Propuesta de un equipo exitoso

1. Universidad Panamericana de Guatemala
Maestría en Gestión de Talento Humano
Curso: Psicología Organizacional
Tutor: Lcda. María Eugenia Roca Barrillas de Cifuentes
ACTIVIDAD NO. 4 PROPUESTA DE MEJORA PARA QUE SU EQUIPO
SEA EXITOSO
Hector Haroldo Herrera Escobar.
Carné No. 0812887
Guatemala Mayo 2,018

2. PRESENTACIÓN AL EQUIPO QUE EVALÚO.
En el desarrollo de la presente investigación se evalúo a un grupo que
conforma el equipo de trabajo de la unidad Archivo e Inventarios de la
Institución, quienes tiene a su cargo el poder resguardar, administrar los
bienes asignados a la oficina, así como también el resguardo, manejo y
administración de los expedientes catastrales producto del trabajo de
levantamiento catastral en la zona de B.V., dicho equipo ha estado afrontando
deficiencias las cuales no les permiten cumplir con los objetivos establecidos
para el presente ejercicio fiscal.
Dicho equipo está conformado por los siguientes puestos:
 Técnico de Archivo
 Especialista en Archivo
 Encargado de Inventarios y Bodega
 Técnico de Inventarios
 Técnico de Bodegas

3. ANÁLISIS
Lista de control de la eficacia del equipo
Instrucciones: Responda cada pregunta de acuerdo con la siguiente
puntuación: 5= mucho; 3 = a veces; 1 = difícilmente.
Parte 1: El equipo debe organizarse en torno a procesos
horizontales que incluyan diferentes disciplinas, funciones o
habilidades:
1. ¿Un proceso clave determina el enfoque de nuestro equipo? 3
2. ¿Nuestro equipo incluye todas las funciones o disciplinas que contribuyen
al proceso en cuestión? 1
3. ¿Nuestro equipo posee las habilidades necesarias para mantener y mejorar
ese proceso? 3
4. ¿Nuestro equipo es capaz de aumentar sus competencias? 5
Parte 2: El equipo debe tener una visión compartida de aquello que se
busca alcanzar, un objetivo al cual contribuyan todos los miembros:
5. ¿Hay un objetivo específico que nuestro equipo deba alcanzar? 5
6. ¿Nuestros objetivos coinciden con los objetivos generales de la
organización y contribuyen a ellos? 5
7. ¿Nuestro equipo tiene objetivos claramente definidos en términos simples,
de modo que todos los miembros comprendan lo que deben hacer y
alcanzar? 5
8. ¿Todos los miembros del equipo comparten los objetivos? 3

4. Parte 3: El equipo debe disponer de los medios para realizar el
trabajo que corresponde a su ámbito.
9. ¿El equipo decide cómo resolver problemas, tomar decisiones y
administrar conflictos entre sus miembros? 3
10. ¿El equipo tiene procesos definidos para enfrentar el bajo desempeño y
los problemas de indisciplina? 3
11. ¿El equipo dedica tiempo a evaluar las habilidades de sus miembros
para trabajar en equipo? 1
12. ¿En qué medida el equipo define papeles claros respecto a lo que se
debe hacer para alcanzar sus objetivos? 3
13. ¿Todos los miembros del equipo sienten que pueden dar opiniones para
hacer mejor las cosas y tomar decisiones más informadas? 5
Parte 4: El equipo debe tener indicadores comunes para medir el
éxito y medios para recompensarlo.
14. ¿Los objetivos del equipo son mensurables y funcionales? 5
15. ¿Cada uno de los miembros del equipo se siente responsable por
los resultados de éste? 3
16. ¿Los miembros del equipo comparten las recompensas que gana el
equipo? 3
Total de puntos: 56 puntos
Evaluación
• 65 puntos o más: el equipo funciona razonablemente bien.
• 45 a 65 puntos: probablemente existe una debilidad significativa en el
funcionamiento del equipo. Identifique los aspectos que requieren mayor
atención para mejorarlos.
• Menos de 45 puntos: analice si su equipo realmente funciona como tal y la
forma en que sus miembros lo perciben.

5. ANÁLISIS:
El resultado de la evaluación fue de 56 puntos lo cual quiere decir que existe
una debilidad significativa en el funcionamiento del equipo y que existen
aspectos que requieren mayor atención para que se puedan mejorar.
Producto del resultado obtenido podemos mencionar algunos elementos de
mucha importancia del equipo de trabajo:
En nuestro equipo de trabajo si existen los objetivos que debemos alcanzar
pero en ocasiones los miembros del equipo no comprenden lo que deben hacer.
También todos los miembros del equipo sienten que pueden dar opiniones para
hacer mejor las cosas y tomar decisiones más acertadas para poder alcanzar los
objetivos trazados.
PROPUESTA DE MEJORA:
 Se sugiere que cada miembro del equipo trabaje de acuerdo a los objetivos de
la organización.
 Que cada miembro del equipo sea responsable con las actividades que
desarrolle por ende que acepte y respalde sus resultados.
 Es necesario capacitar a todos los miembros del equipo en temas de
trabajo en equipo y otros que fortalezcan las debilidades encontradas.
 Efectuar prácticas de comunicación en los equipos.
 Es necesario que en el equipo de trabajo existan personas que puedan
desempeñar de la mejor manera sus labores, ya que el actualmente las
personas que se encuentran en el equipo no poseen ciertas habilidades
para cumplir con los objetivos.
 Que cada miembro del equipo esté capacitado para poder solventar el que hace
hacer diario en la unidad de trabajo.

6. DIAGRAMA DEL PROCESO:
Tener
buena
comunica
ción
Capacitar
al equipo
de
trabajo.
Realizar
equipos
de
trabajo
Fortalecer
el trabajo
en equipo
Conocer
los
objetivos
de la
organizaci
ón
MOTIVACION

7. 7
Conclusiones:
 Es fundamental que se puedan abordar capacitaciones para poder
mejorar las relaciones interpersonales entre los colaboradores y de
esta manera mantener una comunicación más fluida y efectiva.
 Que el Director Administrativo deberá de ser una persona capacitada
en temas de trabajo en equipo para poder mantener al equipo en
armonía y guiarlos para alcanzar los objetivos y metas establecidas en
el POA.
 En el trabajo en equipo dará mejores resultados si el mismo se lleva a
todos los niveles dentro de la Institución.
 Es importante que el equipo de Inventarios se reúna periódicamente
para poder hacer actividades como lluvia de ideas para poder
solventar las deficiencias que se estén identificando.
 Que capacitar a los equipos de trabajo en tema de interés para la
organización hará que los procesos sean más efectivos, así mismo
estas actividades permitirán mejorar la comunicación en todos los
niveles.