos Calidad Exposición de Riesgo Valor oportunidad NETO Riesgo Neto Presupuesto Remanente de contingencia Riesgos Costos

40. Current Issues Costo máximo Fecha tope máxima Interproject dependencies Constraints Project Scope (Alcance) Objetivo Referencia Revisión Número: Fecha: Preparado por: Project Initiation Checklist

41. Otros documentos Anuncio del cierre del proyecto Revisión final de los riesgos Libro del Proyecto Cierre administrativo Revisiones de Desempeño Plan de reasignación de los recursos humanos Documento de aceptación final del cliente Encuestas al cliente Informe revisión final Memos de reconocimiento y felicitación Acta de Cierre de Proyecto Lecciones Aprendidas Finalización de Contratos

42. Otros entregables posibles Mejoras futuras a los Entregables del proyecto. Análisis de Calidad de los Entregables. Feedback individual del Gerente del Proyecto a los miembros del equipo. Feedback individual de los miembros del equipo al Gerente del Proyecto. Encuesta de usuarios. Evaluación del uso de la metodología. Evaluación del uso de las herramientas.

43. El proyecto ideal Completado a tiempo. (Triple Limitación: Tiempo) Completado en presupuesto. (Triple Limitación: Costo) Se logró el nivel de calidad deseado en los entregables (Triple Limitación: Calidad) Cumplimiento con las especificaciones (“Compliance”) Idoneidad de uso (“Fitness for use”). Los clientes están satisfechos (Patrocinador, Cliente, otras áreas de la organización, usuarios finales). Se documentó el conocimiento aprendido para su uso en proyectos futuros. Se transfirió el conocimiento al equipo para proyectos futuros. Los miembros del equipo adquirieron habilidades y progresaron en su carrera profesional gracias a este proyecto.

44. El juego de las limitaciones Recursos Tiempo Alcance y calidad Contexto Organizacional

45. PMP Work Breakdown Structure Planificación Control Alcance Tiempos RRHH Subcontrataciones Riesgos Costos Comunicaciones Resp. PRofessional Calidad Gestión de la Integración Necesidad Solución Calidad Feedback Metricas Propuesta Riesgos

46. Planificación Definir qué hay que hacer Estimar tamaño del producto Ejecutar el proyecto Definir tareas a realizar Estimar recursos necesarios Desarrollar el cronograma

47. Si fallas en planear, estas planeando fallar

48. ¿Preguntas? [email_address]

49. Muchas gracias….