Ana Frausto Reyes Laura Fernanda Hernandez Santoyo Marisol Lozano Rodriguez Oscar Armando Gonzalez Viscencio Fernando Gonzalez Marquez

1. Ana Isabel Frausto Reyes
Laura Fernanda Hernández Santoyo
Marisol Lozano Rodríguez
Oscar Armando González Viscencio
Fernando González Márquez

2. Abstract

 El problema del bullying actualmente se ha
convertido en un fenómeno social muy alarmante,
los casos del abuso infantil en las escuelas son cada
vez mayores y con consecuencias más graves.
 La siguiente investigación presentará y tratará de
dimensionar el impacto del bullying en la
comunicación grupal a un nivel primario, en el
estado de Aguascalientes, presentando un panorama
general de tal problemática.

3. Presentación

 El ser humano tiende a la necesidad de agruparse y
formar parte de una sociedad, y siempre existe un líder o
fuerza mayor en cada agrupación, pero este líder no
siempre emplea su papel positivamente, y es aquí donde
se aplica un abuso de fuerza sobre algún o algunos
integrantes del grupo.
 El Bullying (abuso escolar) en la actualidad ha cobrado
cierta frecuencia y severidad en México. Es por eso la
importancia de la investigación. En ésta analizará el
impacto del bullying en la comunicación grupal,
estudiando el nivel primario del estado de
Aguascalientes.

4.  Buscando dimensionar el problema en la realidad
actual y haciendo una reflexión desde las diferentes
investigaciones acerca de este problema, así también,

proponemos en nuestra investigación una visión desde
la comunicación organizacional teniendo como bases;
la teoría humanista de Abraham Maslow y la teoría de
los sistemas.
 Para nuestra investigación de campo, optamos por la
observación en tres diferentes escuelas primarias de la
entidad; un colegio privado, una escuela pública en
óptimas condiciones y una escuela pública marginada.
Diferenciando la cantidad y frecuencia de los abusos,
también para medir que factores influyen en la
conducta del niño, que lo lleva a practicar bullying o a
sufrirlo.

5. Tema de Investigación: Impacto
del Bullying en la Comunicación
Grupal.

 Bullying: Abuso, ocurre cuando existe una fuerza
mayor y una menor, donde ésta es agredida física,
emocional o psicológicamente.
 Comunicación Grupal: Entendemos por
comunicación al proceso de emisión y recepción de
ideas, mensajes, etc., llevado a cabo en una cantidad
determinada de personas, en este caso nivel de grupo.

6. Planteamiento del
Problema

 Problema: ¿Cómo incide el bullying en la
Comunicación Grupal Nivel Primaria?
 Se propuso investigar el impacto que tiene el
bullying en la Comunicación de grupo, detectar el
origen del fenómeno, después exponer los resultados
obtenidos, y finalmente proponer una solución al
problema.
 Objetivos: Se analizará la influencia del bullying en
la comunicación interpersonal en grupo a nivel
primaria, con el fin de identificar el problema de raíz
y proponer una solución a tal problemática.

7.  Hipótesis: Se cree que el impacto afecta como barrera
social y cultural que inhibe la expresión y
comunicación, es un tipo de represión de ideas, que
varía según el contexto que se vive en cada escuela

primaria, que posteriormente desemboca en
deserción y separación de la misma, repercutiendo
psicológicamente, socialmente y académicamente.
 Justificación: Se decidió investigar este tema ya que
el aumento de este fenómeno en México se encuentra
en niveles muy altos, incluso con repercusiones
mortales. Además, de que creemos en la importancia
de la educación y que mejor que hacerlo desde nivel
primaria, que es donde el pequeño comienza una
vida social, de aprendizaje, y en donde se definen
rubros importantes para la adecuada realizacion
personal.

