El documento analiza el equipo de recursos humanos de una farmacéutica y propone mejoras. Actualmente, el equipo carece de objetivos claros y no comparten responsabilidades. La propuesta incluye capacitar al equipo en habilidades blandas, crear un plan de comunicación, empoderar a los miembros para tomar decisiones y evaluar las brechas de habilidades. El diagrama de procesos describe las actividades propuestas para mejorar el desempeño del equipo a través de la capacitación, comunicación, empoderamiento y evaluación continua.

1. EQUIPO
EVALUADO
Equipo de
RH
Equipo de RH de
farmacéuticaEquipo de RH, dedicado a atraer y
retener el mejor talento humano, para
poder obtener las metas estratégicas
planteadas por la organización.

2. ANALISIS
El equipo de trabajo no siempre tiene objetivos definidos, debido a que no siempre
son claras las metas a alcanzar, esto tiene como resultado que los equipos no se
compartan los objetivos.
Otro hallazgo que se pudo tener es que los
equipos de trabajo no poseen el
empoderamiento necesario para tomar
decisiones, tomando en cuenta que no se
tiene procesos claros para disciplinar ni para
medir las habilidades de los miembros del
equipo de trabajo.
Al mismo tiempo se tiene la situación que los
miembros de los equipos de trabajo no
comparten responsabilidades, dejando como
único responsable al líder de equipo. Esto da
pie a que cada miembro celebre sus propias
recompensas, cuando lo ideal seria que como
equipo gocen y celebren de los resultados
cumplidos.

3. Propuesta de Mejora
 Capacitar a las personas que conforman los
equipos de trabajo para que tengan los
conocimientos y habilidades necesarias y así
desempeñar los roles correspondientes para el
cumplimiento de los objetivos.
• Design Thinking
• Trabajo en equipo
 Crear un plan de comunicación para que todos los
miembros del equipo puedan estar informados y
sobre todo que puedan tener la información clara
y precisa.
• Reuníos semanales con los equipos para
seguimiento de objetivos
 Empoderar a los colaboradores para tomar
decisiones y que tengan la capacidad de
responsabilizarse de sus decisiones tomadas
• Talleres de Empoderamiento

4.  Crear mesas redondas para poder discutir de forma
ordenada las ideas de cada persona, para poder tomar
decisiones en base a la lluvia de ideas, pensando siempre
en la mejoría de la organización.
• Focus Groups que permitan conocer debilidades y
fortalezas de los equipos de trabajo.
• Crear sesiones de ideación para poder tener ideas
innovadoras y poderlas convertir en planes de
acción.
 Crear una evaluación que permita conocer las brechas
entre las habilidades reales y las habilidades deseadas de
los miembros del equipo.
 Motivar y fomentar el trabajo en equipo para seguir
fortaleciendo equipos de alto rendimiento.
• Crear un plan de reconocimiento para las personas
de la organización, esto ayudara a que las personas
se sientan valoradas.
 Crear planes de integración para los diferentes equipos de
trabajo fomentando así la unión y el sentido colectivo.
• Realizar talleres de integración para los
colaboradores, con actividades de pensamiento
estratégico grupal

5. Diagrama de procesos
1
•Capacitación de equipos
2
•Plan de comunicaciones
3
•Empoderar a los colaboradores

6. 4
• Crear mesas redondas
5
• Evaluar equipos de trabajo
6
• Motivar el trabajo en equipo
7
• Crear planes de integración

7. Conclusiones
• Los equipo de trabajo necesitan saber que tienen
empoderamiento para tomar decisiones.
• Es necesario motivar a los equipo de trabajo para que puedan
dar resultados ventajosos.
• La capacitación constante es primordial para nutrir las
habilidades y conocimientos de las personas que conforman
los equipos de trabajo.
• Evaluar los equipo de trabajo es imperativo para conocer la
situación actual y la deseada.