propuesta para la organización del departamento de comunicaciones

1. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN
UNIDAD DE COMUNICACIONES
UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
UNES ZULIA
LCDA.: DIANA ISABEL GUARDIOLA MARTÍNEZ
SAN FRANCISCO, SEPTIEMBRE, DE 2015

2. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
Esta propuesta se considera un plan piloto, a medida de su aplicación
se realizara y definirá cada área de interés para definir el manual de
identidad de la unidad de comunicaciones a través de este se tendrá
especificada la función de cada área de desempeño y como será aplicada
en el departamento.
De igual manera esta propuesta fue modificada para este momento ya
que cuando fue realizada se encontraban otro intereses, se considera
importante definir cada detalle en el área de la comunicación en la
institución.
Salió a relucir de nuevo este plan piloto de la unidad comunicaciones
por la necesidad de dar a conocer que las funciones comunicacionales de
una institución debe ser supervisada por un personal calificado en el área
de la comunicación ya que en este momento se considera para dar
declaraciones a través de los medios de comunicación debe ser
orientado por el departamento de comunicación.

3. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
UNIDAD DE COMUNICACIONES
Esta propuesta nace debido a una necesidad que tiene la Universidad
Nacional Experimental de la Seguridad UNES Zulia, de proyectar su identidad e
imagen corporativa y ser un ente unificador entre los diferentes públicos a
través del uso eficiente de los canales comunicacionales de la ciudad y el
estado y así mismo el atender los diferentes eventos realizados en la institución
y a los que son invitados fuera de la misma.
El objetivo principal de esta propuesta es identificar el desarrollo y
estructura de la unidad de comunicaciones, tomando en cuenta que se debe
dividir en varias áreas de desempeño para tener un buen rendimiento
comunicacional, tomando en cuenta los departamentos: Prensa, Redes
Sociales, Relaciones Públicas, Relaciones Interinstitucionales y un periódico
institucional (digital).
La unidad de comunicaciones debe ser un fondo de información junto al
periódico convirtiéndose en una herramienta fundamental para solidificar el
concepto de periodismo institucional en la universidad Nacional Experimental
de la Seguridad (UNES Zulia), específicamente convirtiéndose futuramente en
una publicación continua.
A través de la unidad de comunicación los eventos que se realicen
dentro y fuera de la universidad se difundan y se proyecten para el
fortalecimiento de la labor diaria que se realiza en la institución impulsando el
periodismo institucional y la política comunicacional de la universidad Nacional
Experimental de Seguridad Unes Zulia.
La unidad de comunicación de la Unes Zulia debe servir como soporte
comunicacional de actividades, eventos académicos, de investigación, control
de estudios (inscripciones), del personal docente y de cada una de las
dependencias que conforman la universidad.

4. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
La unidad tiene como función dar a conocer cada una de las
informaciones relevantes de los acontecimientos suscitado en la en la
institución así como su difusión por los diferentes medios de la región, también
se encarga del manejo de las relaciones públicas internas, manejo de protocolo
y ceremonial para las actividades de la dirección y otras dependencias de la
universidad. Todo este trabajo conjuntamente con la dirección general de
comunicación de la universidad nacional experimental de la seguridad
(dependencia caracas).
Comunicaciones se encarga de fortalecer la Imagen de la universidad
mediante la difusión asertiva de cada una de las actividades y eventos
importantes de la misma.
Objetivos:
 Incrementar la publicación de notas de prensa y su divulgación.
 Actualizar las relaciones con cada departamento y dependencia.
 Fomentar la comunicación con el público interno.
 Incrementar la identidad e imagen corporativa.
 Fomentar los convenios y enlaces a través de relaciones
interinstitucionales.
 Fomentar las relaciones públicas.
SE DEBE DIVIDIR EN 4 ÁREAS DE DESEMPEÑO
1.- Prensa.
1.1.- Periódico institucional
1.2.- Cubrir los eventos
1.3.- Realizar notas de prensa
1.2.- Periódico mural
1.3.- Dosier comunicacional

5. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
2.- Relaciones Públicas y Protocolo Ceremonial.
2.1.- Relaciones Públicas
2.2.- Coordinación de medios
2.3.- Diseño grafico
2.4.- Protocolo Ceremonial
2.5.- Organización de eventos
2.6.- Protocolo
3.- Redes Sociales
3.1.- Gestor de comunidades virtuales
3.2.- Seguimiento de las redes sociales
3.3.- Imagen e Identidad corporativa
4.- Relaciones interinstitucionales.
4.1.- Enlaces institucionales
4.2.- Convenios
4.3.- Relaciones
FUNCIONES DEL ÁREA DE LA UNIDAD DE COMUNICACIONES
Como propósito de la Unidad de comunicación se plantea:
* Asistir de manera inmediata a las autoridades en todos los eventos pautados
por la agenda de dirección.
* ser asesor de las autoridades (directores, Unidades, departamentos,
coordinaciones, entre otros; en el desarrollo y ejecución de programas de
información y relaciones públicas.
* planificar de manera coordinada aquellos actos propios de relaciones públicas
como fechas conmemorativas, celebraciones especiales, eventos especiales,
conferencias, encuentros, tertulias, aniversarios, atención a personalidades,
entre otras actividades realizadas en la universidad.

6. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
* Aportar información referente a la institución a los diferentes públicos
(internos, externos), y además eventos especiales relacionados con las
actividades de la universidad
* El apoyo, tanto de prensa como de relaciones públicas en diferentes eventos
de la universidad.
* Publicidad y promoción a través del apoyo prestado en diferentes eventos de
forma directa.
* Coordinar los planes de medios para la difusión de actividades, eventos,
inscripciones entre otros a través de entrevistas en los diferentes medios de
comunicación del estado.
* Difundir, realizar planes estratégicos y campañas de promoción para la
captación de discentes a la casa de estudios.
PERSONAL NECESARIO EN LA UNIDAD DE COMUNICACIONES.
*Pasantes, Colaboradores, Personal adscrito a la unidad
El personal necesario para el buen funcionamiento de la unidad está
presente en la institución, ya que de esta manera se encuentra personal
capacitado para el desempeño.
Se recomienda realizar convenio con diferentes universidades con la
oferta de comunicación para captar pasantes que realicen sus prácticas
profesionales en estas áreas adscritas al departamento, lo cual trabajar con
este personal es satisfactorio para el desempeño de todas las áreas
encontradas en la unidad y de esta manera cubrir con los vacíos existentes en
la unidad. Así mismo el personal adscrito a la unidad se encargara del
personal pasante y dará las funciones a realizar distribuyendo en las diferentes
áreas de interés.
Es necesario que en cada departamento exista un enlace para la
difusión de actividades o información de interés realizando una mejor estrategia
a través de la unidad de comunicaciones.

7. Lcda.: Diana Isabel Guardiola Martínez
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Estructura organizacional de la unidad de comunicaciones
DISEÑO DE PROPUESTA:
LCDA. DIANA GUARDIOLA MARTINEZ
DOCENTE UNES
ASESORÍA:
DRA. ELIZABETH MIQUILENA VERDE.
DIRECTORA DE LA COORDINACIÓN DE COMUNICACIONES DE LA
FACULTAD DE HUMANIDADES DE LA UNIVERSIDAD DEL ZULIA.