8. Estado de la Cuestión

 El “Bullying”, es un fenómeno social y cultural, que
involucra constantemente y principalmente un abuso
entre menores, es relativamente antiguo, la iniquidad
siempre ha existido, la diferencia de poderes en
sociedad es notable y se dice que “una de cada veinte
personas que ahora son profesionistas o padres de
familia fueron víctimas o victimarios del bullying”
(Grace Skrzypiec, Philip Slee, Rosalind Murray-
Harvey, and Beatriz Pereira, 2011.)Aunque el
problema del bullying ya existía, la frecuencia y
gravedad de éste aumento considerablemente en los
cinco últimos años, alcanzando países en donde no
se replicaba tal fenómeno.

9.  Lazarus y Folkman usan dos términos que son:
acercamiento y evitar, ellos comentan que acercamiento y
evitar son dos definiciones para distinguir la estrategias
que se usan. Ellos clasificaron la estrategia de
acercamiento cando las victimas buscan ayuda o sustento

de otros para dejar de ser las víctimas del abuso; y el
termino de evitar es cuando ignoran o olvidan el
incidente de bullying que acaba de suceder.
 En el caso de los niños que están siendo víctimas de
bullying su estrategia solo seria recurrir a sus maestros
para que prevenga el abuso, normalmente se encuentran
estrategias efectivas y no efectivas, aunque Kochenderfer-
Ladd dice que cualquier estrategia que reduzca el
bullying es buena, mientras que las estrategias sin
cambios son dañinas.
 Kristensen and Smith encontraron que los niños entre 10-
15 años empiezan a buscar estrategias por ellos mismos,
después de ser víctimas, buscan soluciones que puedan
enfrentar su situación y no recurrir a todas persona como
adultos, que que empiezan a madurar y a
independizarse. (Las relaciones de antipatía entre los
adolescentes, Berger Cristiana, 2011).

10.  Ahora, desde el punto de vista organizacional, el hombre
desde el inicio de la humanidad como civilización se
caracterizó por la agrupación, gracias a su condición
gregaria y la satisfacción de todas sus necesidades
biológicas formo grupos, así nació las organizaciones. Con

ellas, y con el paso del tiempo, las necesidades humanas
hicieron implementar un proceso de comunicación cada
vez más factible para los fines deseados, sin embargo, la
complejidad de la especie humana trajo consigo también
conflictos y problemas de comunicación entre ellos.
 El estado de Aguascalientes, del mismo modo ha sido
alcanzado por la conflicto del abuso escolar, reportando
algunos casos de tal complicación, así nuestra
investigación arrojará exactos resultados sobre la
identificación del problema, detección de factores de
riesgo, y una palpable realidad, esperando asimismo, una
propuesta que solucione tal situación inaplazable.

11. Marco Contextual

 En el periodo del 2010 al 2011 el tema de bullying ha
provocado controversia y preocupación en la
sociedad mexicana .
 Como se ha visto las causas del bullying son
desconocidas, en estos casos se dará a conocer el
origen de ellos y como las victimas reaccionan, una
de las repercusiones más importantes del bullying
impacta directamente en la comunicación grupal ya
que se llega a distorsionar el objetivo primordial de
la convivencia en el grupo.

12.  A continuación se muestran algunos de los casos más preocupantes y
alarmantes.
 Aguascalientes: Detienen a dos menores que practicaban “bullying
11/03/2011 (http://www.zocalo.com.mx/seccion/articulo/interviene-
fge-en-bullying)
 Víctima de bullying relata su dramático caso

(http://www.zocalo.com.mx/seccion/articulo/dramatico-relato-de-
victima-de-bullying)
 Consideramos incluir estos dos casos del bullying en México, para
dimensionar la posición en las que se encuentra el problema del abuso
escolar. Como ya nos percatamos anteriormente, la realidad del abuso
escolar entre menores es cada vez más cruda.
 Esta práctica se caracteriza porque quien lo ejerce ostenta un abuso de
poder y un deseo de intimidar y dominar a otras personas, causando
daño físico y emocional, que se manifiesta con un descenso de
autoestima, estados de ansiedad e incluso depresión, según explicó el
especialista Gerardo Ruiz García Marín.
 El problema del Bullying no es nuevo, pero las consecuencias que está
trayendo consigo a México son sumamente aterradoras, es por ello,
que nuestra investigación surge de esa preocupación latente del abuso
escolar.

