Este documento define la promoción como una serie de técnicas de marketing dirigidas a alcanzar objetivos específicos a través de estímulos limitados en el tiempo dirigidos a un público objetivo. Explica que la promoción es una herramienta indispensable para establecer comunicación con los clientes potenciales y lograr objetivos. También describe los objetivos de la promoción a nivel de empresa, mercado y distribución, así como las características clave de las promociones efectivas.

1. [Escribirtexto]
República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Núcleo-Monagas
Profesora. Autor.
Lcda. Xiomara Gutiérrez. María G. Cedeño N.
C.I.: 15.902.802
Maturín, Julio de 2014

2. PROMOCIÓN
Definición
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya
finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de
diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target
determinado; cuya técnica consiste en transmitir información entre el
vendedor y los compradores potenciales u otros miembros del canal para
influir en sus actitudes y comportamientos.
La promoción es una valiosa e indispensable herramienta del marketing cuya
función consiste básicamente en establecer comunicación con los potenciales
clientes con la finalidad de lograr determinados objetivos.
Importancia de la Promoción para la empresa.
Una empresa puede tener calidad en sus productos o no tenerla pero sin
dudas, no llega a ningún lado sin una publicidad y una promoción adecuada.
La gente tiende a relacionar equivocadamente al reconocimiento con la
calidad, como pasa con cualquier compañía internacional; el simple hecho de
que un producto sea reconocido en todo el mundo ya justifica el elevado
precio del producto. Muchas veces, esta relación entre calidad/precio es
equilibrada y lógica, pero otras veces no y eso nos hace darnos cuenta de la
base más importante de una compañía para su crecimiento.
La promoción en medios de comunicación es una pieza primordial para
conseguir renombre, ya que las radios, la televisión, los periódicos y las

3. revistas son medios que consumen muchas personas, de distintos tamaños,
colores, gustos y preferencias distintos.
Sin embargo, éste no se puede demostrar en forma práctica para que motive
de una manera inmediata su compra. El mensaje crea curiosidad, y si este
mensaje motiva al consumidor a comprarlo y no lo encuentra en el punto de
venta cercano a su domicilio, quizá realice otro intento de compra, pero si
después de dos intentos no lo encuentra, se olvidará de él y comprará el
producto de la competencia, convirtiéndose esta erogación en un gasto y no
en una inversión en medios publicitarios por no haber una distribución
adecuada del producto anunciado, es ahí donde las promociones son un
auxiliar y forman una estrategia de ventas para la introducción de un
producto nuevo o ya establecido.
Las compañías requieren de campañas promocionales para permanecer en el
mercado. En la aguerrida competencia actual por el dominio de mercados, la
promoción de ventas es una rama de la mercadotecnia sumamente
importante e indispensable para que las ventas reporten una mejor
productividad.
Objetivos de la Promoción
Dado que la promoción de ventas es un elemento de la política comercial, sus
objetivos han de ser consecuencia de los comerciales. Por ello, aunque la
finalidad de la promoción sea única del producto al consumidor y expansión
de la demanda a corto plazo; su empleo deberá obedecer a una determinada
planificación de objetivos:

4. De empresa
 Liquidar un elevado stock de producto.
 Conseguir mayor liquidez a corto plazo.
 Cerrar el paso a la competencia.
 Motivar el equipo de ventas, facilitando sus pedidos.
 Conseguir una mayor productividad y rentabilidad de la fábrica.
De mercado
 Introducir un nuevo producto.
 Acelerar el hábito de su consumo.
 Incrementar la participación en el mercado de nuestra marca.
 Sugerir nuevos usos o empleos del producto.
 Aumentar la frecuencia de consumo.
 Influir en los consumidores rescatando los que nos
abandonaron, asegurando los indecisos, etc.
De distribución
 Extender nuestra distribución.
 Aumentar nuestra cobertura.
 Influir en los niveles de stock de la distribución.
 Acelerar la rotación de stocks en el punto de venta.
 Mejorar la imagen de nuestra marca ante los intermediarios,
distribuidores, etc.
 Mejorar la exhibición en el punto de venta.

5. También podemos encontrar estos objetivos:
 Incrementar el volumen de ventas a Corto plazo
 Incrementar la prueba del producto
 Incremento de la repetición de compra
 Incremento de la lealtad
 Ampliar los usos del producto
 Crear/estimular el interés por el producto
 Crear notoriedad
 Reducir la atención sobre el precio
 Ganar apoyo de los intermediarios
 Discriminar usuarios
CARACTERISTICAS DE LAS PROMOCIONES
Son impactantes y creativas.
 Cuantificables y/o medibles; ya que es importante buscar mecánicas
que puedan cuantificarse y así la empresa se motivara a repetir
promociones parecidas.
 Que sea ampliamente difundida por todos los medios posibles
(publicidad, fuerza de ventas etc.) Si la promoción no es conocida por
el público nunca será eficaz.
 Que sea fácilmente comprensible, las promociones complicadas
pierden fuerza ya que el publico generalmente no está dispuesto a

6. realizar un esfuerzo para la comprensión de los mecanismos de las
mismas.
 Que el incentivo que se ofrezca sea lo suficientemente fuerte como
para que se llegue a la decisión de compra. El comprador debe percibir
la oferta como valiosa.
 Que sea alcanzable, el consumidor debe percibir la promoción como
creíble y tener las garantías para obtener el resultado esperado.

7. BIBLIOGRAFIA
 Marketing en el Siglo XXI. 3ª Edición, CAPÍTULO 9. Comunicación
integral y marketing.
 MarKetingIntensivo.com
 PromonegocioS.net
 Ganaropciones.com
 Publicado el febrero 4, 2013 • Publicado en empresa, Marketing,
ventas • Etiquetado como, QuimiNet.com