13.  Conclusión
 Se ha llegado a la conclusión de que el tema del bullying a nivel
primaria en el Edo. De Aguascalientes actualmente es alarmante
porque como se vio en unos de los casos (los alumnos del artículo
del periódico) el caso fue muy sonado y severo.

 Este tema de bullying es un tema que ciertas personas no le dan la
debida importancia que esta merece por lo que se llega a estas
consecuencias.
 A la fecha en las organizaciones se está investigando las causas
para poder combatirlo.
 Con nuestra investigación nuestra meta es alcanzar a informar a la
sociedad de lo que en verdad está pasando a las víctimas de
bullying a nivel primaria, haciendo investigaciones, comparando
resultados y encontrando soluciones. Este tema no es fácil de tratar,
es por eso que nos hemos dado la tarea de seguir la investigación
más a fondo, ya que muchas personan pueden pensar que este
problema se debe a la educación que los padres le brindan a los
niños, pero aquí se demuestra en verdad como son los hechos. Se
espera que con esta investigación se logre la atención de padres,
maestros y niños para poder alcanzar la importancia que se merece
este tema, y lo más importante para darse cuenta de en que cultura
y violencia estamos viviendo.

14. Marco Teórico

 Existen diferentes teorías con las que podemos analizar el
Bull ying, aunque decidimos elegir la Teoría Humanista
de Abraham Maslow y la Teoría de los Sistemas.
 Sobre teoría Humanista.
 Ésta se basa más en la persona y dice que el individuo típico esta
frustrado en una organización formal ya que esta le impide desarrollarse y
limita el uso de sus habilidades. Habla en general de la convivencia de las
personas y represiones dentro de la organización que en este caso sería el
sufrir el Bull ying.
 En conclusión, los humanistas proponen que las organizaciones deben
tener especial atención en los niveles más bajos de la jerarquía, ya que así,
la productividad y calidad mejorará considerablemente; a su vez, que
también todos los elementos que conforman una organización estarán en
armonía laboral mejorando su ambiente.

15. Sobrela teoría de sistemas:
 Encaja en el problema de impacto del Bullying en la
comunicación grupal nivel primaria, siendo éste ultimo la clave,

ya que discurriendo que el nivel primaria está regido por el
sistema educativo nacional, es precisamente ese, un sistema que
debe ser analizado por tal teoría para buscar una posible
solución.
 En la teoría de los sistemas hay dos clasificaciones las cuales
son: sistema abierto o sistema cerrado.
 Las organizaciones que trabajan como sistema cerrado son
aquellas que trabajan de forma racional y determinista con un
ambiente organizacional.
 Las organizaciones de los sistemas abiertos son sistemas que
están en transformación y que está en relación dinámica con su
ambiente, estos sistemas tienden a evocar un patrón incierto
menos determinista en las relaciones internas de la
organización.


16. En conclusión; La teoría de los sistemas enfocada a la
comunicación y en este caso a el problema del bullying
nos aporta, que un sistema es un conjunto de varios

elementos dependientes unos de otros y que si por tanto
alguno falla, como efecto dominó los demás fallarán. Si
existen problemas de abuso en un grupo escolar, tarde o
temprano los demás componentes de la organización
como lo son los profesores, y por qué no mencionar hasta
un nivel educativo nacional puede verse sumamente
afectado. Reflexionando acerca de las dos teorías
analizadas, podemos llegar al desenlace de que
combinando ambas teorías (humanista y de los sistemas)
podemos tener más posibilidades de encontrar una eficaz
solución a nuestro problema, que sin duda alguna
incrementa considerablemente, afectando
inminentemente nuestro país.

17. Diseño Metodológico

 Nosotros elegimos el método cualitativo, porque consideramos que el
tipo de investigación que llevaremos a cabo cuenta con una relación
más parecida a los criterios que este método dispone. Se pretende
observar las conductas que estos tienen en el momento que se comete
el bullying y que factores actúan.
 El equipo busca la repercusión del bullying en que se tiene en
comunicación social y al mismo tiempo grupal dentro de las aulas de
trabajo, por eso no es factible el tomar números, en cambio las
cualidades son parte fundamental del problema, es la variación de las
cualidades comunicativas frente a un estímulo.
 El equipo no tomará juicio social o moral, busca cualidades de la
comunicación, como la fluidez, la confianza o en determinado caso el
truncamiento de las mismas, no trata de encontrar culpables o
inocentes, busca saber repercusiones.

18.  Técnicas:
 La técnica elegida es la observación, esta facilita el filtro real de datos, pues
consideramos que la entrevista no da resultados reales por diversos
factores, como el miedo del entrevistado a las represalias.
 Se tiene que tomar en cuenta al sujeto o educando, las condiciones

cognitivas del niño no dan para confrontar en una mesa redonda o
discusión sobre el tema, los resultados serían poco confiables. Los criterios
de observación serán los siguientes:
 -Proxémica.
 -Tipo de comunicación.
 -Actitudinal.
 -Psicológico.
 -Conductual.
 Instrumentos:
 En el momento de observación se llevará a cabo los siguientes puntos:
 nombre de la escuela primaria y su ubicación
 características del contexto sociocultural en donde se encuentra la escuela
primaria (zona, vigilancia, infraestructura, servicios, presencia de
pandillas)
 grado escolar. número de alumnos. edades y géneros de los niños.
 características físicas y motrices generales

19.  Desarrollo de las competencias afectivas y sociales
 Desarrollo de las competencias comunicativas
 Desarrollo de las competencias cognitivas

 El diario de campo va a ser en base a los puntos de observación, la
observación será en 3 tipos de escuelas para tener resultados más
reales, y más amplios, será en Colegio, escuela urbana marginal y
escuela urbana en condiciones óptimas.
 Cronograma
Hora Fecha Actividad

20. Referencias



Autor: Benítez Serrano Romualdo
Fuente: Comunicar 025

 Se presetnan 3 de las referencias utilizadas en el trabajo.
Titulo: La televisión transmisora de actitudes valores y referentes ideológicos
 Grupo Comunicar 2005
 Huelva España
 Abstract: La televisión como trasmisores de actitudes, valores y referentes ideológicos En la presente comunicación
el autor destaca, en primer lugar, la enorme importancia e influencia que tienen los medios de comunicación
audiovisual, y en concreto la televisión, en la sociedad actual y en particular en la educación. Se considera también
que la televisión es una pieza insustituible como recurso didáctico en todos los niveles educativos. Por eso, se
demanda a la administración educativa que este medio de comunicación ocupe un lugar preponderante en la
enseñanza, entre los profesionales de la educación y los alumnos. A continuación, se pasa a analizar el concepto de
manipulación, rechazando las teorías de la comunicación sustentadas en el modelo de Shannon. Los comunicadores,
más bien, recrean la realidad, más que reflejarla. Sin embargo, se apela en este punto a la responsabilidad social de
los medios, denunciando que la programación únicamente se rija por el criterio de cuotas de audiencia y, por el
consiguiente beneficio económico. Se indican también los referentes ideológicos y filosóficos que sustentan los
mensajes que transmite la televisión, la posmodernidad. Finalmente, ante tanta diversidad de ofertas y de discursos
de los medios, el autor nombra y examina tres grandes problemas que están presentes de manera acuciante en la
sociedad del siglo XXI, siendo de urgente necesidad abordarlos adecuada y satisfactoriamente en el aula. Éstos son:
la violencia y en concreto, la violencia terrorista, la pobreza y la inmigración y la manipulación genética, a través de
la ciencia y de la técnica. En este sentido, se alude a la situación de violencia terrorista e indiscriminada, en muchos
casos suicida, que no tiene precedentes en nuestras sociedades. Se nombran y se estudian los sucesos ocurridos el 11
de Septiembre de 2001 en Nueva York, el 11 de Marzo de 2004 en Madrid y el 7 de Julio de este mismo año en
Londres. En cuanto a la pobreza, se denuncia la escandalosa separación entre ricos y pobres en todas las estructuras
sociales, países, regiones, o incluso grupos humanos en una misma ciudad. Se señala también la profunda
desigualdad entre los pueblos y el riesgo de que se produzca un caos social. En lo que se refiere a la manipulación
genética, junto a los grandes beneficios que puede aportar, se indica la posibilidad, no muy lejana, que tiene el ser
humano de crear grupos humanos genéticamente superiores, como ya anticipara A. Huxley en su célebre novela
«Un mundo feliz». Se hacen, por último, propuestas oportunas para su análisis y comprensión donde se use la
televisión y otros medios de comunicación, como el cine. Asimismo, se recogen algunas páginas web sobre
educación y medios de comunicación que pueden ser útiles para su utilización en el aula en los distintos niveles
educativos.

21.  Titulo La agenda temática sobre Educación en la prensa digital: las TIC entre otros temas
 Autores: GAITÁN MOYA, Juan Antonio; PIÑUEL RAIGADA, José Luis
 Fuente: Revista Interuniversitaria de Formación de Profesorado, vol. 21, núm. 2-3, 2007, pp.
35-61
 Universidad de Zaragoza España
 Abstract: Agenda temática sobre educación en la prensa digital: las Tics analiza en este
artículo los temas presentes en la Agenda sobre Educación en los periódicos de ámbito

nacional ABC, El País, El Mundo y La Razón, y en los diarios de ámbito regional El Correo,
La Voz de Galicia y La Vanguardia. En el análisis aparecen treinta y dos temas relativos a
la Educación, entre los cuales los más destacados son la reforma educativa, la violencia
escolar, la religión en la escuela, la oferta docente y no lectiva, la demanda de
infraestructura y el aumento de la inmigración, las TIC, la financiación de la educación, la
calidad escolar y el fracaso escolar, las lenguas y los nacionalismos y la investigación. Entre
otras cuestiones se da cuenta del orden de importancia de los temas referidos según su
frecuencia de aparición, contenidos y orden de ocurrencia.
 La escala Cisneros herramienta de valoración mobbing s como compuesto por 43 ítems que
objetivan y valoran 43 conductas de acoso psicológico. Dicho cuestionario forma parte del
Barómetro CISNEROS® (Cuestionario Individual sobre PSicoterror, Negación,
Estigmatización y Rechazo en Organizaciones Sociales), integrado por una serie de escalas
cuyo objetivo es sondear de manera periódica el estado, y las consecuencias, de la violencia
en el entorno laboral de las organizaciones. En el presente trabajo se estudia la fiabilidad,
validez y dimensionalidad de la escala Cisneros, empleando datos obtenidos en una
muestra de 1.303 trabajadores pertenecientes a un gran número de sectores de actividad.
Los resultados indican que la escala Cisneros tiene una elevada fiabilidad (.96), una
estructura bidimensional que permite ordenar sus ítems a lo largo de dos dimensiones
(Ámbito de la conducta de acoso y Tipo de conducta de acoso), y que presenta relaciones
teóricamente esperables con escalas que miden Autoestima, Burnout, Depresión,
Abandono profesional y Estrés postraumático. Los resultados obtenidos muestran una
buena capacidad para discriminar entre diversos grados de acoso y, por consiguiente, la
utilidad de la escala como indicador de la gravedad e intensidad del daño infligido a la
víctima.

22.  Titulo: Intimidación en : La nueva frontera de la Moral
 Autor (s): Robin M. Kowalski, Susan P. Limber, Patricia
W. Agatston

 Publicado en Línea: 17 MAR 2008
 Abstract: El acoso cibernético se ha vuelto mas frecuente a
través del uso del correo electrónico, mensajes
instantáneos, salas de chat, y otros sistemas digitales de
mensajería. Que plantea retos únicos, intimidación en el
proporciona la información más actualizada y esencial de
la naturaleza y la prevalencia de esta epidemia,
proporcionar a los educadores, padres, psicólogos y
responsables de políticas con las técnicas de prevención y
estrategias fundamentales para abordar eficazmente la
intimidación electrónica.